Войти
 | |
 Штаб-T-Mobile в Белвью, Вашингтон | |
| Тип | Публичный |
|---|---|
| Торгуется как |
|
| ISIN | US8725901040 |
| Промышленность | Телекоммуникации |
| Предшественники |
|
| Основан | 1994; 26 лет назад (1994 г.) (как VoiceStream Wireless PCS). 2 сентября 2001 г.; 19 лет назад (02.09.2001) (как T-Mobile US) |
| Основатель | Джон В. Стэнтон |
| Штаб-квартира | Белвью, Вашингтон, США |
| Количество офисов | 20 100. (2200 прямых владений. 13 300 эксклюзивных третьих сторон. 4600 неисключительных сторонних сторон) |
| Обслуживаемая территория | США |
| Ключевые люди |
|
| Продукты | Мобильная телефония. Беспроводная широкополосная связь |
| Доход |  44,998 млрд долларов США (2019) |
| Операционная прибыль | 5,309 млрд долларов США (2018 г.) |
| Чистая прибыль | 3,468 млрд долларов США ( 2019 г.) |
| Общие активы | 72,468 млрд долларов США (2018 г.) |
| Общий капитал | 24,718 долларов США млрд (2018 г.) |
| Собственники |
|
| Количество сотрудников | ~ 52,000 (декабрь 2018 г.) |
| Подразделения | Metro от T-Mobile |
| Веб-сайт | t-mobile.com |
| Сноски / ссылки . | |
T-Mobile US, Inc., ведущая деятельность как T- Mobile - американский оператор беспроводной сети. Ее крупнейшим акционером является немецкая телекоммуникационная компания Deutsche Telekom (DT) с долей 43%, а также японская холдинговая компания конгломерата SoftBank Group также частично владеет компанией с долей в 24%. Оставшиеся 33% акций компании по населению обыкновенные акции. Штаб-квартира находится в Белвью, Вашингтон, в столичном районе Сиэтла. T-Mobile - по величине оператора беспроводной связи в Штатах, с 98,3 млн клиентов на конец второго квартала 2020 года.
T-Mobile US предоставляет услуги беспроводной передачи голоса и данных в США под брендами T-Mobile и Metro by T-Mobile (которые были приобретены путем покупки Metro PCS в рамках обратного действия в 2013 г., в результате T-Mobile становится публичным на фондовой бирже NASDAQ ), а также служит-сетью для многих операторов мобильных виртуальных сетей. Годовой доход компании превышает 40 миллиардов долларов. В 2015 году Consumer Reports назвал T-Mobile американским оператором беспроводной связи номер один.
1 апреля 2020 года T-Mobile US и Sprint Corporation завершили их влияние с T-Mobile, теперь полностью владеющим Sprint, что сделало Sprint эффективным дочерним предприятием T- Мобильный до тех пор, пока бренд Sprint не был официально прекращен. Изменения в опыте, опыте и запасах произошли немедленно. Бренд Sprint официально прекращен 2 августа 2020 года. Биллинг уже продемонстрировал бренд T-Mobile, и в этот день все розничные продажи, обслуживание клиентов и других брендов компаний перешли на бренд T-Mobile. Новые тарифные планы также были введены для всех новых и действующих клиентов компаний, хотя все они включены в их текущий план, если они решат не переходить на новый план T-Mobile в течение как минимум 3 лет.
Компания T-Mobile US ведет свою историю с момента создания компании в 1994 году VoiceStream Wireless PCS в качестве дочерней Western Wireless Corporation. После отделения от материнской компании Western Wireless 3 мая 1999 года компания VoiceStream Wireless была приобретена Deutsche Telekom AG в 2001 году за 35 миллиардов долларов и переименована в T-Mobile USA, Inc. в июле 2002 года. В 2013 году T -Mobile и MetroPCS завершили слияние двух компаний, которые начали торговаться как T-Mobile US
VoiceStream Wireless PCS была создана в 1994 году как дочерняя компания Western Wireless Corporation для предоставления услуг беспроводной персональной связи (PCS) в 19 определенных FCC городских службах обслуживания в нескольких западных и юго-западных штатах с использованием стандарта беспроводной связи GSM. Цифровые городские зоны обслуживания VoiceStream Wireless дополнили аналоговые сельские зоны обслуживания, продаваемые Western Wireless под брендом Cellular One.
Western Wireless выделила свое подразделение VoiceStream Wireless в новую компанию под названием VoiceStream Wireless Corporation в мае 1999 года.
В 2000 году VoiceStream Wireless приобрела двух региональных операторов GSM. Omnipoint Corporation, региональный сетевой оператор в Северо-Востоке США, была приобретена 25 февраля 2000 года. Aerial Communications Inc.; региональный сетевой оператор в Колумбусе., Хьюстон, Канзас-Сити, Миннеаполис-Стрит. Пол, Питтсбург и Тампа-Стрит. Рынки Петербург-Орландо; была приобретена 4 мая 2000 года. Объединенная компания отказалась от брендов Omnipoint и Aerial и завершила интеграцию трех компаний, перейдя на единую платформу биллинга клиентов, внедрив стандартные бизнес-практики и запустив бренд VoiceStream и маркетинговой стратегии «ПОЛУЧИТЬ БОЛЬШЕ»
Переходный логотип, Использование VoiceStream до ребрендинга 2001 г. на T-Mobile 1 июня 2001 г. Deutsche Telekom (DT) завершила сделку по приобретению VoiceStream Wireless Inc. за 35 миллиардов долларов и южного США региональных операторов сети GSM Powertel, Inc. за 24 миллиарда долларов. К концу 2001 г. У VoiceStream Wireless было 19 000 сотрудников, обслуживающих 7 миллионов абонентов.
2 сентября 2001 г. компания VoiceStream Wireless Inc. приняла название T-Mobile USA, Inc. и начало распространения бренда T-Mobile, начиная с местоположений в Калифорнии и Неваде.. T-Mobile USA, Inc. была операционным подразделением T-Mobile International AG, прежде чем стать прямым дочерним предприятием Deutsche Telekom AG.
сентября 17 августа 2007 года компания объявила о приобретении регионального оператора GSM SunCom Wireless Holdings, Inc. за 2,4 миллиарда долларов; приобретение завершилось 22 февраля 2008 г. К 8 сентября 2008 г. операции SunCom были интегрированы с операциями компании. Приобретение добавило 1,1 миллиона клиентов SunCom к клиентской базе компании и расширило покрытие сети компании, включив ее южную часть Вирджиния, Северная Каролина, Южная Каролина, восточная Теннесси, северо-восток США, Пуэрто-Рико и США Виргинские острова. После Suncom у T-Mobile появилась собственная сеть во всех городских районах США, что сделало ее общенациональным оператором связи.
20 марта 2011 года DT принял предложение о покупке акций и выкупа за 39 млрд долларов от ATT для компании. При этом требуется одобрение регулирующих органов, взимания платы за обратное разделение при рассмотрении обычных нормативных требований и условий закрытия.
Если бы влияние было завершено, у ATT Mobility была бы клиентская база примерно в 130 миллионов пользователей, что делает его крупнейшим оператором беспроводной связи в США
31 августа 2011 г. Министерство юстиции США издало запрет на влияние ATT и T-Mobile на том основании, что это "уменьшение конкуренции» на рынке беспроводной связи. В дальнейших сообщениях указывалось, что FCC, скорее всего, воспротивится слиянию.
19 декабря 2011 года, столкнувшись с сильным сопротивлением со стороны правительства США, генеральный директор ATT Рэндал Стивенсон объявил, что компания официально отозвала свою заявку на 39 миллиардов долларов. (из-за значительного увеличения спроса на беспроводную связь), намекнув, что компания продолжит искать другие варианты решения проблемы в краткосрочной перспективе.
3 октября 2012 года MetroPCS Communications достигла Акционеры MetroPCS будут владеть 26% акций компании, образованной после слияния, которая сохранила бренд T-Mobile. была предоставлена T-Mobile доступ к большему спектру и финансовым ресурсам для поддержания конкурентоспособности и расширения своей сети LTE. Слияние T-Mobile USA Inc. и MetroPCS было официально одобрено акционерами MetroPCS 24 апреля 2013 года. Сделка была структурирована как обратное поглощение ; 1 мая 2013 года TMUS стала объединенной компанией публичной на Нью-Йоркской фондовой бирже как TMUS и стала T-Mobile US Inc. Согласно соглашению о слиянии Deutsche Telekom опцион на продажу своей 72% доли в компании, образованной в результате слияния и оцениваемой примерно в 14,2 миллиарда долларов, третьей стороне до окончания 18-месячного периода блокировки.
В марте 2013 года T-Mobile представила капитальный пересмотр своей структуры тарифного плана, продвигая себя под брендом «не-оператор». Была введена новая структура телефона ценообразования без контрактов с более простыми тарифными планами, в которой стоимость оплачивается в течение двухлетнего плана финансирования. С тех пор стратегия «без оператора связи» была расширена и теперь включает в себя другие дополнительные услуги, такие как надстройка плана, позволяющая обменивать телефонные номера на ранние обновления два раза в год, переносить использованные выделенные данные на срок до одного года и нулевой рейтинг избранных музыкальных и видеоуслуг (последние ограничены «качества DVD») по мобильной сети. Эти шаги были попытками нового генерального директора Джона Легере помочь улучшить бизнес, поскольку она улучшает качество сети.
Хотя эта система, как говорят, улучшает качество сети, проблемы, связанные с нарушением сетевых нейтралитета, также обнаружились. Тип с нулевым рейтингом, предлагаемый T-Mobile, позволяет назначать более высокие тарифы третьим сторонам, а это означает, что интернет-провайдер может отдавать приоритет компании, которая платит более высокую премию. Это усложняет задачу для небольших сторонних организаций, которые не могут оплатить взимаемую плату за Интернет-провайдером.
28 июня 2013 г. T-Mobile согласилась купить беспроводной связи для региона долины Миссисипи у своего конкурент США Сотовая связь примерно за 308 миллионов долларов, что позволит ей расширить свою сеть 4G на еще 29 рынков.
6 января 2014 года T-Mobile подписал соглашение с Verizon Wireless на приобретение некоторых Лицензии на использование A-Block 700 МГц за 2,365 миллиарда долларов. Кроме того, T-Mobile и Verizon договорились о передаче лицензий на использование AWS и PCS на сумму 950 миллионов. По имеющимся сведениям, приобретение дало T-Mobile дополнительное покрытие для примерно 158 миллионов человек на 9 из 10 основных и 21 из 30 мировых рынков США.
Компания владеет лицензией на эксплуатацию сети сотовой связи в диапазонах 1900 МГц (PCS) и 1700 МГц (AWS) с покрытием во многих частях континентальной части США, на Аляске, на Гавайях, в Пуэрто-Рико и на Виргинских островах США. а также лицензии в диапазоне 700 МГц (в основном блок A), доступные в отдельных частях страны. В 2017 году T-Mobile также приобрела общенациональную лицензию на 600 МГц. Увеличить этот спектр в течение следующих нескольких лет, поскольку он постепенно устанавливается телевизионными станциями по всей стране. Что касается местоположения в диапазоне 1900 МГц он развертывает GSM, UMTS / HSPA + и / или LTE <56.>(Группа 2); в диапазоне 1700 МГц он развертывает UMTS / HSPA + и / или LTE (B4 и B66); и только LTE в диапазонах 700 МГц (B12) и 600 МГц (B71). Его сеть LTE также поддерживает VoLTE. Он обеспечивает покрытие в областях, где он не владеет лицензией на использование радиочастоты через соглашение о роуминге с другими операторами совместимых сетей.
Предшественник компании, VoiceStream Wireless, начал строительство региональной, 2G, 1900 МГц GSM, цифровой сотовой сети с коммутацией каналов в 1994 году и впервые совместно в службе в службе 1996 году в Гонолулу и Солт-Лейк-Сити. С этого момента сеть увеличилась в размерах за счет приобретения других операторов сотовой связи и дополнительных покупок пакет. Возможности сети также расширились за счет внедрения новых технологий. VoiceStream модернизировал сеть 1900 МГц, включил в нее коммутацию пакетов с помощью Общей службы пакетной радиосвязи (GPRS), что увеличило скорость передачи данных с коммутацией пакетов с помощью Улучшенных скоростей передачи данных для развития GSM. В 2006 году компания потратила 4,2 миллиарда долларов за приобретение 120 лицензий AWS для блоков D, E или F на 1700 МГц и начала развертывания услуг 3G UMTS в этих полосах частот. Компания обновила сетевое оборудование и возможности обратной связи, включить HSPA (высокоскоростной пакетный доступ), а также более поздние версии HSPA + и LTE..
Штаб-квартира T-Mobile в США в Белвью, Вашингтон Служба передачи данных с коммутацией пакетов впервые стала доступными пользователям в форме General Packet Radio Service (GPRS). Скорость передачи данных с коммутацией пакетов увеличилась, когда в сеть была включена Enhanced Data Rates for GSM Evolution (EDGE). Покрытие EDGE было доступно по крайней мере в пределах сорока процентов площади покрытия GSM.
И голосовая емкость, и скорость передачи данных с коммутацией пакетов улучшились, когда оборудование 3G Универсальной системы мобильной связи (UMTS) было установлено в сети. 5 января 2010 года компания объявила, что обновила всю свою сеть 3G до HSPA 7,2 Мбит / с, что является улучшением по сравнению с предыдущим пиковым значением 3,6 Мбит / с. Он также сообщил, что поможет вам стать первым оператором в США, который будет обновлен до HSPA + в своей сети к середине 2010 года. Компания завершила испытания HSPA + в Филадельфии, Пенсильвания и начала развертывать HSPA + в своей сети.
В сентябре 2006 года Федеральная комиссия по связи (FCC) выставила на аукцион лицензии на первый диапазон Advanced Wireless Services. Этот диапазон был областью беспроводного диапазона, половина - в диапазоне 1700 МГц (1,7 ГГц ) и половина - в диапазоне 2100 МГц (2,1 ГГц ) частот, которые уже использовались государственными службами. Планировалось, что спектр станет доступным после того, как пользователи перейдут на другие частоты.
В результате аукциона было предоставлено множество лицензий на пересекающиеся рыночные, экономические и региональные уровни. Цена каждой лицензии была индивидуальной, и компания T-Mobile USA стала победителем в 120 лицензионных аукционах по совокупной цене 4,18 миллиарда долларов. В рамках своего выигрыша T-Mobile USA получила общенациональное покрытие на частотах 1,7 ГГц и 2,1 ГГц, при этом многочисленные зоны были дополнены дополнительнымими. Примеры включают Нью-Йорк, Чикаго и Бостон, где T-Mobile USA приобрела одну треть (33 процента) доступного рынка, или Сан-Франциско, Хьюстон и Майами, где они приобрели 45 процентов доступного рынка.
6 октября 2006 г., через две недели после подтверждения выигравших заявок, компания объявила о намерении создать UMTS третьего поколения или 3G, сотовую связь. сеть с выигранным спектром. Он сказал, что будет использовать и развивать опыт европейских дочерних компаний T-Mobile International, которые уже внедрили сети 3G. На момент первоначального развертывания компания намеревалась предложить услугу 7,2 Мбит / с, что сделало бы сеть 3G компании самой быстрой в США. По прогнозам, модернизация обойдется в 2,6 млрд долларов в дополнение к 4,12 млрд долларов, потраченных на приобретение спектра. лицензии.
В том же объявлении компания указала, что она уже начала развертывать около половины модернизированного оборудования, начиная с крупных рынков, таких как Нью-Йорк. С установленным оборудованием он сможет активировать свою сеть, как только правительственные агентства освободят спектр. Компания надеялась активировать свою сеть к середине 2007 года, но по состоянию на сентябрь 2007 года государственные пользователи не освободили полосу AWS.
Компания начала продавать свои первые 3G-сети. телефон Nokia 6263 в ноябре 2007 года и объявил в феврале 2008 года, что его сеть 3G, наконец, будет активирована «в течение следующих нескольких месяцев». и выпущен на рынок Нью-Йорка 1 мая 2008 года.
К 2009 году компания запустила свою сеть 3G на более чем 200 рынках, охватив около 208 миллионов точек присутствия (POPS). В течение 2015 года T-Mobile начала переориентацию сервисов UMTS / HSPA с исходного диапазона AWS на свой диапазон PCS, чтобы расширить доступную для LTE полосу пропускания. Это привело к тому, что определенное количество 3G-устройств T-Mobile перестало работать в сети 3G.
28 июня 2010 года компания объявила о начале модернизации своей сети. с HSPA + 21 на HSPA + 42, начиная где-то в 2011 году. T-Mobile продавала услуги HSPA + как 4G.
