Войти
 | |
| Бывший тип | Дочерняя компания |
|---|---|
| Промышленность | Розничная торговля со скидками магазин |
| Fate | Большинство договоров аренды магазинов было приобретено Target Canada, Walmart Canada или полностью закрыто. Выбранные места были оставлены для использования в качестве центров ликвидации для других розничных сетей HBC до 2020 г. |
| Основан | 1931 г.; 89 лет назад (1931) |
| Основатель | Уолтер П. Целлер |
| Прекращение деятельности | март 2013 г. (как сеть). январь 2020 г. (ликвидационные магазины) |
| Штаб-квартира | Брамптон, Онтарио, Канада |
| Количество мест | 350 (1999) |
| Товары | Одежда, бакалея, обувь, постельные принадлежности, мебель, ювелирные изделия, косметические товары, электроника, игрушки, спортивный инвентарь, техника, предметы домашнего обихода |
| Владелец | Компания Гудзонова залива |
| Веб-сайт | zellers.com архив |
Zellers была канадской сетью дисконтный отдел розничной торговли, который находился в Брэмптоне, Онтарио. Она была основана в 1931 году и была приобретена Hudson's Bay Company (HBC) в 1978 году.
Серия приобретений и расширений позволила Zellers достичь своего пика в 1990-х годах, открыв 350 магазинов на всей территории. в 1999 году. Однако жесткая конкуренция со стороны Walmart Canada и неспособность приспособиться к постоянно растущей нестабильности розничной торговли привели к тому, что Zellers значительно потерял позиции в 2000-х. В то же время новый владелец HBC NRDC Equity Partners сосредоточился на укреплении и изменении положения дочерней сети Zellers, The Bay, с высококлассным и ориентированным на моду направлением, и увидел Zellers в ущерб обороту.
В январе 2011 года HBC объявила, что продаст США по договорам аренды до 220 магазинов Zellers. цепочка Цель на 1,825 миллиарда долларов. В свою очередь, Target объявила о своем намерении преобразовать многие из них в канадские местоположения Target и перепродать оставшуюся часть другим сторонам, таким как Walmart Canada, что приведет к их ликвидации и, в конечном итоге, закрытие. Несмотря на то, что HBC сохранила за собой 64 филиала Zellers, 26 июля 2012 года она объявила, что большинство из них будут ликвидированы и закрыты к 31 марта 2013 года из-за их низкой прибыльности. После того, как сеть разорилась, HBC открыла несколько торговых точек под брендом Zellers в качестве точек ликвидации для The Bay, последний из которых был закрыт 26 января 2020 года.
В субботу 4 августа 1928 года в Лондоне, Онтарио родилась компания Zellers Ltd. Уолтер П. Зеллер, ее основатель, открыл свой новый магазин и головной офис на Дандас-стрит, 176 после многих лет работы в городских универмагах, F.W. Woolworth Company и Kresges. Этот новый магазин должен был стать частью сети канадских универмагов. Изначально планировалось открыть магазины в Лондоне, на Сент-Катаринс, Ниагара-Фолс, Форт-Уильямс и Сент-Джон. У лондонского магазина был уличный фасад длиной 53 фута и глубиной 137 футов. На первом этаже у него было в общей сложности 7000 квадратных футов пространства, а вокруг магазина - 2000 квадратных футов прилавков. На вернисаж были наняты 60 женщин, работающих в 21 отделении. В течение нескольких месяцев Zellers вела такой хороший бизнес, что их выкупила американская фирма Schulte-United Ltd. Через два года магазины с ребрендингом обанкротились. Вальтер Зеллер быстро купил большинство обанкротившихся магазинов Schulte и перезапустил Zellers в конце 1931 года. Универмаг Zellers оставался на Дандас-стрит, 176 до конца 1980-х.
Реклама Zellers в Toronto Star на его торжественном открытии в 1931 году в Торонто. Объявленное место позже стало частью Toronto Eaton Center.. Компания была основана в 1931 году Уолтером П. Зеллером как магазины для экономных канадцев. Сеть началась с покупки четырнадцати канадских филиалов американского розничного продавца Schulte-United, все из которых находились в Южном Онтарио. Почти сразу же Зеллерс начал агрессивную стратегию расширения. В течение 25 лет Zellers управляла 60 магазинами и насчитывала 3000 сотрудников. В 1952 году, стремясь выйти на Атлантический океан, она приобрела сеть Federal Stores из разнообразных магазинов, добавив более 12 новых точек Zellers.
