Войти
 | |
| Ранее | Home Delivery Network Limited |
|---|---|
| Тип | Частный |
| Промышленность | Логистические услуги |
| Основана | май 2008. как Home Delivery Network Ltd |
| головной офис | Ливерпуль, Англия, Великобритания |
| Ключевые люди | Майк Хэнкокс (генеральный директор, июль 2019–) |
| Владелец | Barclay Brothers |
| Родитель | The Barclay's Family Settlement Trusts |
| Веб-сайт | www.yodel.co.uk |
Yodel - компания, занимающаяся доставкой в Соединенном Королевстве, и один из крупнейших курьеров наряду с Royal Mail. Первоначально она была известна как сеть доставки на дом, пока не приобрела подразделения B2B и B2C в DHL Express UK, а затем в мае переименовала себя в Yodel. 2010. Он находится в частной собственности миллиардера Братья Барклай.
Грузовик сети доставки на дом 
Фургон службы доставки Йодль в Тадкастер, Северный Йоркшир Сеть доставки на дом. действовала как логистическое подразделение Shop Direct Group, пока оно не было выделено в июне 2008 года. Оно было образовано в результате слияния Business Express и Reality, бывших компаний доставки Littlewoods и Shop Direct соответственно. Йодль имеет узлы в Шоу, Хатфилд и Веднсбери.
В декабре 2011 года London Evening Standard опубликовал статью о сообщениях о том, что посылки из Йоделя были потеряны или не были доставлены вовремя к Рождеству. Йодель сказал, что в декабре количество доставок значительно увеличилось по сравнению с предыдущими двумя годами, и что Йодль доставил более двадцати миллионов посылок в этом месяце, причем 999 из 1000 были доставлены вовремя.
В марте 2012 г. Потребительская программа Watchdog Би-би-си транслировала сегмент, в котором резко критиковали Йодля. В январе 2014 года Yodel была признана худшей службой доставки в Великобритании второй год подряд. BBC Watchdog сообщает, что продолжала регулярно получать сообщения о плохом обслуживании после ребрендинга на Yodel.
В январе 2014 года компания Yodel была названа «худшей компанией по доставке посылок» по результатам опроса 9000 человек, проведенного MoneySavingExpert.com, при этом 78% клиентов оценили свой опыт отрицательно. Несмотря на это, Yodel по-прежнему является предпочтительной компанией по доставке для многих крупных розничных продавцов в Соединенном Королевстве, в основном из-за низких цен компании.
Компания извинилась в ноябре 2015 года после того, как один из курьеров фирмы уехал. посылка на крыше дома покупателя. В феврале 2016 года Йодель фигурировал в расследовании Dispatches, которое транслировалось на канале 4.
. Расследование было озаглавлено «Где моя пропавшая почта?». Программа отправила репортера под прикрытием работать в Yodel сортировщиком. В ходе расследования выяснилось, как посылки бросали на конвейерные ленты и даже перебрасывали между сотрудниками. В мае 2019 года Yodel объявила, что потратит 15,2 миллиона фунтов стерлингов на свой флот, чтобы уменьшить воздействие на окружающую среду своих операций по доставке.
 | На Wikimedia Commons есть СМИ, связанные с Yodel ( компания). |