23 февраля 2012 г., во время телефонного разговора за 4 квартал, T-Mobile изложили будущее своего пути обновления 4G. Они развернут сеть LTE в спектре AWS и переведут свою сеть HSPA + в диапазон PCS. Чтобы достичь совместимости с другими сетями и телефонами в США, T-Mobile начала этот переход в марте 2013 года, и в настоящее время развертывание LTE продолжается, поскольку T-Mobile выходит на другие рынки. Из-за неудачного приобретения T-Mobile USA компанией ATT, T-Mobile USA получила дополнительный спектр частотной полосы IV (AWS) UMTS. 26 марта 2013 года T-Mobile начала развертывание LTE на 7 рынках: Балтимор, Сан-Хосе, Вашингтон, округ Колумбия, Феникс <56.>, Лас-Вегас, Канзас-Сити и Хьюстон.
21 августа 2012 года FCC одобрила сделку между T-Mobile и Verizon, в которой T-Mobile получила дополнительные лицензии на использование спектра AWS в 125 областях рынка сотовой связи.
25 февраля 2014 года компания T-Mobile объявила в своем отчете о доходах за 4 квартал 2013 года, что ее сеть 4G LTE охватывает 209 миллионов человек в 273 городских районах. Они также планировали начать развертывание своего спектра A-Block 700 МГц к концу 2014 года, который к концу развертывания охватит 158 миллионов человек. Этот спектр позволил улучшить покрытие LTE в этих областях, особенно в помещениях.
13 марта 2014 года T-Mobile объявила о новом плане модернизации всей своей сети 2G / EDGE до 4G LTE. Они ожидали, что к концу 2014 года будет выполнено 50% работ, а к середине 2015 года они будут «практически завершены».
16 декабря 2014 года компания T-Mobile объявила во время выступления генерального директора Джона Легера. Интервью Un-carrier 8.0 о том, что их сеть 4G LTE охватывает 260 миллионов человек, а их сеть LTE с полосой 12 700 МГц развернута в Кливленде, Колорадо-Спрингс, Миннеаполис и Вашингтон, округ Колумбия Ожидается, что к середине 2015 года они охватят 280 миллионов сетей LTE, а к концу 2015 года - 300 миллионов. Они также заявили, что охватили 121 в городских районах с их широкополосным LTE.
27 октября 2015 года компания T-Mobile объявила в своем финансовом отчете за 3 квартал 2015 года, что они охватили более 300 миллионов человек с помощью LTE, достигнув своей цели на конец 2015 года с опережением графика на несколько месяцев.. У них было 245 рынков с широкополосным (минимум 15 + 15 МГц) LTE. У них также было 204 рынка с расширенным диапазоном 700 МГц Band 12 LTE, охватывающим около 175 миллионов человек. Их карта покрытия показала, что теперь у них есть новое покрытие LTE в Монтане, Дакоте, Восточной Западной Вирджинии и Северном Мичигане.
25 мая 2016 года T-Mobile объявила, что будет покупать 700 МГц A -блочная лицензия (диапазон 12 LTE) для метро Чикаго. Когда эта сделка будет завершена вместе с несколькими другими ожидающими приобретениями лицензий на 700 МГц, T-Mobile рассчитывает обладать лицензиями на 700 МГц, охватывающими в общей сложности 272 миллиона человек, или 84% населения США, включая 10 из 10 крупнейших городских районов США. T-Mobile называет свою низкополосную сеть на 700 МГц «LTE с расширенным диапазоном» и утверждает, что она проникает в здания и распространяется дальше, чем ее сеть PCS и AWS. В сентябре 2016 года T-Mobile запустила 4x4 MIMO и 3-канальную агрегацию несущих, обеспечивая теоретическую скорость 400 Мбит / с, а также объявила, что сеть LTE компании достигает более 312 миллионов потенциальных абонентов.
В начале 2017 года T -Mobile приобрела 45% доступного спектра 600 МГц в США, охватывая 100% территории США. Они начали развертывание LTE на этом диапазоне 15 августа 2017 года.
В 2018 году T-Mobile заявила, что не будет прекращать развертывание и обновления LTE в пользу 5G. Вместо этого они будут продолжать расти и поддерживать свою сеть LTE для работы одновременно с 5G.
По состоянию на 22 января 2019 г. обновление LTE-Advanced было развернуто в 6000 городах.