За это время период расширения, Zellers заключил сделку с WT Grant, аналогичная сеть американских универмагов массовых товаров. Эта договоренность позволила W.T. Grant приобрести 10% акций Zellers и, в конечном итоге, 51% акций в 1959 году. Взамен компания Grant предоставила Zellers свой опыт в сфере мерчандайзинга, недвижимости, развития магазинов и общего управления. Сотрудников Zellers отправили в магазины и в головной офис Grant для обучения, и обе компании совершили обычные поездки в Восточную Азию. В 1950-х годах сеть снова начала открывать новые магазины, а в 1956 году открыла свою первую точку самообслуживания в торговом центре Norgate в Сен-Лоран, Квебек. В магазинах, открытых в 1960 году, использовалось множество новшеств, в том числе первый ресторан в магазине, первый автомобильный центр и первый пригород.
До 1973 года, розничный торговец был известен как Zeller's (или Zeller в Квебеке). В том же году компания отказалась от апострофа в своем названии и превратилась в Zellers. В 1975 году компания Zellers сменила логотип на тот, который будет сохраняться в течение оставшихся 45 лет. К 1976 году Zellers выросла до сети из 155 магазинов с годовым объемом продаж 407 миллионов долларов.
Хотя Zellers процветал, WT Grant столкнулся с острой конкуренцией в Соединенных Штатах и был вынужден полностью отказаться от своей деятельности. Канадские операции. В 1976 г. Fields, продавец одежды из Ванкувера, Британская Колумбия, предложил приобрести 50,1% акций Zellers за 32 675 000 долларов. Акционеры Zellers, недовольные идеей о том, что Zellers станет дочерней компанией Fields, отменили поглощение и купили Fields и ее подразделение хозяйственных магазинов Marshall Wells. Эта продажа добавила к компании 70 магазинов Fields и 162 франчайзинговых магазина Marshall Wells. Президент и основатель Филдса Джозеф Сигал был назначен президентом Zellers.
В июне 1978 года Зеллерс подал заявку на приобретение 100% -ной доли в Компании Гудзонова залива (HBC). Руководство HBC, осознавая прибыльность Zellers и возможность выхода в новый розничный сегмент, решило вместо этого приобрести Zellers. Zellers и Fields, работающие в розничных сегментах, очень отличающихся от HBC, остались нетронутыми и были созданы как отдельные подразделения компании. HBC приобрела полную собственность Zellers and Fields в 1981 году и Marshall Wells в 1982 году. К 1985 году HBC продала Marshall Wells за 20 миллионов долларов, поскольку это не имело отношения к ее универмагам.
Поддельные видеоигры для Atari 2600 производились на Тайване и продавались компанией Zellers в 1980-х годах, обычно под новыми названиями и изображениями, а иногда и с измененной графикой. Все игры были пиратскими копиями игр, созданных либо самой Atari, либо сторонними разработчиками, такими как Activision. В конце концов, Atari вынудила Зеллерса прекратить продажу этих игр. Компания Zellers выпустила 18 игр для Atari 2600 в начале 1980-х.
В 1990 году компания Hudson's Bay Company приобрела 51 магазин Towers / Bonimart сеть из Oshawa Group, и преобразовала большинство из них в торговые точки Zellers, включая ее флагманский филиал в Торонто. В то время в рекламе Zellers были изображены талисман Башен , Спарки, и талисман Зеллерса, Зедди, идущие рука об руку. В этот период Зеллерс использовал лозунг «Самая низкая цена - это закон».
В 1993 году компания Гудзонова залива приобрела активы обанкротившейся сети Woodward, включая 21 магазин. Они были преобразованы в магазины Zellers и The Bay и значительно расширили присутствие компании в Западной Канаде. В 1998 году компания Hudson's Bay Company приобрела канадское подразделение Kmart и объединила его с подразделением Zellers, чтобы создать более крупную объединенную сеть под названием Zellers. В то время как некоторые магазины Kmart были закрыты, многие сайты стали полноценными торговыми точками Zellers.
