Войти
 Логотип с 2007 года | |
| Тип | 100% дочерняя компания |
|---|---|
| Промышленность | Автомобильные услуги |
| Год основания | 1971 г.; 49 лет назад (1971). Огден, Юта, США |
| Основатель | Эдвин Х. Вашберн |
| Штаб-квартира | Хьюстон, Техас, США |
| Количество офисов | более 2200 (2008 г.) |
| Ключевые люди | Эдвард Хаймс, президент. |
| Владелец | Royal Dutch Shell |
| Родитель | Pennzoil (1991 – настоящее время) |
| Веб-сайт | www.jiffylube.com  |
Jiffy Lube - американский бренд автомобильная замена масла специализированные магазины, основанные в Юте, США, в 1971 году. С 2002 года это дочерняя компания Royal Dutch Shell, со штаб-квартирой в Хьюстоне, штат Техас.
A Jiffy Lube в Дареме, Северная Каролина 
A Jiffy Lube в Cedar Mill, Oregon 
Jiffy Lube в Ричмонд-Хилл, Онтарио Есть около 2000 Jiffy Lube франшиз в Северной Америке, каждая из которых независимо принадлежит 252 операторам, около По данным на 2002 год, ежегодно заказывают 24 миллиона клиентов. Компания заняла первое место в рейтинге National Oil and Lube News 2011 Top в рейтинге индустрии быстрых смазок. Кроме того, Jiffy Lube заняла 15 место в рейтинге Franchise 500 журнала Entrepreneur Magazine 2012 года и 73 место в рейтинге 200 крупнейших франчайзинговых сетей Franchise Times 2011 по мировым продажам.
Первый магазин Jiffy Lube был открыт на 36-й улице в Огдене, штат Юта Эдвином Х. Вашберном еще в 1971 году. В последующие годы Washburn открыла по франшизе ряд магазинов Jiffy Lube в штате Юта. В 1979 году У. Джеймс Хиндман, тренер по футболу в Western Maryland College, выкупил семь франшиз Washburn и основал Jiffy Lube International, переместив штаб-квартиру в Балтимор, Мэриленд. Именно этот год Jiffy Lube обычно называет датой своего основания, а Hindman - ее основателем.
Jiffy Lube стала публичной в 1987 году и к 1989 году открыла 1020 франшиз и фирменных магазинов. В 1991 году Jiffy Lube стала дочерняя компания Pennzoil.
После слияния Pennzoil и Quaker State в 1998 году 581 магазин Q Lube был объединен в бренд Jiffy Lube, в результате чего в его состав входил 1541 магазин, и перекрывающиеся операции были закрыты.. В 2002 году компания Pennzoil-Quaker State была приобретена Shell Oil Company.
В июне 2011 года Jiffy Lube представила новую программу под названием Oil Change Schedule (OCS).. Новая программа позволяет клиентам Jiffy Lube выбирать, как часто нужно менять масло, на основе ряда переменных, включая рекомендации производителя автомобилей, привычки вождения и дорожные условия. Программа OCS отходит от старой модели замены масла каждые 3000 миль и предоставляет график, уникальный для каждого водителя.
В 2003 году Jiffy Lube была в центре внимания KNBC отчет о расследовании, в котором утверждалось, что Jiffy Lube взимала с клиентов плату за невыполненные услуги. В ходе расследования в пяти из девяти офисов Jiffy Lube репортерам под прикрытием были предъявлены обвинения за невыполнение работы. После того, как расследование вышло в эфир, Джиффи Любэ заявила, что внесла радикальные изменения в свою программу тренировок, чтобы предотвратить это; однако, по словам собеседника, эти изменения в обучении включали в себя то, как определять журналистов-расследователей. В конце расследования Jiffy Lube установила камеры в своих магазинах, чтобы покупатели могли наблюдать за ремонтом.
В 2009 году было обнаружено, что Jiffy Lube выполняла процедуры ремонта на транспортных средствах, которые не были рекомендованы производителем из-за возможность повреждения двигателя. Эти процедуры включали промывку двигателя и очистку впрыска топлива, которые могут вызвать проблемы с двигателем и впрыском топлива.
В мае 2013 года Лос-Анджелес объекты Jiffy Lube снова стали предметом расследования KNBC. Станция сообщила, что мошенничество не только снова было обнаружено в большинстве проверенных магазинов Jiffy Lube в Южной Калифорнии, но и нынешнее мошенничество было хуже, чем в первоначальном расследовании.