По состоянию на 28 октября 2019 года сеть LTE охватывает 326 миллионов человек.
По состоянию на 6 февраля 2020 года сеть 600 МГц охватывает 8900 городов и населенных пунктов, охватывающих 248 миллионов человек.
25 июня 2018 г. T-Mobile и Nokia завершили свою первую двунаправленную передачу 5G NR на частоте 28 ГГц в соответствии с Стандарты 3GPP 5G New Radio (NR), демонстрирующие большой шаг вперед в построении общенациональной сети 5G.
20 ноября 2018 г. T-Mobile и Nokia завершили первая передача по нисходящей линии связи 5G NR на частоте 600 МГц в соответствии со стандартами 3GPP 5G New Radio (NR) в Спокане, Вашингтон. 28 ГГц достигают только 1 квадратную милю (2,6 км), тогда как 600 МГц могут достигать сотен квадратных миль. Это на один шаг ближе к сельской сети 5G, одно из очень востребованных усовершенствований с технологией 5G (высокоскоростная передача данных в сельской местности).
7 января 2019 г., T-Mobile и Ericsson завершил первый аудио- и видеовызов с использованием живой сети NR с использованием 3 отдельных частотных диапазонов; 600 МГц, 28 ГГц и 39 ГГц. Это также был первый тест сети с успешными исходящими и нисходящими линиями связи.
11 июля 2019 года T-Mobile и Ericsson завершили свой первый сеанс передачи данных n71 (600 МГц) в своей лаборатории. в Белвью, штат Вашингтон, на коммерческий модем 5G, Snapdragon X55, который является первым коммерческим модемом 5G с полосой частот n71. Однако модем был предпродажным и не входил ни в какие коммерчески доступные устройства.
30 июля 2018 года T-Mobile и Nokia объявили о выделении 3,5 млрд долларов. контракт на оборудование и программное обеспечение для построения общенациональной сети 5G, которая будет соответствовать стандартам 3GPP 5G New Radio (NR). Сеть будет использовать полосы частот 600 МГц и 28 ГГц.
11 сентября 2018 года T-Mobile и Ericsson объявили о контракте на 3,5 миллиарда долларов на оборудование для построения общенациональной сети 5G. который будет соответствовать стандартам 3GPP 5G New Radio (NR). Сеть будет использовать полосы частот 600 МГц и 28 ГГц. Это означает, что 7 миллиардов долларов уже вложены в сеть 5G T-Mobiles, в которой будет использоваться оборудование обеих компаний.
26 февраля 2018 г. компания T-Mobile объявила, что к концу 2018 г. развернет 5G в 30 городах, а совместимые телефоны будут выпущены в начале 2019 г. Они также заявили о своей сети 5G. смогут работать одновременно со своей сетью 4G LTE, обеспечивая более высокие скорости и более широкий диапазон.
28 июня 2019 года T-Mobile официально запустила свою сеть 5G mmWave с запуском своей первой коммерчески доступной сети 5G NR устройство, Galaxy S10 5G. Сеть запущена в 6 городах; Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Атланта, Даллас, Лас-Вегас и Кливленд.
4 августа 2020 года T-Mobile запустила автономный режим (SA) в своей национальной сети 5G, став первым оператором в мире, который сделал это. Они также заявили, что режим SA улучшил покрытие 5G, потому что соединение с ячейкой LTE средней полосы частот больше не требовалось, поскольку оно было в автономном режиме (NSA).
7 ноября 2019 года компания T-Mobile объявила, что ее сеть 5G 600 МГц будет запущена 6 декабря 2019 года. Сеть будет запущена вместе с первыми двумя 600 МГц 5G- совместимые устройства, Samsung Galaxy Note 10+ 5G и OnePlus 7T Pro 5G McLaren Edition.
2 декабря 2019 г., T- Компания Mobile официально запустила сеть 5G с частотой 600 МГц. Он был запущен с первоначальным охватом 200 миллионов человек и более 5000 городов.