В 1996 году компания Hudson's Bay закрыла свой головной офис Zellers в Монреале, Квебек, и объединила его со штаб-квартирой Hudson's Bay Company в центре Торонто. К 1998 году компания Hudson's Bay вернула себе головной офис Zellers после того, как Zellers приобрела канадский головной офис Kmart в Брэмптоне, Онтарио.
28 февраля 2006 г., Компания Гудзонова залива была передана в частную собственность Южной Каролине бизнесмену Джерри Цукеру. В прошлом году, когда компания Гудзонова залива была публично торгуемой компанией, Zellers имела 291 магазин и потеряла 107 миллионов долларов при продажах в 4,2 миллиарда долларов.
Марк Фут, который возглавлял общие товары в Loblaw Companies и был президентом розничного подразделения Canadian Tire Corp, был назначен президентом и генеральным директором Zellers в 2008 году, и ему приписывали стабилизацию сети, хотя она все еще боролась с Walmart Canada.
После смерти Цукера. В 2008 году компания Hudson's Bay и ее дочерние компании, включая Zellers, перешли в собственность нью-йоркской компании NRDC Equity Partners, которую возглавлял Ричард Бейкер. NRDC владеет сетью высококлассных специализированных розничных универмагов Lord Taylor в США. Впоследствии NRDC инвестировала значительные средства в The Bay и смогла добиться положительных результатов, превратив его в высококлассного ритейлера модной одежды. Однако сеть Zellers все еще находилась в затруднительном положении и рассматривалась как тормоз для материнской компании и ее американского владельца.
13 января 2011 г. было объявлено, что США. розничная сеть Target Corporation приобретет по договорам аренды до 220 магазинов Zellers за 1,825 миллиарда долларов. В соответствии с соглашением, Zellers будет сдавать недвижимость в субаренду и продолжать эксплуатировать ее как локацию Zellers не ранее января 2012 года, а не позднее конца марта 2013 года. На момент объявления у Zellers было 273 магазина, что значительно ниже 350
После объявления было сообщено, что после закрытия магазинов Zellers в этих местах Target отремонтирует от 100 до 150 из них, чтобы открыть магазины под баннером Target в 2013 и 2014 годах. Остальные приобретенные участки будут переданы другим розничным торговцам. HBC заявила, что продолжит работу с остальными магазинами Zellers в виде небольшой сети в определенных населенных пунктах.
Из максимального количества 220 точек, 105 которые будут переданы Target, были определены в конце мая 2011 года, а еще одна партия В конце сентября 2011 года было 84 точки, в результате чего общее количество магазинов Zellers, приобретенных Target, составило 189. Из этих 189 магазинов 125–135 будут преобразованы в магазины Target, 39 других магазинов были перепроданы Walmart Canada, а оставшиеся 15–25 договоров аренды были проданы другим розничным торговцам или возвращены арендодателям, которым принадлежат участки.
RioCan REIT серьезно пострадала, поскольку многие из его торговых центров включают местоположения Zellers. Кроме того, Объединенный профсоюз работников пищевой промышленности и торговли планировал провести демонстрации, поскольку многие сотрудники Zellers должны были быть уволены вместо того, чтобы быть оставленными Target или Walmart. Это резко контрастировало с поглощением Woolco Walmart в 1994 году, когда все сотрудники Woolco приобретенных магазинов были сохранены.
Президент и генеральный директор Zellers Марк Фут имел мандат на ликвидацию 273 магазинов Zellers при подготовке к поглощению Target к октябрю 2011 года. Стратегия Фута заключалась в использовании схемы ликвидации розничной торговли, но без типичной несостоятельности и отчаяния, которые преследовали обанкротившиеся сети. Foote сосредоточился на увеличении прибыли, даже если это означало потерю доли рынка и сокращение посещаемости магазинов, путем увеличения запасов товаров с более высокой маржой по сравнению с лидерами убытков, таких как одежда, вместо бумажных полотенец и моющих средств с большими скидками, а также сокращения затрат. Foote также заменил дорогостоящую осеннюю телевизионную рекламную кампанию на фейсбук в социальных сетях. Как сообщается, эта стратегия окупилась, поскольку операционная прибыль Zellers «значительно превзошла ожидания, а в 2011 году компания показала очень хорошие результаты.
