Войти
Руководство CEN / CENELEC 6: Рекомендации для разработчиков стандартов по удовлетворению потребностей пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями - это документ для участников деятельности по стандартизации в CEN и CENELEC, который содержит руководство по созданию и пересмотру стандартов для обеспечения большей доступности продуктов и услуг. Другими словами, документ является «Руководством», а не европейским стандартом (EN). Руководство идентично Руководству 71 ISO / IEC, было принято Техническим советом CEN и Техническим советом CENELEC и опубликовано в январе 2002 года. Принятие Руководства 6 CEN / CENELEC стало результатом европейского поручения европейским организациям по стандартизации, Европейская комиссия финансирует проекты по продвижению использования Руководства.
Пересмотренная версия была опубликована в декабре 2014 г.; он идентичен ISO / IEC Guide 71: 2014.
В 2000 г. ISO и IEC опубликовали заявление о политике: «Удовлетворение потребностей пожилых людей и людей с ограниченными возможностями в работе по стандартизации». В этом программном заявлении признается необходимость включения требований пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями при разработке и пересмотре стандартов. В документе говорится, что этого можно достичь, следуя основным принципам:
В заявлении о политике также рекомендуется использовать Руководство ISO / IEC 71, которое станет доступным в 2001 году. Руководство ISO / IEC 71: 2001: Руководящие указания по стандартизации для удовлетворения потребностей более старых в 2001 г. был опубликован и получил широкое признание: он использовался в Японии и был принят CEN и CENELEC в качестве Руководства 6 CEN / CENELEC (см. ниже). ISO / IEC Guide 71 также был доступен на шрифте Брайля и стал первой публикацией ISO, которая была сделана доступной в этом формате.
CEN и CENELEC приняли ISO / IEC Guide 71 как CEN / CENELEC Guide 6 в результате Мандат M / 283, который Европейская комиссия и Европейская ассоциация торговли пошлинами (EFTA) передали трем официальным европейским органам по стандартизации CEN, CENELEC и ETSI. В тексте мандата указывалось, что особые потребности были учтены в стандартах, связанных с вспомогательными технологиями, но что
не существует формальной структуры или процедуры, обеспечивающей удовлетворение потребностей всех потребителей всех возрастов, с или без инвалидности или особых способностей, обслуживаются на протяжении всего процесса стандартизации. Отдельные комитеты по стандартизации спонтанно не принимают во внимание безопасность и удобство использования для людей с ограниченными возможностями и пожилых людей, за исключением тех случаев, когда они разрабатывают конкретные стандарты для вспомогательных устройств. Если общие стандарты для потребительских товаров не соответствуют требованиям этих потребителей с особыми потребностями, это означает, что многие продукты и услуги не могут использоваться значительной частью европейского населения.
Руководство 6 является частью более широкой структуры, которую организации по стандартизации могут использовать для поддержки потребности в более доступных продуктах и услугах. В Политическом заявлении ISO / IEC 2000 г. «Удовлетворение потребностей пожилых людей и людей с ограниченными возможностями в работе по стандартизации» уже изложены принципы и соображения для обеспечения того, чтобы потребности пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями учитывались при стандартизации.
ETSI, третий европейский орган по стандартизации, которому был адресован мандат M / 283, не принял Руководство 6 CEN / CENELEC, но продолжил использовать Руководство 71 ISO / IEC в качестве справочного документа. С 2008 года ISO / IEC Guide 71 имеет вспомогательный документ: ISO / TR 22411: 2008: Данные по эргономике и рекомендации по применению ISO / IEC Guide 71 к продуктам и услугам для удовлетворения потребностей пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями.
В декабре 2014 года CEN и CENELEC приняли пересмотренное Руководство ISO / IEC 71: 2014 как Руководство CEN-CENELEC 6: 2014. Эта новая версия Руководства 6 находится в свободном доступе на веб-сайтах CEN и CENELEC.
Руководство 6 CEN / CENELEC - это документ для участников технических органов CEN: технических комитетов или TC, Рабочие группы или РГ, целевые группы, семинары и т.д. Эти технические органы несут ответственность за удовлетворение потребностей людей с ограниченными возможностями и пожилых людей в стандартах, спецификациях, отчетах или других документах, которые они выпускают.
Руководство CEN / CENELEC 6 преследует три цели:
Руководство состоит из нескольких вводных разделов, за которыми следуют 10 других глав, которые называются «пунктами». Наиболее важные главы описаны в списке ниже.
В декабре 2001 года CEN и CENELEC опубликовали CEN / CENELEC Guide 2: «CEN / CENELEC Guide 2: Потребительские интересы и подготовка стандартов », который является переизданием Меморандума 2 CEN / CENELEC от 1977 года. Это руководство рекомендует организациям-членам CEN и CENELEC консультироваться с организациями потребителей при разработке стандартов, соответствующих интересам потребителей. CEN / CENELEC Guide 2 старше Руководства 6 и поэтому не содержит ссылок на него.
В конце 2004 г. CEN принял «Механизм использования Руководства 6 CEN / CENELEC». Согласно ANEC на разработку этого механизма потребовалось два года, и его принятие последовало после «интенсивное лоббирование со стороны ANEC». Механизм реализации имеет несколько последствий:
Руководство 11 CEN / CENELEC: " Информация о продукте, имеющая отношение к потребителям - Руководство для разработчиков стандартов »было опубликовано в 2006 году и относится к Руководству 6 CEN / CENELEC, содержащему рекомендации по информационным потребностям людей с ограниченными возможностями и пожилых людей.
В 2006 году CEN разослал вопросник по использование Руководства 6 для своих технических комитетов. Результаты показали, что 3 из 275 комитетов CEN использовали Руководство 6. ANEC решил предложить CEN, как проявить инициативу для изменения ситуации. В 2007-2008 годах NEN - голландская организация по стандартизации - и Standard Norge провели технико-экономическое обоснование в рамках Европейского мандата M / 371. Один из выводов заключался в том, что реализация Руководства 6 столкнулась с некоторыми трудностями. По этой причине NEN и CEN начали деятельность по продвижению использования Руководства 6, а в декабре 2007 года NEN предложила установить CEN / CENELEC / BT / WG Accessibility for All. ANEC также поддержал создание такой рабочей группы. Это привело к созданию механизма реализации Руководства 6 CEN / CENELEC / BT / WG CEN / CENELEC. Рабочая группа провела предварительное заседание 29 октября 2008 г. и свое первое официальное заседание 8 апреля 2009 г.
В августе 2008 г. Европейская комиссия опубликовала объявление о проведении тендеров на тему «Обучение заинтересованных сторон консультациям по стандартизация "Основная цель этого конкурса - содействие использованию Руководства 6:
Руководство для разработчиков стандартов по удовлетворению потребностей пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями (Руководство CEN / CENELEC 6) было разработано и доступно с 2003 года. но его использование не имеет широкого распространения. Использование Руководства 6 на более систематической основе, безусловно, может помочь удовлетворить потребности людей с ограниченными возможностями и пожилых людей с точки зрения «дизайна для всех».
Использование руководства должно поощряться путем обучения двух типов заинтересованных сторон в процессе стандартизации:
Европейский проект (User Empowerment in Standardization) также использовал CEN / CENELEC Guide 6 в своем тренинге по стандартизации для представителей пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями.
CEN / CENELEC Guide 6 также доступен на других языках, обычно как перевод ISO / IEC Guide 71, например:
