TTEC

редактировать
TTEC
РанееTeleTech Holdings, Inc.
Тип Public
Торгуется как NASDAQ : TTEC. SP 600 Component
Промышленность, Аутсорсинг бизнес-процессов, Оффшорный аутсорсинг
Основание1982
ОсновательКеннет Д. Тачман
Штаб-квартираЭнглвуд, Колорадо, США
Количество мест22 страны
Обслуживаемая территорияМногонациональная
Ключевые людиКеннет Д. Тачман (генеральный директор)
ВыручкаУвеличить 1,644 миллиарда долл. США (2019)
Количество сотрудников51,700
Веб-сайтttec. com

TTEC - американская компания «Опыт клиентов как услуга» (CXaaS) со штаб-квартирой в Энглвуде, Колорадо, США, которая была основана Кеннетом Д. Тачманом в 1982 году. По состоянию на 2019 год TTEC В компании работает более 51 000 сотрудников в 22 странах мира. Годовая выручка за 2019 год составила 1,644 миллиарда долларов.

История

Компания была основана в 1982 году Кеннетом Д. Тачманом, председателем и главным исполнительным директором компании. В 1986 году компания переехала в Шерман-Окс, Калифорния..

К 1995 году она добавила центры обработки вызовов в других штатах. В 1996 г. завершилось IPO..

В 2010 г. было приобретено 80% акций консалтинговой компании Peppers Rogers Group.

В 2018 г. TeleTech объявила о смене названия на TTEC.

В 2020 году TTEC приобрела поставщика услуг интеллектуальной автоматизации Serendebyte и партнера Amazon Web Services - VoiceFoundry.

Приобретения
  • Ателка (2016)
  • Connextions (2017)
  • Корпорация eLoyalty (бизнес-единица интегрированных контактных услуг, 2011)
  • Guidon Performance Solutions (2012)
  • iKnowtion (2012)
  • Revana Digital (ранее WebMetro, 2013)
  • Technology Solutions Group, Inc. (2013)
  • rogenSi ( 2014)
  • Sofica (2014)
  • Motif India infotech (2017)
  • FCR (2019)
  • Serendebyte (2020)
  • VoiceFoundry (2020)
Ссылки
Последняя правка сделана 2021-06-09 06:28:15
Содержание доступно по лицензии CC BY-SA 3.0 (если не указано иное).
Обратная связь: support@alphapedia.ru
Соглашение
О проекте