В марте 2012 года первые 50 магазинов Zellers были ликвидированы. Это включало все 39 магазинов Zellers должны были стать торговыми точками Walmart. К середине июня последние были закрыты для посещения. 25 июня 2012 года были ликвидированы еще 17 магазинов в Онтарио.
Компания Гудзонова залива объявила 26 июля 2012 года он закроет большую часть из 64 оставшихся магазинов, которые должны были продолжить работу в качестве торговых точек Zellers. Представитель компании заявил, что в этих магазинах работает 6400 человек, или примерно 100 в каждом месте, а их размер варьируется от 48 000 до 128 000. квадратных футов и находятся в основном в небольших городах. Закрытие этих магазинов должно было произойти не позднее 31 марта 2013 года, что совпало с крайним сроком, когда HBC должна была освободить участки, приобретенные Target. Основная причина, по которой HBC закрыла 64 оставаться в g был связан с низкой прибыльностью Zellers. В HBC также отметили, что сохранение Zellers в качестве действующей сети нецелесообразно из-за географического расположения остальных 64 магазинов. HBC не исключает возможности оставить некоторые магазины открытыми и преобразовать их в магазины The Bay или Home Outfitters.
После сделки с Target Corporation HBC по-прежнему бремя в половине из 226,4 млн. долл. США обязательств Zellers по аренде, оставшихся до 2016 года, при этом аренда только за 2012 год составляет почти половину скорректированной прибыли HBC. Поскольку HBC готовила первичное публичное размещение акций в конце 2012 года, она либо прекратила эти обязательства перед арендодателями с большими скидками, либо нашла новых арендаторов для сдачи помещения в субаренду.
Последние закрывающиеся магазины Zellers начали свою ликвидационную распродажу 26 декабря. 2012 г., а 31 января 2013 г. компания перестала принимать возвраты. Ликвидаторы продали почти все товары Zellers, торговое оборудование и тележки для покупок по сниженным ценам.
Фасад вновь открывшегося магазина Zellers в Беллс Корнерс, часть Непина в Оттаве. В январе 2013 года HBC пересмотрела свою стратегию и решила сохранить общую из трех магазинов, открытых под знаменем Zellers после 31 марта 2013 года. Первоначально это был магазин на Place Bourassa в Montreal North, Quebec, но он закрылся рано 2014. На смену ему пришел Zellers, ранее закрытый в Непеан, Онтарио, который вновь открылся 3 апреля 2014 года, сохранив количество магазинов на уровне трех. В сентябре 2014 года последний магазин Zellers в Западной Канаде, расположенный в торговом центре Semiahmoo в Суррее, Британская Колумбия, был закрыт, в результате чего по всей стране осталось только два магазина: в торговом центре Kipling Queensway в Этобико, Онтарио и Беллс Корнерс в Непине, Онтарио. Оба магазина были закрыты к 26 января 2020 года.
Эти магазины больше не работали как дисконтные универмаги, а вместо этого работали в качестве точек ликвидации дочерней сети The Bay. Менеджер по связям с общественностью HBC Тиффани Бурре описала эти места как магазины модной одежды и изысканных товаров для дома, а также другие баннеры HBC.
Местоположение Zellers (Магазин 158) в Монктоне. Закрыт в 2012 году, стал Target в 2013 или 2014 году, снова закрылся в 2015 году и стал Canadian Tire в 2016 году. 
Логотип Zellers Select Zellers управлял магазинами из Сент-Джонс, Ньюфаундленд, Виктория, Британская Колумбия, где работало более 35 000 человек. Средний размер магазина составлял 94 000 квадратных футов (8 700 м2). Магазины Zellers Select были разработаны для небольших рынков с населением до 25 000 человек, при этом средняя площадь магазинов составляет 45 000 квадратных футов (4200 м). Некоторые многоуровневые магазины были оборудованы системой тележек для покупок, известной как Cartveyor, предназначенной для перевозки тележек для покупок между этажами рядом со стандартным эскалатором, в то время как немногие были настолько маленькими, что они были оборудованы лифтами, открытыми для покупателей, такими как Торговый центр Лоуренс-Сквер в районе Норт-Йорк Торонто.
