Интернет-протокол VoIP

Интернет-VoIP - это интеграция технологий передачи голоса по IP в средства и методологии World-Wide Web. Он обеспечивает сеансы цифровой связи между пользователями Интернета или пользователями традиционных телекоммуникационных услуг.

Вместо использования выделенных аппаратных устройств VoIP, таких как IP-телефоны, аналоговые телефонные адаптеры или встроенные маршрутизаторы доступа VoIP / Интернет, услуги предоставляются через веб-страница, а также возможности компьютера или портативного устройства пользователя для доступа и управления локально подключенными наушниками и микрофоном. Этому помогают различные программные компоненты, такие как Flash, Active X, Silverlight, Java-апплет или плагины браузера, такие как NPAPI..

Используя звонок по нажатию, например, веб-пользователь может щелкнуть номер телефона или другой подходящий значок, встроенный в корпоративный веб-сайт, чтобы инициировать веб-телефонный звонок с представителя службы поддержки клиентов, не покидая веб-сайта или используя любое другое дополнительное телефонное оборудование.

• 1 Приложения
• 2 Протоколы
• 3 См. Также
• 4 Ссылки
• 5 Внешние ссылки

• Обслуживание розничных клиентов
• Персональный -персональные вызовы VoIP (возможно, с использованием поиска, например ENUM, или интеграции с такими сервисами, как Skype )
• Веб-конференции
• Электронное обучение
• Социальные сети

• SIP
• XMPP
• WebRTC
• Другие стандарты, такие как H.323
• Собственные, такие как Skype

• Облачные коммуникации

• WebRTC RFC

• ClickDesk - предоставляет номера международного доступа для клиентов, телефон в браузере, доступ к Skype и доступ к Google Talk
• Webphone - использует протокол SIP
• sipml5 -использует WebRTC
• VOIP Phone