Войти
 | |
| Тип | Частное предприятие |
|---|---|
| Промышленность | Информационные технологии |
| Год основания | 1994; 26 лет назад (1994) |
| Штаб-квартира | Нэшвилл, Теннесси, США |
| Обслуживаемая территория | По всему миру |
| Ключевые люди | Кевин Тавил (Генеральный директор ) |
| Услуги | Страхование. Техническая поддержка |
| Количество сотрудников | 19,000 (2014) |
| Материнская компания | НОВАЯ корпорация Asurion |
| Дочерние компании | Soluto. Simplr |
| Веб-сайт | www.asurion.com |
Asurion, LLC - это частная компания, расположенная в Нэшвилле, Теннесси, которая обеспечивает страхование смартфонов, планшетов, бытовой электроники и бытовой техники., спутниковые приемники и ювелирные изделия. В 2014 году компания работала в 14 странах и имела 49 офисов с 19 000 сотрудников, обслуживающих 280 миллионов потребителей.
В 1995 году выпускники Стэнфорда Кевин Тавил и Джим Эллис использовали поисковый фонд для приобретения находящейся в Хьюстоне компании по оказанию помощи на дорогах Road Rescue.. Служба помощи на дороге продавалась через местных операторов сотовой связи. Четыре года назад Несколько позже они приобрели Merrimac Group из Нэшвилла, которая предлагала специальную страховку для покрытия мобильных телефонов. Компания начала расширять свою деятельность по всему миру в 2003 году с экспансией в Азию, за которой последовало расширение в Европу (2008) и Австралию (2013). В 2014 году компания расширилась на Латинскую Америку благодаря партнерству с America Movil.
. Продукция, услуги и клиенты компании расширились с момента основания, отчасти благодаря приобретениям. 1 января 2006 г. Lock / line объединилась с Asurion, в результате чего бывшая материнская компания Lock / line, DST Systems Inc., стала держателем 35 процентов акций объединенной компании. С приобретением Lumitrend 31 мая 2006 года компания расширила свой продуктовый портфель, включив в него программное обеспечение CellBackup. Фирма по управлению облачными устройствами Soluto была приобретена в 2013 году. Также в 2006 году компания приобрела Warranty Corporation of America (WaCA), а затем в 2008 году объединилась с National Electronics Warranty (NEW Customer Service Company).
Поскольку компания пыталась расширяться за счет новых предприятий, обслуживание клиентов всегда было проблемой. Поэтому в феврале 2017 года Asurion запустила свою дочернюю компанию Simplr для обслуживания клиентов с помощью подбора персонала по запросу и машинного обучения. Через Soluto Asurion приобрел в 2017 году Drippler, еще одну компанию по разработке приложений для технической поддержки, и объединил ее с Soluto. В августе 2019 года Asurion приобрела uBreakiFix, национальную сеть по ремонту телефонов и электроники.
В 2018 году Asurion занял 3,75 миллиарда долларов через два займа с использованием заемных средств, выручка от которых должна была быть направлена в Фирмы PE, которые приобрели компанию в 2007 году. Благодаря двум займам общий объем срочных займов компании составил 11,3 миллиарда долларов.
В 2015 году компания получила награду CES Innovation Award за его приложения для поддержки и защиты, которые сочетают в себе поддержку в реальном времени и мгновенные уведомления.