В июле 2010 года Зеллерс представил прототипы магазинов в пяти местах Виннипега, еще два изначально планировалось на конец 2010 - начало 2011 года. Один магазин открылся на нижнем этаже магазина в центре Виннипег-Бэй, что сделало его первым магазином Bay Гибридный магазин Zellers в семействе магазинов HBC.
Skillet, бренд ресторанов Zellers в магазине, запущенный в 1960 году. Рестораны претерпели несколько изменений и до своей кончины были названы Zellers Family Restaurant .
Почти в каждом месте Zellers была аптека, и несколько магазинов в Квебеке также имели их. В 2011 году рецептурные записи были проданы другим аптекам, и аптеки Zellers прекратили работу в течение 2012 года. Zellers был предметом разногласий по поводу продажи карт пациентов.
Хотя Zellers оставалась открытыми до 2020 г. ликвидатор магазинов для Hudson's Bay и Home Outfitters, сеть Zellers также управляла несколькими центрами ликвидации для собственных товаров. Как правило, это были бывшие обычные магазины Zellers, которые на ограниченное время были преобразованы в центры ликвидации, а затем окончательно закрылись. В этих ликвидационных центрах продолжали работать рестораны Zellers Family.
Продукция, продаваемая в Zellers, включала одежду, продукты, игрушки, электронику, мебель и товары для дома.
Все Zellers продавали базовые продукты, такие как сухие закуски и другие расфасованные продукты. Соседний рынок, который раньше был доступен в некоторых местах, был расширенным отделом продуктовых продуктов Zellers, который включал замороженные и молочные проходы. В магазинах прототипов в Виннипеге были полноценные продуктовые отделы, в том числе свежие продукты и выпечка. От таких планов отказались после того, как Target Canada приобрела многие лизинговые компании Zellers. Некоторые магазины удалили раздел "Районный рынок".
Zellers имел множество собственных лейблов, а также имел исключительные права в Канаде на некоторые другие лейблы:
Некоторые лейблы, эксклюзивные для Target Corporation в США, ранее были эксклюзивными для Zellers в Канада. После приобретения компанией Target лизинговых агентств Zellers до ее закрытия Target Canada стала эксклюзивным магазином следующих брендов
Однако Target Canada закрылась в 2015 году, оставив Wabasso, и Mossimo недоступен в Канаде с тех пор. Cherokee в течение короткого времени перевозился Sears Canada, пока он не закрылся в январе 2018 года. С исчезновением Zellers, Target Canada и Sears Canada ни один из этих брендов не продается в Канаде.
6 января 2012 года CBC Television Marketplace объявила, что компания Zellers получила звание «Худшая служба поддержки клиентов Канады» как универмаг, согласно опросу, проведенному CBC совместно с исследовательской фирмой Léger Marketing в восьми крупных городах. Розничный продавец отказался дать интервью ведущей торговой площадки Эрике Джонсон относительно своего рейтинга, предоставив ей вместо этого письменное заявление. Компания Zellers также не вернула деньги таинственному покупателю, который купил бывшую в употреблении кофеварку, которая была представлена как новая, и попытался вернуть продукт по истечении указанного 30-дневного периода возврата. Служба поддержки клиентов Zellers не ответила на сообщение этого клиента в Твиттере, требуя удовлетворительного решения.
В конце 2011 года Zellers провела рекламную кампанию Festive Finale. Зедди также использовался в качестве талисмана для рекламы магазина розничной торговли. выбор игрушек.
Кампания Festive Finale использовалась для рекламы Zellers на прошлое Рождество и праздничных распродаж в декабре 2011 года. Был веб-сайт Zellers Facebook.ca, который позволял клиентам голосовать за своих фаворитов. купон и музыкальный жанр. Хотя Зеллерс рекомендовал клиентам иметь учетную запись Facebook и ставить лайк компании, оба эти шага были необязательными. Также можно было записать радиорекламу для продажи Zellers Moonlight Madness с помощью компьютерного микрофона и чтения телесуфлера сайта. У Зеллерса также были учетные записи в социальных сетях в Twitter и YouTube. Festive Finale раскритиковали за купон на Неделю бокса.
