В теория массового обслуживания, дисциплина в рамках математической теории вероятностей, система опроса или модель опроса - это система, в которой один сервер посещает набор очереди в определенном порядке. Модель имеет приложения в компьютерных сетях и телекоммуникациях, производстве и управлении дорожным движением. Термин «система опроса» был придуман по крайней мере еще в 1968 году, а самое раннее исследование такой системы было проведено в 1957 году, когда было смоделировано единственное ремонтное оборудование, обслуживающее машины в британской хлопковой промышленности.
Обычно предполагается, что сервер посещает различные очереди в циклическом режиме. Существуют точные результаты для времени ожидания, предельной длины очереди и общей длины очереди в периоды опроса в определенных моделях. Анализ среднего значения может применяться для вычисления средних количеств.
В предел текучей среды, когда поступает очень большое количество небольших заданий, можно увидеть, что отдельные узлы ведут себя аналогично очередям текучей среды (с процессом с двумя состояниями).
Группа из n очередей обслуживается одним сервером, обычно в циклическом порядке 1, 2,…, n, 1,…. Новые задания поступают в очередь i в соответствии с пуассоновским процессом со скоростью λ i и обслуживаются в порядке в порядке очереди, причем каждое задание имеет время обслуживания, обозначенное независимыми и одинаково распределенными случайными величинами Si.
Сервер выбирает, когда перейти к следующему узлу, в соответствии с одним из следующих критериев:
Если узел очереди пуст, сервер немедленно перемещается, чтобы обслуживать следующий узел очереди.
Время, необходимое для переключения с обслуживающего узла i - 1 и узла i, обозначается случайной величиной d i.
Определить ρ i = λ i E (S i) и запишите ρ = ρ 1 + ρ 2 +… + ρ n. Тогда ρ - это долгосрочное время, которое сервер тратит на обслуживание клиентов.
Для стробированной службы ожидаемое время ожидания на узле я равен
и для полного обслуживания
где C i - случайная величина, обозначающая время между входами в узел i и
Дисперсия C i является более сложным, и для прямого вычисления требуется решение n линейных уравнений и n неизвестных, однако это можно вычислить из n уравнений.
Процесс рабочей нагрузки можно аппроксимировать отраженным броуновским движением в сильно нагруженной и соответствующим образом масштабируемой системе, если переключение серверов происходит немедленно, а процесс Бесселя при переключении серверов требует времени.
Системы опроса использовались для моделирования сетей Token Ring.