Войти
 | |
| Прежний тип | Дочерняя компания |
|---|---|
| Промышленность | Телекоммуникации. Широкополосный доступ Доступ в Интернет |
| Судьба | Приобретен Трое (3) (2014) |
| Предшественник |
|
| Преемник | Three Ireland (Hutchison) Limited |
| Основана | Ирландия (1997 (1997)) |
| Основатель | Esat Telecom Group |
| Несуществующая | 2 Март 2015 |
| Штаб-квартира | 28–29 Набережная сэра Джона Роджерсона, Дублин, Ирландия |
| Обслуживаемая территория | Ирландия |
| Бренды | 48 месяцев |
| Выручка |  € 905 миллионов (2009) |
| Количество сотрудников | 1787 (2006 (2006)) |
| Материнская компания |
|
| Веб-сайт | www.o2.ie |
Telefónica Ireland была широкополосной и телекоммуникационной поставщик в Ирландии, который торговал под брендом O2 (набрано как O2). O2 Ireland ранее называлась Esat Digifone, когда с 1997 по 2006 год принадлежала Esat Telecommunications (и Telenor ).
O2 Ireland стала дочерняя компания Telefónica в 2006 году после приобретения ее материнской компании O2 в Великобритании. В июне 2013 года Hutchison Whampoa объявила о приобретении ирландского подразделения O2 за 780 миллионов евро. O2 была объединена с дочерней компанией Hutchison Whampoa Three Ireland в марте 2015 года.
Esat Digifone В 1995 году тогдашнее правительство, с Майкл Лоури как министр транспорта, энергетики и связи разрешил вторую сеть мобильной связи, чтобы конкурировать с Eircell, принадлежащим полугосударству Telecom Éireann. Лицензия была предоставлена Esat Digifone, совместному предприятию компании Дениса О'Брайена Esat Telecommunications и норвежской Telenor, которая начала свою деятельность в 1997 году. Трибунал Мориарти в 2008 году установил, что на выдачу лицензии повлияли выплаты, произведенные Лоури О'Брайеном.
В 1999 году Esat Telecom и Telenor начали спорить о том, как следует действовать Esat Digifone. Telenor удалила слово Esat из названия компании и начала попытки отстранения Дениса О'Брайена с поста председателя Digifone. Esat Telecom в ответ пригрозила подать в суд на Telenor и неоднократно предлагала Telenor купить долю Digifone.
В ноябре 1999 года Telenor разместила заявку на приобретение всего акционерного капитала Esat Telecom как способ разрешения конфликта. Предложение было отклонено мажоритарными акционерами Esat Telecommunications, которые проголосовали против поглощения. В январе 2000 года British Telecommunications отразила провал заявки Esat Telecom, разместив собственную заявку на покупку акций Telenor в Digifone.
В январе 2000 года British Telecommunications сделала предложение о поглощении Telenor, которое было поддержано акционерами Esat Telecommunications. Esat Telecommunications стала 100% дочерней компанией British Telecommunication и была исключена из листинга фондовой биржи. Когда BT приобрела Esat, они начали интегрировать бизнес вместе со своей дочерней компанией BT (NI) в Северной Ирландии. В конечном итоге это стало BT Ireland. Однако Esat Digifone не был частью операций, интегрированных с существующими операциями BT в Ирландии. Вместо этого она стала частью подразделения BT Wireless внутри BT и была переименована в Digifone. Этот брендинг длился менее шести месяцев.
В 2001 году подразделение BT Wireless было преобразовано в mmO2 plc, отдельную компанию, в результате разделения. от BT. Акционеры British Telecommunications получили 1 BT Group и 1 млн 02 акций за каждую принадлежащую им акцию British Telecommunications. После разделения большинство предприятий mmO2, включая Digifone, были переименованы в O2. mmO2 plc позже стала O2 plc и оставалась независимой компанией до 2005 года.
31 октября 2005 года было объявлено, что Telefónica, SA, испанская телекоммуникационная компания сделала рекомендованное предложение о поглощении O 2 ирландской материнской компании O2 plc. Затем это было одобрено акционерами, и O 2 был официально приобретен в середине февраля 2006 года. В настоящее время бренд O2 используется в нескольких странах для мобильных операций Telefónica за пределами Испании и Латинской Америки, где Telefónica услуги фиксированной и мобильной связи имеют бренд movistar. В январе 2009 года выяснилось, что Ирландия была почти самым прибыльным рынком в мире для транснациональных операторов мобильной связи, таких как O2.
23 марта 2009 года Vodafone и материнская компания O2 Telefónica объявила о сделке по совместному использованию существующих сетей в Ирландии и развертыванию будущей инфраструктуры.
6 апреля 2011 года было объявлено, что Telefónica O2 Ireland и Eircom договорились о новом партнерстве по совместному использованию сети.
