Войти
Delphi в реальном времени (RTD ) - это расширенная форма Метод Delphi. Усовершенствованный метод «представляет собой консультативный процесс с использованием компьютерной технологии » для повышения эффективности процесса Delphi.
Гордон и Пиз определяют продвинутый подход как новаторский способ проведения исследований Delphi, которые не включают последовательных «циклов» и, следовательно, приводят к более высокой степени эффективность в отношении сроков, необходимых для проведения таких исследований. Фридевальд, фон Эрцен и Кулс подчеркивают этот аспект, написав: «В режиме реального времени-Delphi участники не только судят дважды, но и могут изменять свое мнение так часто, как им нравится, когда они видят агрегированные результаты других участников».. Итак, здесь становится ясно, что подход Delphi в реальном времени требует вычисления в реальном времени и предоставления. Friedewald et al. далее заявляют, что метод Delphi в реальном времени имеет за своими исследовательскими и прогностическими элементами также нормативные и коммуникативные элементы. Последние исследуются Болоньини, который исследует потенциал компьютерного Delphi как средства коммуникации для электронной демократии.
Сравнительные исследования фон дер Грахта и его коллег показали, что исследования Delphi в реальном времени сопоставимы с результатами. обычных циклических обследований Delphi.
Основная идея подхода Delphi в реальном времени, то есть на основе компьютера (обычно на основе Интернета ), берет свое начало в статье, опубликованной Turoff еще в 1972 году о проведенном в Соединенных Штатах. Конференция характеризовалась удаленным расположением участников, возможностью доступа и вынесения суждений, анонимностью участников, непрерывной работой и анализом результатов (т.е. участники могли видеть данные ответы других участников в реальном времени). время), а также (т.е. участники могли независимо входить и выходить из системы, как часто и когда они хотели). Указанные аспекты являются одними из ключевых характеристик исследований Delphi в реальном времени, которые показывают, что первоначальная идея проведения таких исследований восходит к соответствующему году. Тем не менее сегодня технологические инновации и передовые возможности автоматизированного проектирования (например, высокоскоростное подключение к Интернету, графика высокой четкости и повышенная производительность процессора) позволяют создавать более сложные исследования в этом контексте. Общая идея разработать более быструю продвинутую форму исследований Delphi с использованием идей и основных концепций Turoff была инициирована Агентством перспективных оборонных исследовательских проектов США (DARPA), которое в 2004 г. предоставило грант на разработку подход к повышению «скорости и эффективности сбора суждений в тактических ситуациях». Небольшая компания-производитель программного обеспечения, названная в Сан-Франциско, получила инновационный исследовательский грант на разработку того, о чем просило DARPA. Адам Пиз, главный консультант и генеральный директор Articulate Software, опубликовал результаты и методологию вместе с Теодором Гордоном в 2006 году.
Основываясь на результатах этой основополагающей статьи, Хайко фон дер Грахт разработал вторую платформу Delphi реального времени до 2008 года. В последующие годы фон дер Грахт и коллеги широко использовали платформу для перспективных исследований. В 2011 году фон дер Грахт и Гордон представили совместный доклад на ежегодном саммите WFS 2011, в котором обобщены уроки, извлеченные из 40 исследований RTD на двух платформах.
Возникает вопрос, чем исследование Delphi в реальном времени отличается от обычного исследования Delphi. Базовая схема - это подумать об исследовании Delphi, которое проводится в форме онлайн-вопросника. Однако обычное раундовое исследование Delphi, проведенное через Интернет, называется «». Основное отличие от Internet Delphi состоит в том, что процесс Delphi в реальном времени не характеризуется одиночными итерациями. Фактически, расчет в реальном времени и предоставление ответов - ключевые характеристики Real-Time Delphis. В литературе можно найти различные другие ярлыки для Delphi реального времени, и многие авторы не полностью осознают различия: «Электронный Delphi», «Компьютерный Delphi», «Компьютерный Delphi» и «Технология Delphi». Тем не менее, важно по-настоящему понять схему и процесс, выбранный исследователем, чтобы выяснить, применялись ли расчеты и положения в реальном времени.
Типичный процесс Delphi в реальном времени можно описать так, как участники получают доступ к порталу онлайн-анкет на определенный период времени, в течение которого им разрешено входить и выходить из системы так часто, как они хотят.. Каждый раз, когда они входят в систему, они будут видеть все свои количественные и качественные ответы предыдущих сеансов, и они могут изменить все ответы по желанию в течение заданного периода времени. Помимо собственных ответов, они будут видеть текущие - следовательно, в реальном времени - ответы других участников, а также в отношении группы в целом будут визуализированы с точки зрения медианы, среднего и диапазона (IQR). Следует отметить, что числовые визуализации, а также качественные входные данные меняются по мере того, как другие участники меняют свои ответы. Следовательно, участник может узнать, в какой степени его собственные ответы из более раннего момента времени все еще находятся в пределах (т. Е. IQR). Таким образом, основным нововведением в исследованиях Delphi в реальном времени является расчет и предоставление результатов в реальном времени.
