Демонстрация - это практика осмотра товаров в традиционном обычном магазине розничной торговли или других офлайн-магазинах, а затем их покупка через Интернет, иногда по более низкой цене. Интернет-магазины часто предлагают более низкие цены, чем их традиционные аналоги, потому что у них нет таких же накладных расходов.
Обратный феномен выставочного зала - веб-рум. В веб-руме покупатели изучают товар в Интернете, прежде чем покупать его в магазине.
A 2012 Исследование comScore показало, что 35% потребителей в США сообщают о выставках в салонах, из них половине - от 25 до 34 лет. В опросе 2013 года было опрошено 750 потребителей в США, 73% из которых сообщили, что посещали магазины в предыдущие шесть месяцев. Однако данные за три года, собранные и проанализированные Deloitte, опровергают преобладание выставочного зала. Компания Deloitte обнаружила, что на самом деле клиенты, которые используют цифровые устройства в магазине в процессе совершения покупок, на самом деле имеют больше шансов совершить покупку - не меньше.
Выставочный зал может быть дорогостоящим для розничных продавцов не только с точки зрения потери продажи, но и из-за повреждения, нанесенного образцам продукта на полу в магазине в результате повторного осмотра потребителями.
Было сказано, что демонстрационный зал стоял за крах британской сети фотографов Jessops и решение Target прекратить распространение Amazon Kindle.
Многие розничные торговцы пытались составить конкуренцию шоу-румерам, снизив собственные цены. Независимым компаниям, однако, рекомендуется противодействовать демонстрации, добавляя ценность с помощью включенных услуг и других тактик, например, делая информацию и обзоры более доступными для клиентов, чтобы они не захотели искать ее в Интернете.
Некоторые Крупные розничные торговцы, такие как Target, пытаются бороться с выставочным залом, продавая товары исключительно в своих магазинах. Walmart позволяет покупателям избежать затрат на доставку онлайн-покупок, забирая товары в магазинах. Та же практика распространяется и на европейские страны.
Некоторые специализированные магазины модной одежды в США и Австралии ввели «плату за примерку» за просмотр, которая полностью возвращается, если покупатель совершает покупку.
Best Buy гарантирует соответствие цена товаров в Интернете указана на Amazon.com, а в апреле 2013 года было объявлено, что компания начнет сдавать в аренду площади таким производителям, как Samsung, чтобы клиенты могли просматривать работающие продукты, а затем покупать их по рекомендованной розничной цене ..
Найдите шоуминг в Wiktionary, бесплатном словаре. |