Войти
 | |
| Промышленность | Путешествия. Железнодорожный транспорт |
|---|---|
| Основан | 1932 г.; 88 лет назад (1932 г.) |
| Штаб-квартира | Уайт-Плейнс, Нью-Йорк, США |
| Ключевые люди | Зин Белхончет Президент (Генеральный директор ). Надя Крис (CCO ). Нил Синха (старший вице-президент Бухгалтерский учет и Финансы ) |
| Веб-сайт | www.raileurope.com |
Rail Europe, Inc. - североамериканский дистрибьютор европейской железнодорожной продукции, представляющий более 50 железных дорог по всей Европе. Компания Rail Europe ведет бизнес в Северной Америке с незапамятных времен. до 1930-х годов. В 1959 году компания представила Eurail Pass на рынке Северной Америки.
Штаб-квартира компании находится в Уайт-Плейнс, Нью-Йорк, и контактный центр расположен в Роузмонт, штат Иллинойс, сертифицирован по ISO 9001: 2008. Rail Europe оказывает помощь путешественникам на английском, французском и испанском языках как через Интернет, так и в их контакт-центре. Rail Europe обслуживает более миллиона путешественников в год.
Основные продукты компании включают европейские проездные и поезд билеты. Rail Europe предлагает широкий выбор билетов на скоростные поезда, включая Eurostar, TGV, Italo и Le Frecce. Также доступны билеты на местные и региональные поезда в Европе. Дополнительно предлагаются проездные на экскурсии, проездные на общественный транспорт и пакеты отелей / поездов.
Rail Europe, Inc. обслуживает путешественников напрямую, а также туристические агентства.
Жители стран США, Канады, Мексики и стран Центральной Америки к северу от Панамского канала можно бронировать напрямую через веб-сайты Rail Europe (B2C), мобильный сайт, приложение IPhone и контакт-центр.
Rail Europe, Inc. имеет торговый сайт (B2B), на котором туристические агенты могут бронировать билеты для клиентов. Турагенты также могут бронировать билеты через контактный центр компании. Компания создала программу обучения турагентов под названием TRAC, The Rail Agent Course. Агенты могут стать европейскими железнодорожными экспертами, выполнив пять модулей. Агенты могут стать европейскими железнодорожными экспертами, пройдя комплексный курс самообучения и экзамен.
Rail Europe, Inc. разработала приложение European Rail для iPhone и iPod touch через магазин iTunes. Это приложение позволяет путешественникам выбирать маршрут или загружать расписание поездов, а также позволяет путешественникам, имеющим европейские проездные на поезд, бронировать места со своего iPhone и iPod touch. Также у компании есть мобильная версия сайта.
Продукты для путешествий по Европе, предлагаемые Rail Europe, Inc., включают:
