Войти
 | |
| Промышленность | Банковское дело, Финансовые услуги |
|---|---|
| Основание | 1968; 52 года назад (1968) |
| Штаб-квартира | Башня Ситибанка на Пасифик Сенчури Плейс, SCBD Lot 10 Jl. Джендерал Судирман кав 52-53. Джакарта 12190 |
| Ключевые люди | Батара Сиантури - главный исполнительный директор, Pambudi HT. Соенарсиханто - директор по кадрам в стране, Шириш Триведи - финансовый директор. Йессика Эффенди - директор по соблюдению нормативных требований, Серхио Родриго Маза Домингес - глава отдела глобальных рынков |
| Количество сотрудников | 3500 |
| Материнская компания | Citibank NA Citigroup Inc |
| Веб-сайт | Citibank Indonesia Global Consumer Banking www.citibank.co.id. Ситибанк Индонезия Группа институциональных клиентов www.asia.citibank.com/indonesia/corporate |
Ситибанк Индонезия - универсальный банк, предлагающий широкий спектр розничных и коммерческих банковских услуг. Citi присутствует в Индонезии с 1968 года и является одним из крупнейших иностранных банков в стране по размеру активов. Citibank Indonesia имеет 11 отделений и более 70 банкоматов; он имеет платежную сеть с более чем 50 000 точек оплаты и корпоративную сеть распространения с 4800 точками в 34 провинциях. Citibank Indonesia является дочерней компанией Citibank NA.
Бизнес Citi Indonesia состоит из двух основных групп:
Группа институциональных клиентов (ICG) - ICG имеет четыре офиса, расположенные в Джакарте, Бандунге, Сурабае и Медане. Его основная деятельность включает казначейство, управление денежными средствами, торговлю и услуги безопасности, корпоративное и структурное финансирование, а также управление инвестициями.
Global Consumer Banking - GCB имеет 11 филиалов и более 70 банкоматов в Индонезии. Его основная деятельность включает кредитные карты, управление капиталом, потребительское кредитование, сбережения и депозиты, инвестиционные продукты и казначейские продукты.
1918 - предшественник Ситибанка, Международная банковская корпорация, открывает филиалы в Батавии (современная Джакарта) и Сурабае.
14 июня 1968 г. - Citibank Indonesia, созданный в соответствии с Постановлением Министерства финансов № D.15.6.1.4.23. Он начинает свою деятельность в отеле Indonesia с первоначальным штатом из 15 сотрудников.
1971 - Citi переезжает в Jalan M.H. Тамрин 55.
1976 - Citi получает разрешение от Банка Индонезии (BI) на изменение своего названия с First National City Bank, Джакарта, на Citibank, Национальная ассоциация (Citibank, NA), филиал в Джакарте, как указано в Письме BI. № 9/376 / UPPB / PBD.
1980 - Первый банк, внедривший электронный банкинг.
1986 - Citi переезжает в Landmark Building по адресу Джалан Джендерал Судирман Кав.1. Он остается его штаб-квартирой до 2001 года.
Первый иностранный банк, представивший банкоматы.
1989 - Первый иностранный банк, представивший кредитные карты на индонезийском рынке.
декабрь 1989 года - Citi's Филиал в Сурабая открывается на Джалан Доктор Соэтомо.
1993 - Запущена программа обслуживания клиентов CitiPhone 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Август 1994 - Филиал в Бандунге открыт на Джалан Ир. Х. Джуанда.
декабрь 1998 г. - запущена флагманская программа корпоративной социальной ответственности Ситибанка.
1999 - запущена платформа интеллектуального биллинга One Bill.
Март 2001 - Открытие филиала Медан на улице Джалан Имам Бонжол № 23.
2002 - Представлены услуги CitiDirect Online Banking и Eazy Pay Plan (EPP).
Ноябрь 2002 - Открытие отделения Семаранг на Джалан Пахлаван №5.
Май 2004 - Филиал Денпасар открыт на Джалан Теуку Умар 208-210.
2005 - В Индонезии запущена первая кредитная карта с возвратом денежных средств.
2009 - Касса открыта на Джалан Джендерал Судирман Кав.1 в 1986 году, преобразована в полноценный филиал.
2010 - Запуск брокерских операций с акциями.
14 января 2010 г. - Запуск первого государственного фонда Indoequity Peka Fund, социально ответственного фонда акций, который позволяет инвесторам вносить 0,5% своих инвестиций в ряд благотворительных фондов. Citi становится его эксклюзивным дистрибьютором.