24 июня 2013 года было объявлено, что Hutchison Whampoa приобретет ирландские операторы мобильной связи Telefónica за 780 миллионов евро, которые будут объединены в 3 Ireland по завершении сделка. Сделка была одобрена ЕС в июне 2014 года. 15 июля 2014 года сделка была полностью завершена.
2 марта 2015 года в социальных сетях было объявлено, что O2 Ireland и Three Ireland объединяются с O2, разместив на своей странице в Twitter следующее сообщение:
«Сегодня O2 станет Three as 1.5. Миллион клиентов приветствуются в семье Three. Это означает, что логотип O2 будет заменен логотипом Three в магазинах, на веб-сайте, на телефонах и счетах. Все преимущества, которые вы испытали как покупатель O2, останутся прежними, включая те же качество сети и отмеченное наградами обслуживание клиентов. Вы также можете рассчитывать на улучшенное покрытие данных и сверхбыстрый широкополосный доступ ».
В то время как Three Ireland разместила на своей странице в Twitter следующее сообщение:
«Сегодня мы приветствуем 1,5 миллиона клиентов в Three. Это означает, что логотип O2 будет заменен логотипом Three в магазинах на на веб-сайте, а также на телефонах и счетах. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, посетите наш раздел часто задаваемых вопросов ".
Это изменение означало, что у Three Ireland было более 1,5 миллиона клиентов в их сети, и они оказались рядом с номерами клиентов Vodafone Ireland.
O2 была вторым по величине поставщиком телекоммуникационных услуг в Ирландии с долей рынка около 40% или 1,6 миллиона клиентов. Префикс STD компании был 086, но после введения полной переносимости номеров некоторые ирландские мобильные номера O2 имели префиксы, начинающиеся с 087, 085, 089 или 083, поскольку клиенты могут сменить провайдера, но сохранить свой старый номер телефона.
Компания предоставляла услуги WAP и GPRS под торговой маркой O 2 Active. В октябре 2005 года O 2 Ирландия запустила версию службы NTT DoCoMo i-mode. Компания владела лицензией UMTS и была третьим ирландским оператором, предлагающим услуги 3G после Vodafone Ireland и Three Ireland, предлагая услуги в некоторых населенных пунктах. в конце 2006 года.
В июле 2007 года O2 запустила предложение мобильного широкополосного доступа в Ирландии с использованием технологии HSDPA в своей сети 3G. Они обеспечивали скорость до 7,2 Мбит / с и заявляли, что охватили 90% населения наименее востребованной ирландской сети 3G после обновления в 2007 году.
Speak Easy был название предоплаченной службы O2 Ireland. В 2007 году они стали первым ирландским оператором, предложившим бесплатные текстовые сообщения на все ирландские мобильные номера, хотя это действовало только на выходных. Однако в начале 2008 года они ввели новый тариф, который предлагал неограниченное количество бесплатных текстовых сообщений для всех сетей в любое время и на всю жизнь.
Термин «говорить легко» был введен, когда компания была представлена как Esat Digifone
Планы O2 Freedom были представлены в июне 2013 года и предлагали 2 основных новых тарифные планы, Freedom Talk и Freedom Internet. O2 был первым ирландским оператором, предложившим бесплатные звонки во все сети в любое время по предоплате. Это предложение было Freedom Talk и дало клиентам неограниченные звонки на все ирландские мобильные и стационарные телефоны, для чего требовалось пополнение на 20 евро, из которых 10 евро было вычтено для предложения. Freedom Internet предлагал 1 ГБ данных и 350 любых сетевых текстов. Применяются те же условия, что и в Freedom Talk. В декабре 2013 года объем данных с 1 ГБ был увеличен до 7,5 ГБ, которые O2 рекламировала как безлимитный Интернет. Наряду с новым тарифным планом O2 также запустила огромное количество дополнительных модулей с предоплатой, таких как Talk, Text, Data, International Talk и International text.
В 2010 году O2 претерпела фазу реструктуризации, в ходе которой был реализован ряд мер по сокращению затрат, в ходе которых внутренние подразделения были переданы внешним компаниям. ИТ-подразделение O2 было передано на аутсорсинг IBM Ireland, а подразделение сетевых операций было передано на внешний подряд BT Ireland (которое также управляет сетевыми операциями для Three Ireland). Аутсорсинг сетевой группы был ограничен группой полевых операций вместе с некоторыми другими вспомогательными функциями. Команда по развертыванию сети и команда передачи остались в доме, чтобы облегчить будущие изменения сети. Экономически выгоднее было сохранить эти подразделения внутри компании.
В 2006 году O2 выбрала Irish Autism Action своей благотворительной организацией. Трехлетняя сделка включала спонсорство, повышение осведомленности, использование сотрудников O2 для помощи благотворительной организации и использование технологий, разработанных O2 для помощи детям, страдающим аутизмом. В 2010 году компания выбрала благотворительный фонд Headstrong - благотворительную организацию, оказывающую поддержку психическому здоровью молодежи.