Как дочерняя компания Hudson's Bay Company, Zellers продвигала программу Hudson's Bay Rewards, также доступную в Hudson's Bay и Home Outfitters. Он был известен как Club Z и HBC Rewards. В программе использовалась карта баллов, доступная бесплатно, но принимаемая только Zellers и другими партнерами. Также доступна карта MasterCard Гудзонова залива, выпущенная Capital One, которая вознаграждает клиентов одним баллом за каждый доллар, потраченный на карту в любом магазине. Любой кассир Zellers, не проинформировавший клиента о HBC MasterCard, должен был дать этому клиенту 10 000 баллов HBC. Это эквивалентно 250 баллам на Гудзоновом заливе, или одной восьмой суммы, необходимой для подарочной карты на 10 долларов. Баллы Гудзонова залива можно обменять на подарочные карты Гудзонова залива.
Целлерс использовал множество лозунгов:
Зедди - талисман плюшевого мишки, которым Зеллерс пользуется по всей Канаде. Впервые он был использован в 1986 году в качестве рекламной кампании, а затем приобрел популярность к началу 1990-х годов. Основной целью Zeddy была реклама Toyland, раздела игрушек в магазинах Zellers. Зеллерс предоставил плюшевого мишку Зедди для любого ребенка, который праздновал день рождения, спонсируемый Зеллерсом. Был также сотрудник Zellers в гигантском костюме Зедди, который устроил вечеринку. Также был создан модельный ряд игрушек Zeddy. В последние месяцы перед тем, как последний из магазинов Zellers был окончательно закрыт, компания распространила большие партии чучел Zeddy Bears для продажи в магазинах по всей сети.
Медведь Зедди, который продавался в последние месяцы сети. Во многих магазинах есть аттракцион Zeddy Wheel, который позволяет одному маленькому ребенку кататься на миниатюрном аттракционе типа колесо обозрения. Поездка стоит 1 доллар и во время использования играет карнавальную музыку. Когда никто не едет за рулем, Зедди регулярно говорит: «Поехали со мной! Все на борт Zeddy Wheel!» в попытке привлечь клиентов. Несмотря на то, что Зедди был отозван в качестве официального талисмана Zellers в 2005 году, Zeddy Wheel оставался в эксплуатации в магазинах, где он был представлен, если только он не вышел из строя, а голосовая дорожка не изменилась на протяжении многих лет. Некоторые колеса удалили большую наклейку Zeddy в пользу нескольких небольших общих наклеек.
Zeddy по-прежнему используется в качестве детской марки для таких товаров, как подгузники и средства для детской ванны.
Во время кампании Festive Finale в 2011 году Zeddy был повторно представлен в еженедельных листовках Zellers Toyland перед закрытием их магазинов. для Target или Walmart. Персонаж использовался как статичный рисунок, но в этом сезоне анимационные телевизионные ролики с ним не снимались. Однако некоторые сотрудники решили надеть костюм Зедди, чтобы отпраздновать возвращение этого плюшевого мишки. Вскоре после этого, в декабре 2011 года, Zellers запустила промо-акцию Zeddy Bucks. Те, кто потратил на игрушки не менее 50 долларов до вычета налогов, получили пару красных летних Олимпийских игр 2012 варежек, а также ваучер Zeddy Bucks на 10 долларов. Этот ваучер можно было использовать только позже.
Поскольку последние магазины Zellers должны были закрываться в 2013 году, компания Гудзонова залива объявила в сентябре 2012 года, что ищет благотворительную организацию для принятия Зедди, чтобы талисман мог жить после Зеллерса. В рекламной кампании в социальных сетях Zellers Everything Must GO, включая Зедди, Зедди был показан в онлайн-видео, где талисман был оставлен в лесу руководителем Zellers, сообщающим Зедди, что Зеллерс ликвидируется, и все должно уйти, включая его. Организациям было предложено сообщить на странице Zellers в Facebook, каковы их планы относительно Zeddy. Было набрано более 30 000 голосов, и в тройку последних претендентов вошли Autism Ontario, Camp Trillium и Cystic Fibrosis Canada. Избиратели выбрали Camp Trillium в качестве победителя и выбрали усыновителя. Есть несколько примечательных итераций Зедди, в том числе самый известный, Буш-пилот Зедди.
1 - 2003 г.
2 - ноябрь 2011 г.
Портал Онтарио 
Канадский портал Другой розничный торговец со скидками, который когда-то работал в Канаде и аналогичен Zellers по концепции:
 | Викискладе есть материалы, связанные с Zellers. |