июль 2010 г. - PT Citigroup Securities Indonesia (CSI) получила одобрение членства от Индонезийской фондовой биржи на работу в качестве члена IDX.
2011 - запускает CitiMobile.
Citibank Indonesia предлагает широкий спектр транзакционных, депозитных, ссудных, страховых, кредитных и инвестиционных продуктов. Предлагаемые ею услуги включают различные цифровые услуги, такие как онлайн-банкинг, мобильный банкинг, онлайн-платежи и переводы, оповещения, электронные выписки и советы.
Защита вкладов по страхованию вкладов Lembaga Penjamin Simpanan (LPS или Индонезия по страхованию вкладов Corporation [IDIC]) доступен для многих своих транзакционных и депозитных продуктов по цене до 2 миллиардов рупий на вкладчика на банк. Однако, если процентная ставка и сумма депозита в Ситибанке превышают максимальную процентную ставку и сумму, покрываемую IDIC, такой депозит не будет включен в программу страхования вкладов LPS.
Citigold предлагает премиальный набор услуг по управлению капиталом для клиентов с инвестиционными активами не менее 500 миллионов рупий Клиентам Citigold назначается специальный менеджер по работе с клиентами, а также они могут пользоваться услугами экспертов по продуктам. Помимо доступа к глобальной сети отделений Citi, центрам Citigold и банкоматам, клиентам Citigold предоставляются услуги, в том числе инвестиционные исследования, обновления рынка и персонализированное планирование управления капиталом.
Другие преимущества, доступные клиентам Citigold, включают мультивалютные счета с поддержкой до девяти валют, приглашения на эксклюзивные мероприятия, особые привилегии на дни рождения / юбилеи / фестивали, специальный канал телефонного банкинга и привилегии образа жизни.
Citi Peka (аббревиатура от Peduli dan Berkarya, или «забота и создание чего-то значимого», является общей темой всех общественных программ Citi в Индонезии. Программа была представлена сотрудникам в декабре 1998 года, а проектная деятельность началась в феврале 1999 года. Citi Peka финансируется Citi Foundation.
Программы Citi Peka ориентированы на образование молодежи и обеспечение средств к существованию, финансовые возможности и создание активов, Mic Финансирование и развитие предпринимательства. Citi Peka предлагает средства и активное участие сотрудников Citi в качестве волонтеров проекта. Citi предоставляет всем сотрудникам один выходной в год для волонтерской деятельности. Ежегодно около 1500 сотрудников добровольно участвуют в программах Citi Peka.
Общественный центр Citi Peka, расположенный на 4-м этаже Citibank Tower, Джакарта, функционирует как центр коммуникации, информации и администрирования для всех программ Citi Peka. В 2014 году Citi Peka выделила в общей сложности 900 000 долларов США от Citi Foundation на реализацию различных программ, направленных на финансовое образование детей, поддержку групп зрелых женщин и фермеров, молодежное предпринимательство и награды за микропредпринимательство.
Приключения агента Пенни - В августе 2007 года с помощью гранта Citi Foundation в размере 1 миллиарда рупий (118 000 долларов США) Citi Peka запустила Petualangan Agen Penny (Приключения агента Пенни), первую в Индонезии программу финансового образования для Учащиеся 5-6 классов (от 10 до 12 лет).
В программе используются комиксы и постановки оперетты в качестве обучающих инструментов, чтобы облегчить обучение детей. Эта программа является совместной инициативой Citi Peka, Yayasan Mitra Mandiri, неправительственной организации, занимающейся вопросами образования, здравоохранения и социального обеспечения, и Teater Koma, известной театральной труппы.
Впервые запущенный в Индонезии в 2005 году под названием Global Microentrepreneurship Award (GMA), CMA стремится развивать микро-, малые и средние предприятия и поощрять тех, кто преуспевает в своем бизнесе. CMA также стремится познакомить микропредпринимателей с микрофинансовыми организациями, которые могут предоставить им финансирование.
Победители также имеют возможность встретиться с судьями, которые могут выступить в качестве их наставников. С 2005 года победителями конкурса CMA стали около 100 человек. Партнером по реализации этой программы является Центр малого и среднего бизнеса факультета экономики и бизнеса Индонезийского университета.
Ситибанк в партнерстве с Ассоциацией центра развития женских ресурсов (PPSW), женской неправительственной организацией, занимающейся гендерным разнообразием и равенством, и Фондом Цао Сингапур реализует эту программу, ориентированную на зрелых женщин (4060 лет). Программа направлена на повышение знаний участников о финансовых вопросах, особенно о создании и защите активов, пенсиях и сбережениях. Он также стремится предоставить участникам информацию о финансовых шагах, необходимых для подготовки к старости.