За эти годы O2 заключила несколько очень заметных спонсорских соглашений. В 1998 году тогдашняя компания ESAT Digifone поддержала компанию Hurlers Footballers из Корка. Они оставались спонсорами Cork GAA в течение десяти лет.
Другим громким спонсорским соглашением было их объединение с Ирландским футбольным союзом по регби и национальной сборной Ирландии, которое было продолжено Three. Опираясь на свои связи в регби с Shannon RFU, O2 объединила усилия с ведущими игроками в регби Ирландии. Они также спонсировали West Stand на бывшем домашнем стадионе Ирландии, Lansdowne Road.
Они также были титульным спонсором одного из самых громких мест в стране, «The O2», теперь переименованного в «3Arena. ".
Они были титульным спонсором премии Ability Awards от фонда Aisling Foundation.
Тони Хэнвей был генеральным директором Telefónica Ireland с момента своего назначения с сентября 2011 года по март 2015 года. Хэнвей впервые присоединился к Telefónica в Ирландии в 2005 году в качестве главы отдела обслуживания клиентов, а затем стал директором по продажам для потребителей. Непосредственно перед тем, как занять эту должность, Ханвей возглавил потребительское подразделение Telefónica в Чешской Республике, управляя командой из более чем 4000 человек, занимающихся розничной торговлей, онлайн-обслуживанием и обслуживанием клиентов.
В июле 2004 года компания признала завышение платы за 71 000 клиентов после проверки своих систем. Раскрытие информации означало, что 136 535 абонентов O2 - более 10 процентов его клиентской базы - были переплачены.
Анализ, проведенный Sunday Independent в январе 2006 года, показал, что огромная прибыль, получаемая Vodafone и O2 в стране, обходится дорого. Пользователи мобильных телефонов в Ирландии - около 300 миллионов евро в год. Если бы компании, производящие мобильные телефоны, сократили свою маржу в Ирландии до среднего показателя по группе, клиенты O2 в конечном итоге стали бы платить на 84,07 евро меньше каждый год (на 7 евро в месяц меньше).
Европейская комиссия поддержала постановление Ирландии. регулирующий орган, ComReg, заявил, что ирландский рынок мобильных телефонов нуждается в усилении конкуренции, и признал, что «между O2 и Vodafone, возможно, существует негласный сговор».
В мае 2007 года руководство O2 Ireland объявило, что весь технический персонал O2 Ireland должны были быть переданы на аутсорсинг одному поставщику управляемых услуг. В следующем месяце клиенты O2 получали сигнал «занято» или вообще не получали гудок, когда пытались позвонить из-за сбоя в сети. Причина сбоя в то время оставалась загадкой, потому что пресс-секретарь компании не мог связаться с прессой по ее мобильному телефону, который, по-видимому, тоже пострадал от проблемы.
Ассоциация потребителей Ирландии подала жалобу в Агентство по конкуренции за лазейку, используемую O2, которая позволяла ему забрасывать клиентов нежелательными текстовыми сообщениями.
Группа лобби телекоммуникаций ALTO раскритиковала O2 Ireland за ее решение в четыре раза увеличить доход, полученный от звонков на номер LoCall 1850. Это услуга с фиксированной ценой и разделенной стоимостью, используемая благотворительными организациями и рядом государственных служб.
Компанию критиковали за ежемесячную абонентскую плату, взимаемую с ирландских пользователей iPhone, поскольку они представляли собой низкое соотношение цены и качества по сравнению с услугами, доступными для клиентов, платящих аналогичные суммы в Великобритании. Менее чем через 48 часов после столь разрекламированного запуска последней модели Apple владельцы всех телефонов в сети O2 обнаружили, что они вообще не могут получить доступ к Интернету из-за сбоя сети. Дальнейшая критика поступила от клиентов iPhone по поводу продолжающейся неспособности O2 развернуть Visual Voicemail. O2 был единственным оператором связи в мире, выпустившим оригинальный iPhone без Visual Voicemail, одной из его главных особенностей.
O2 был ответственен за наибольшее количество зарегистрированных судебных решений, которые помещают в черный список тех людей, которые не платят свои деньги. вовремя выставить счета в августе 2008 года.
Управление по стандартам рекламы удовлетворило жалобы, касающиеся рекламы O2.
В августе 2010 года O2 была предупреждена наблюдателем за телекоммуникациями, ComReg, о том, что она не может переместить клиентов к онлайн-выставлению счетов без их явного согласия.
В марте 2011 года O2 признала себя виновной в нарушении Закона о защите данных в окружном суде Дублина.
В марте 2011 года выяснилось, что Денис О'Брайен производил платежи министру связи Майклу Лоури, чтобы помочь Esat Digifone в заявке на лицензию.