Основным методологическим новшеством Delphi-исследований в реальном времени является отсутствие расчет и предоставление групповых ответов в реальном времени. В то время как обычные исследования Delphi характеризуются повторяемостью, подход Delphi в реальном времени характеризуется непрерывной бесцикловой процедурой, приводящей к сокращению временных рамок, необходимых для проведения таких исследований. Следовательно, становится возможным проведение крупномасштабных исследований огромной сложности в относительно короткие сроки. Еще одно ключевое методологическое новшество заключается в том, что эксперты могут не только судить один или два раза, в зависимости от количества раундов, как это обычно бывает в обычных исследованиях Delphi. Во время Delphi в реальном времени эксперты могут независимо оценивать свои ответы так часто, как они хотят.
Хартман и Болдуин обсуждают дальнейшие преимущества подхода Real-Time Delphi: во-первых, количество экспертов, участвующих в процессе, может быть увеличилась за счет более высокой степени автоматизации во время и улучшенных возможностей анализа после исследования. Кроме того, Интернет предоставляет возможность пригласить всемирную группу экспертов для участия в исследовании. Во-вторых, степень взаимодействия между экспертами может быть увеличена за счет того, что они могут немедленно реагировать на чужие комментарии. Кроме того, промежуток времени между предоставлением собственных ответов и получением понимания ответов других очень короткий, что способствует более сильному решению соответствующей рассматриваемой проблемы. Хартман и Болдуин утверждают, что с помощью этой процедуры достоверность результатов увеличивается.
Для проведения Delphi-исследования в реальном времени компьютерное программное обеспечение - обычно веб-интерфейс - необходимо для облегчения вычислений в реальном времени и визуализации результатов. В существующей литературе обычно предлагается, чтобы эксперты, участвующие в исследовании, видели не только свои собственные ответы, но также медианный и межквартильный размах всех данных ответов сразу после ответа на количественный вопрос. Помимо количественной оценки участников, может быть показано, что служит основанием для их числовой оценки вопроса. Кроме того, можно показать эксперту, сколько респондентов уже дали свои ответы. Чтобы изучить качественные аргументы других участников, участники могут нажать на кнопку, и откроется «окно причин», в котором отображаются утверждения других участников, чтобы подчеркнуть их точку зрения. Таким образом, соответствующие легитимации, данные другими, могут заставить респондента пересмотреть свою точку зрения. На следующем этапе эксперт может изменить свой ответ, добавить новые аргументы, чтобы подчеркнуть свою точку зрения, или оставить свой ответ неизменным. Кроме того, респонденту будет показан так называемый «флаг», если его ответ находится в пределах или за пределами межквартильного диапазона или значительно отличается от медианы. Это приложение помогает сразу увидеть и понять собственную оценку и подумать о причинах отклонения от группового мнения или высокой степени согласия. Внимание респондента будет привлечено выделением вопросов с высокой степенью отклонения другим цветом и просьбой указать дополнительные причины его отклонения от мнения группы.
После задания вопроса в описанной процедуре участник может перейти к следующему вопросу или нажать кнопку «сохранить» в программе, что приведет к немедленному обновлению медианы, межквартильного размаха и заданного значения. аргументы, а затем выйдите из программы. Вторым преимуществом безраундового подхода является тот факт, что для участия в исследовании участники могут входить в систему и выходить из нее со своей персональной учетной записью так часто, как они хотят, в течение предоставленного периода времени. Их уже полученные ответы будут сохранены и вызваны при следующем входе в систему. Итак, по замыслу исследования, не существует явных единичных раундов для ответа на вопросы. Обновление и воспроизведение информации для других участников сразу же следует за процессом ответа. Здесь становится ясно, что процесс ответа может быть синхронным или асинхронным и может быть доступен по всему миру, что является одним из основных преимуществ веб-инструментов. Турофф и Хильц утверждают, что проблема асинхронного взаимодействия, вероятно, является одной из наименее понятных характеристик Delphis реального времени. Zipfinger указывает на два преимущества асинхронного участия экспертов: во-первых, они могут войти на портал, когда захотят; Таким образом, можно утверждать, что степень удобства участия для участника увеличивается за счет круглосуточной доступности портала. Во-вторых, участники дискуссии могут внести свой вклад в любые аспекты анкеты, которые они хотят, особенно если они прошли каждый вопрос хотя бы один раз. Здесь становится очевидным существенный аспект Delphis в реальном времени: Турофф и Хилтц объясняют, что исследование Delphi в реальном времени предлагает дизайн структурированной коммуникации, которая позволяет каждому человеку выбрать последовательность и скорость, чтобы внести свой вклад в процесс. Таким образом, по сравнению с личными обсуждениями, подход Delphi в реальном времени дает место для индивидуальности и различных когнитивных способностей участников.
