Войти
протокол прослушивания - это инициатива, разработанная городом Нью-Йорком, чтобы обеспечить членов сообщества глухих и слабослышащих, а также как и другие люди, которые не могут говорить, с возможностью прямого сообщения о чрезвычайных ситуациях в 9-1-1 с улиц Нью-Йорка.
Протокол прослушивания можно использовать при звонке в 9- 1-1 с телефона-автомата или при вызове помощи в одной из будок службы экстренной помощи Нью-Йорка. В обоих случаях человек, сообщающий об экстренной ситуации, общается с вызывающим 9-1-1, нажимая определенным образом пальцем, ручкой, ключом и т. Д. На мундштуке телефона или на динамике разговора. коробка.
Для различения типа запрошенной помощи используются два шаблона постукивания: устойчивый образец постукивания указывает на запрос о помощи полиции, а повторяющийся образец с двумя нажатиями указывает на запрос Пожар и реакция службы экстренной медицинской помощи («EMS»). Лицо, сообщающее об аварийной ситуации, должно использовать соответствующий метод прослушивания не менее 90 секунд, а в идеале - до прибытия запрашиваемых аварийных служб. Если возможно, человек должен оставаться у телефона-автомата или телефонной будки, чтобы направлять прибывающий персонал службы экстренной помощи в место происшествия.
Протокол прослушивания был введен в 1996 году для удовлетворения требований федерального суда требование о том, чтобы Нью-Йорк предлагал альтернативу уведомлению 9-1-1, которая «давала бы слабослышащим возможность определять не только свое местонахождение, но и тип чрезвычайной ситуации, о которой сообщается». В рамках системы Enhanced 9-1-1 («E-911») города Нью-Йорка каждый телефонный аппарат и ящик для вызова службы экстренной помощи автоматически передает свое местоположение операторам службы экстренной помощи, так что оператор, получающий прослушивающий звонок, будет иметь местоположение вызывающего абонента на экране и сможет различать по шаблону нажатия, какие экстренные службы запрашиваются.
С тех пор в Нью-Йорке действуют протокол прослушивания и система E-911.