Эта программа была запущена Citi Indonesia в партнерстве с Prestasi Junior Индонезия (PJI) в 2014 году с грантом в размере 170 000 долларов США. Он направлен на то, чтобы подготовить индонезийских подростков к предпринимателям будущего.
Программа Citi Clean-Up Community была инициирована в 2016 году Citi Peka на грант США. 130 000 долларов от Citi Foundation и YCAB Foundation (Yayasan Cinta Anak Bangsa) в качестве партнера по реализации. Программа направлена на обеспечение понимания гигиены окружающей среды и управления отходами в семи регионах - Джакарте, Бандунге, Семаранге, Джокьякарте, Маланге, Палембанге и Самаринде. Эта программа также координируется специальными агентами из Do Something Indonesia, цифрового социального движения молодежи в этих регионах, Bank Sampah (Waste Bank), а также общественных экологов Кампания Do Something Indonesia на #NyampahItuKuno в сотрудничестве с CitiPeKa и Citi Foundation.
2015
Global Banking and Finance Review Награды - Лучший иностранный банк Индонезии
2014
Награды Alpha Southeast Asia - Лучший иностранный банк в Индонезии
2013
Asset Asian Awards - Лучший банк в Индонезии
Finance Asia - Country Awards for Achievement - Лучший иностранный коммерческий банк
2012
Bank Indonesia - Награда за отчет о мониторинге валют, на основе отчета об экспорте Награда
23 марта 2011 года полиция арестовала старшего менеджера по связям с общественностью Инонга Малинду Ди, работавшего в отделе управления капиталом Citigold, по обвинению в хищении 1,9 миллиона долларов у трех клиентов в 2009 году и 2010. Преступления стали известны 11 марта, когда один из 236 клиентов, за которыми ухаживала Малинда, пожаловался на пропажу средств в Citigroup, которая, в свою очередь, обратилась в полицию.
7 марта 2012 года Малинда была признана виновной в совершении преступления. кража у клиентов коллегией из трех судей и приговорен к восьми годам тюремного заключения, согласно постановлению, вынесенному • Окружной суд Южной Джакарты.
После этого, в апреле 2011 года, Банк Индонезии временно запретил Ситибанку принимать новых клиентов для своего подразделения по управлению активами Citigold.
29 марта 2011 года Ирзен Окта, мелкий бизнесмен из Джакарты, был найден лежащим неподвижно в отделении приема кредитных карт Ситибанка на пятом этаже башни Jamsostek в Джакарте; он был там, чтобы обсудить основной долг в 48 миллионов рупий по своей платиновой кредитной карте Ситибанка. Его отвезли в ближайшую больницу на машине Ситибанка, где по прибытии он был констатирован мертвым. Семья Ирзена утверждала, что перед смертью на него напали сторонние сборщики долгов. В июне 2012 года это обвинение было отклонено Высоким судом Джакарты на основании результатов предыдущего вскрытия, которое определило, что его смерть была вызвана разрывом кровеносного сосуда, вызванным его хронической гипертонией. Однако суд приговорил трех сборщиков долгов, причастных к смерти Ирзена Окты, к пяти годам тюремного заключения, отменив предыдущий приговор сроком на один год каждому за лишение свободы, что в конечном итоге привело к его смерти.
Post В связи с этими двумя инцидентами Банк Индонезии (BI) объявил о жестких санкциях против Ситибанка, вступающих в силу 6 мая 2011 года. Они включают запрет Ситибанку на выдачу кредитных карт новым клиентам в течение двух лет, а также запрет на регистрацию новых клиентов для своей услуги премиум-класса в течение одного года, приказывая Ситибанку не использовать сторонних сборщиков долгов в течение двух лет и запрещая банку открывать новые отделения в течение одного года.
BI также наложила управленческие санкции в виде тестов на пригодность для руководителей Ситибанка. связаны с делами. Он также проинструктировал руководителей банков не покидать Индонезию до завершения всех тестов. BI также проинструктировал 23 банка прекратить привлекать новых клиентов для своих приоритетных банковских операций на месяц, начиная со 2 мая 2011 года. 28 апреля 2011 года Ситибанк объявил, что нанимает 1400 сотрудников по сбору долгов, которые ранее были привлечены к аутсорсингу.
Портал банков 