Еще одним преимуществом является то, что администратор исследования может установить произвольные временные рамки, в течение которых участники должны войти в систему и принять участие в анкете. Таким образом, когда исследователь или администратор исследования удовлетворены существующими ответами (т.е. с точки зрения количества и качества), он может объявить исследование завершенным и закрыть онлайн-заявку. (т.е. «заморозить» ответы).
Ключевые особенности исследований Delphi, такие как анонимность, контролируемая обратная связь и групповой ответ, также встречаются в контексте исследований Delphi в реальном времени. Однако проблема итераций из-за конструкции методики больше не актуальна для исследований Delphi в реальном времени. Вместо того, чтобы отвечать на каждый вопрос в первый раз и получать второй лист с групповыми ответами во втором раунде, Delphi в реальном времени уже показывает второй экран (то есть групповые ответы) сразу после ответа на каждый вопрос. Ответив на каждый вопрос хотя бы один раз, участник обычно может контролировать, какой вопрос следует повторно оценить, с помощью «портала консенсуса», который служит своего рода панелью управления для повторного доступа к отдельным вопросам. Таким образом, с одной стороны, процедура отличается от обычной Delphi, а с другой стороны, отсутствует итерация в отдельные раунды.
Задав вопрос, чем выполнение исследования Delphi в реальном времени отличается от проведения обычного исследования Delphi, Гордон и Пиз указывают, что исследование Delphi в реальном времени может быть реализовано через сайт в Интернете или в любой другой сети (например, локальная сеть ) и, следовательно, больше не ведется в бумажной форме.
Как и во всех исследованиях Delphi, процесс определения и отбора экспертов по-прежнему чрезвычайно важен. Затем обычное исследование Delphi делится на несколько этапов: цикл ответа, анализ через посредника, воспроизведение информации, следующий этап ответа и т. Д. Однако после предоставления доступа к онлайн-инструменту исследование Delphi в реальном времени представляет собой скорее самовыполняющийся процесс.
Основными сильными сторонами исследования Delphi в реальном времени являются его эффективность и применимость ко всем темам Delphi (например, общие наборы проблем, вопросы принятия решений, исследования перекрестных воздействий и т. Д.). На рисунке 2 показано, что процесс Delphi реального времени отличается. Важно отметить, что количество вмешательств фасилитатора, необходимых на этапах реагирования (то есть после открытия онлайн-инструмента), обычно меньше. Поскольку онлайн-инструмент был разработан заранее, промежуточный анализ, выполняемый фасилитатором исследования, довольно несложен по сравнению с обычным Delphi. Общее сокращение периода времени, необходимого для проведения исследования в реальном времени, подчеркивает, что этот подход можно рассматривать как в целом более эффективный.
Гордон и Пиз отмечают, что исследование Delphi в реальном времени применимо для широкого диапазона возможные обстоятельства, при которых необходима консультация специалистов. С одной стороны, авторы приводят пример «небольшой группы, работающей синхронно в конференц-зале с портативными компьютерами, подключенными по беспроводной сети к веб-сайту, на котором находится программное обеспечение, с ожидаемым завершением упражнения, скажем, за 20 мин. ». С другой стороны, это может быть большая группа экспертов, работающих асинхронно из удаленных мест в течение более длительного периода времени.
Самая большая слабость подхода реального времени состоит в том, что в нем отсутствует полностью интегрированная, научно обоснованная концепция. Идея Delphi в реальном времени - все еще очень новая концепция, которая требует дальнейших исследований и применения, чтобы стать инструментом для полномасштабных операций. В частности, редактирование альфа (т. Е. Первых) входных данных респондентов, представление результатов группы в реальном времени и отслеживание прогресса во времени должны быть интегрированы в своего рода административный пакет для выполнения Delphi в реальном времени. менее сложно.
Можно найти множество примеров для приложений Delphi реального времени. Среди них Проект тысячелетия, проведенный Гленном, Гордоном и Флореску в 2009 году, обеспечивает контекст и лучшее понимание глобальных проблем, возможностей, вызовов и стратегий. Более подробную информацию о проекте можно найти на сайте www.millennium-project.org
Еще один поток проектов, основанный на исследованиях Delphi в реальном времени, был проведен бывшим сотрудником Университета бизнеса и права EBS в Германии, среди них серия T L2030 из пяти различных исследований вместе с PricewaterhouseCoopers : Транспорт и логистика 2030 Series. Другие наглядные примеры в академических журналах включают случаи из логистики, социального бизнеса, профессиональных услуг, розничной торговли и автомобилестроения.
