Войти
Конвергентная тарификация и выставление счетов (также известная как конвергентная тарификация, конвергентная тарификация и конвергентный биллинг) - решение в отрасли телекоммуникаций что обеспечивает общее управление всеми пользователями и всеми услугами для операторов. Он включает в себя объединение таких способов оплаты, как предоплата и постоплата, а также методы доступа и услуги, такие как фиксированная телефония, мобильная телефония, широкополосный доступ и TV.
Характеристики, приписываемые конвергентной системе тарификации и биллинга, включают поддержку нескольких типов услуг таких как голос, данные, мультимедиа и контент, поддержка пакетирования услуг и возможность создания единого счета и выписки для всех услуг связи, включая фиксированную, мобильную, широкополосную связь и телевидение.
Конвергентная система тарификации описывается как имеющая возможность контролировать услуги и управлять балансом в режиме реального времени. Это включает, например, аутентификацию подписчика и проверку баланса счета перед предоставлением услуги конечному пользователю. Конвергентная система начисления платы также может уведомлять пользователей о достижении порогового значения баланса счета, установленного оператором, или прекращать подключение к услуге, когда начисление платы в реальном времени указывает на то, что кредит был исчерпан. Эту возможность в реальном времени можно использовать для доставки рекламных акций и уведомлений пользователям услуг, чтобы стимулировать их использование.
Потребность в конвергентных тарифах и выставлении счетов частично объясняется консолидацией в отрасли связи, запуск новых мультимедийных услуг и растущее появление предложений мульти-игровых услуг в мобильных сетях.
Был предложен ряд мотивов, объясняющих, почему провайдеры мобильной связи используют конвергентную тарификацию и биллинг. Один из них - это возможность предлагать пакеты мобильных услуг, включающие как предоплату, так и постоплату. Другим фактором является устойчивое снижение операционных расходов благодаря снижению сложности биллинговой системы, поскольку операторы используют одну платформу биллинга, а не несколько.
Консалтинговая компания по телекоммуникациям и программному обеспечению Ovum заявила, что конвергентная зарядка может значительно снизить утечку доходов. Шведский поставщик телекоммуникационных услуг Ericsson заявил, что конвергентные тарифы и биллинг могут повысить гибкость маркетинга для операторов и обеспечить рост доходов. Поставщик программного обеспечения для телекоммуникаций Redknee заявил, что конвергентный биллинг позволяет операторам быстро запускать целевые рекламные акции и улучшать качество обслуживания абонентов. Openet усиливает это, говоря: «Конвергентная тарификация упрощает работу поставщиков услуг связи. для оптимизации прибыльности за счет обеспечения гибкости для развертывания любой услуги для любого типа подписчика с использованием любого способа оплаты с любым набором бизнес-правил ». Финский поставщик телекоммуникационных услуг Nokia Siemens Networks считает, что это решение также обеспечивает гибкость и прозрачность затрат, которые необходимы абонентам с предоплатой и постоплатой для использования новых услуг. Конвергентные тарифы и биллинг позволили сократить OPEX.
Проблемы, связанные с внедрением конвергентных тарифов и биллинга, включают переход с существующих биллинговых систем для действующего оператора связи. ИТ-исследовательская и консультационная компания Gartner также подчеркнула потенциальные риски миграции, оговорки относительно возврата инвестиций и необходимость экономического обоснования для внесения изменений. У FTS и Aradial есть патент на область конвергентных начислений, которая называется DO TREE (дерево операций принятия решений).
