Войти
Компьютерное наблюдение на рабочем месте - это использование компьютеров для отслеживания активности на рабочем месте. Компьютерный мониторинг - это метод сбора данных о производительности, которые работодатели получают посредством оцифрованного мониторинга сотрудников. Компьютерное наблюдение в настоящее время может использоваться вместе с традиционными приложениями безопасности, такими как замкнутое телевидение.
В зависимости от используемых технологий и методов приложения для мониторинга могут отслеживать все действия или могут быть нацелены на определенные действия сотрудников на корпоративный компьютер или терминал. Они могут контролировать различные устройства, установленные на компьютере (например, веб-камеры и микрофоны). Это включает не только записи с этих устройств, но и удаленную трансляцию прямой трансляции с веб-камер и микрофонов.
Инструменты, используемые для мониторинга использования компьютера сотрудниками, включают:
В отрасли это также известно как мониторинг сотрудников. Мониторинг сотрудников используется по нескольким причинам, включая соответствие требованиям и управление внутренними угрозами. Программное обеспечение для мониторинга сотрудников может отслеживать прикладное программное обеспечение, включая электронную почту, мгновенное сообщение, файловую систему и печать вакансии.
Наблюдение за Интернетом - это мониторинг Интернет трафика данных, доступа в Интернет и других действий в Интернете. Это может включать мониторинг любого Интернет-трафика, включая зашифрованный трафик веб-браузера на соединениях Secure Socket Layer (SSL ), личную электронную почту в Интернете и личные банковские сайты. Исследования, проведенные Американской ассоциацией менеджеров, показывают, что почти 30 процентов всех работодателей в США отслеживают электронные письма сотрудников.
трудовые договоры и другие формы трудовых договоров могут обеспечить некоторую защиту от контроля. Кроме того, в Соединенных Штатах служащие государственного сектора могут иметь некоторую защиту в соответствии с Четвертой поправкой к Конституции США. Сотрудники в Калифорнии могут пользоваться дополнительной защитой в соответствии с определенными частями закона штата.
От работодателей может потребоваться ведение документации по электронной почте и другим сообщениям в целях соблюдения нормативных требований или соответствия. Мониторинг электронной почты и обмена мгновенными сообщениями может быть частью этих требований.
Некоторое программное обеспечение, используемое для этого типа наблюдения, может налагать дополнительные ограничения или требования к уведомлениям в соответствии с их лицензионным соглашением с конечным пользователем (EULA ). Например, Spectorsoft требует, чтобы сотрудники подписали контракт, в котором говорится, что их компьютерная деятельность может контролироваться, когда они работают. Дополнительные юридические проблемы могут возникнуть, если информация, полученная в результате мониторинга, используется в незаконных или злонамеренных целях.
В организациях без заявленной политики использования компьютеров или мониторинга сотрудники обычно используют оборудование компании в по своему усмотрению и, в большинстве случаев, может не быть видимых ограничений или мониторинга действий, выполняемых на этом компьютере. Использование компьютерного наблюдения в рамках дисциплины или процесса оценки сотрудников может рассматриваться сотрудниками как вторжение в частную жизнь или недоверие. Работодатели имеют право контролировать своих сотрудников в Соединенных Штатах, но, конечно, есть определенные правила и положения, которые они должны соблюдать в зависимости от законодательства штата.
Несмотря на то, что почти 80% всех крупных компаний в Америке активно следят за своими сотрудниками, общественное мнение по-прежнему в основном на стороне сотрудников. Большинство американцев до сих пор считают, что мониторинг на рабочем месте не совсем приемлем. По данным Pew Research Center, только 6% респондентов не заботятся о том, чтобы за ними наблюдали на работе.
Наблюдение на работе может повлиять на отношения сотрудника с работодателем. Аспекты свободы, конфиденциальности, уважения и ответственности в человеческих отношениях могут быть лишены сотрудника при наблюдении.