21 апреля 2020 года T-Mobile запустила бренд T-Mobile 2,5 ГГц с спектр, который он приобрел при слиянии Sprint в Филадельфии. Телефоны, которые могут получить доступ к этому 5G на базе 2,5 ГГц, включают OnePlus 7T Pro 5G McLaren, Galaxy Note 10+ 5G, серию Galaxy S20, LG V60 ThinQ 5G и грядущие OnePlus 8 и 8 Pro. Компания T-Mobile также заявила, что эта же сеть вскоре будет запущена в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк, поскольку это первый город со всеми тремя частями стратегии T-Mobile «слоеного пирога» по 5G NR с тремя отдельными полосами: низкая полоса 600 МГц (большая покрытие, но более низкие скорости), средний диапазон 2,5 ГГц (средний диапазон покрытия дороги и скорость) и высокий диапазон 28/39 ГГц (низкий охват, но высокие скорости).
T-Mobile имеет соглашения о роуминге с рядом национальных и региональных операторов мобильной связи, включая ATT Mobility.
. По состоянию на 2008 год абоненты с предоплатой имеют почти все привилегии постоплатного внутреннего роуминга и ограничил международный роуминг в Канаду и Мексику.
В 2009 году T-Mobile USA начала удалять покрытие роуминга ATT Mobility во многих местах по всей стране и обновила свои онлайн-карты покрытия, чтобы отразить меньшую зону покрытия. Роуминг ATT Mobility по-прежнему доступен в некоторых местах, в первую очередь на небольших операторах связи, которые были приобретены ATT Mobility после заключения долгосрочных контрактов на роуминг между T-Mobile и более мелкими операторами связи, включая Centennial Wireless и Edge Wireless.
29 июня 2010 года компания запустила голосовую связь в Мексиканском заливе в сети GSM через соглашение о роуминге через Broadpoint. Компания T-Mobile USA планировала запустить службу передачи данных осенью 2010 года. Также в 2010 году T-Mobile US стала членом альянса FreeMove.
9 октября 2013 года T-Mobile анонсировала Simple Global, услугу, включенную в соответствующие планы Simple Choice. Эта услуга позволяет перемещаться в более чем 100 странах с неограниченным количеством текстовых сообщений и данных с ограниченной скоростью, а также совершать звонки по цене 0,20 доллара США за минуту. Пропуска высокоскоростной передачи данных будут доступны для покупки. 7 марта 2014 года T-Mobile объявила, что это число увеличится до 122 стран. Если кто-то подключен к Wi-Fi в одной из этих стран и его телефон поддерживает звонки по Wi-Fi, все звонки и текстовые сообщения в США и из США бесплатны и работают так же, как если бы они были в сотовой сети.
15 июля 2015 года T-Mobile запустила Mobile Without Borders, услугу, включенную во все новые планы T-Mobile и доступную в качестве надстройки к устаревшим или рекламным планам за 10 долларов. Эта услуга позволяет пользователю использовать свои обычные голосовые, текстовые сообщения и объем данных во время роуминга в Мексике и Канаде. Большинство услуг T-Mobile доступны в роуминге, за исключением использования данных в хранилище данных.
В августе 2015 года T-Mobile присоединилась к Центру услуг передачи данных Ассоциации конкурентоспособных операторов связи, что позволило компании расширить роуминговые партнерские отношения с более чем дюжиной сельских и региональных операторов связи. Мелкие операторы связи теперь смогут получить доступ к сети LTE T-Mobile для роуминга, а T-Mobile сможет расширить партнерские отношения в роуминге и расширить свое присутствие за счет участников, чьи сетевые технологии ранее были несовместимы.
В октябре 2017 г. T-Mobile объявила, что с 12 ноября 2017 года скорость LTE будет ограничена 5 ГБ (со скоростью 128 кбит / с или 256 кбит / с в некоторых планах), в то время как роуминг данных в Канаде и Мексике по-прежнему остается безлимитным.. Однако за звонки и текстовые сообщения в этих странах по-прежнему не взимается плата за роуминг. T-Mobile также объявила о партнерстве с US Cellular в Калифорнии, Айове, Вашингтоне и Висконсине для расширения покрытия 4G LTE. Требуется совместимое устройство.
