Oracle CRM

редактировать

Oracle CRM is система управления взаимоотношениями с клиентами, созданная Oracle Corporation.

История

В 1996 году Oracle наняла Марка Барренечи, который в 1997 году сформировал команду "Front Office" в подразделении Oracle Application. В 1998 году эта команда превратилась в подразделение Oracle CRM. Oracle приобрела Siebel Systems в сентябре 2006 г. и позже приобрели UpShot CRM.

Варианты Oracle CRM

Oracle предлагает различные установки системы CRM:

Локальная система
По запросу / Программное обеспечение как услуга подписка
Social CRM
PeopleSoft Enterprise CRM (ранее принадлежала PeopleSoft, которая была приобретена Oracle в 2005 году)

Ссылки