В следующей таблице описаны диапазоны радиочастотного спектра, доступные для клиентов компании.
| Диапазон частот | Номер диапазона | Протокол | Поколение | Статус | Примечания |
|---|---|---|---|---|---|
| 600 МГц DD | 71 | LTE | 4G | Active/Building Out | Spectrum purchased in early 2017, network launched in August 2017. Licenses cover 100% of the United States. |
| n71 | NR | 5G | Active/Building Out | Primary band for 5G NR network. Commercially launched on December 2, 2019. Licenses cover 100% of the United States. | |
| 700 MHz Lower SMH A/B/C Blocks | 12 | LTE | 4G | Active/Building Out | T-Mobile refers to band 12 LTE as 'Extended-range LTE' as it has better signal propagation characteristics than its PCS and AWS-based frequencies. Initial rollout began in December 2014. As of November 2017, the company owns 700 MHz licenses covering about 85% of the US population. |
| 700 MHz Upper C Block | 13 | Pending Development | Acquired from Sprint Merger. Limited to Puerto Rico and USVI, as a joint operation with Open Mobile. | ||
| 850 MHz CLR | 5 | LTE | 4G | Active | Coverage provided by partner (US Cellular) in CA, IA, WA, WI, WV and ME, NH, VT in areas where VoLTE has been deployed. T-Mobile owns a 10x10 block of 850 MHz spectrum that has been deployed in Myrtle Beach, SC. |
| 1700/2100 MHz AWS | 4 | UMTS/HSPA+ | 3G | Active/Refarming to LTE | T-Mobile has been moving 3G service from AWS to its PCS spectrum. This will free up more capacity for LTE. However, in some markets there still will be 3G service provided, and in other markets there will be no 3G service, as it will be solely provided on PCS spectrum. |
| LTE | 4G | Active | Refarmed from 3G. Main LTE band in most markets. | ||
| 66 | Active/Building Out | Extended AWS block for additional capacity in some areas. | |||
| 1900 MHz PCS | 2 | GSM/GPRS/EDGE | 2G | Active | В настоящее время сохраняется услуга 2G для клиентов M2M и международного роуминга. |
| UMTS / HSPA + | 3G | Активный / переход на LTE | Используется для услуг 3G на большинстве рынков, поскольку спектр AWS переоборудован для LTE. Услуга 3G PCS может работать вместе с AWS 3G на некоторых городских рынках. Услуга 3G PCS в некоторых областях перестраивается для увеличения пропускной способности LTE. | ||
| LTE | 4G | Активный / выход на рынок | Переоборудование с 3G. PCS LTE обычно развертывается в сельской местности для повторного использования антенн GSM. PCS LTE также внедряется в городских районах для увеличения пропускной способности LTE. Это также основная полоса LTE на некоторых рынках, где AWS недоступен. | ||
| 25 | Активный / Строительный выход | Расширенный блок PCS, приобретенный в результате слияния Sprint. | |||
| 2500 МГц BRS / EBS | 41 | LTE | 4G | Активный / строится | Выпущен вместе с n41 на некоторых рынках. |
| n41 | NR | 5G | Приобретен спектр в результате слияния Sprint и 21 апреля 2020 года запущен 5G 2,5 ГГц под брендом T-Mobile, первоначально в Филадельфии, штат Пенсильвания. | ||
| 5200 MГц U-NII | 46 | LTE | 4G | Актив / вне здания | Доступ с лицензией (LAA). Дополнительная емкость в выбранных городах. |
| 28 ГГц mmWave | n261 | NR | 5G | Активный / Выходящий | Вторичный Диапазон 5G NR mmWave для высокоскоростной LAA с использованием небольших ячеек. Будет доступно только в некоторых регионах. Вступил в эксплуатацию в июне 2019 года. |
| 39 ГГц mmWave | n260 | NR | 5G | Активный / Building Out | Доступно в некоторых городах. |
Ниже приводится список известных частот 3G, LTE и 5G NR, которые Sprint использовались в Соединенных Штатах до его приобретения в апреле 1, 2020. T-Mobile объявила о планах по переоборудованию практически всей сети Sprint под собственный бренд и серверную часть, и уже сделала это со своей сетью 5G NR по состоянию на 2 июля 2020 года.
| Диапазон частот | Номер диапазона | Протокол | Поколение | Статус | Примечания |
|---|---|---|---|---|---|
| Верхний блок C 700 МГц | 13 | LTE | 4G | Вывод из эксплуатации | В процессе вывода из эксплуатации и будет завершен в течение 3 лет после закрытия слияния с перераспределением спектра для бренда T-Mobile и серверной части. |
| E-CLR / ESMR 850 МГц | 10 | 1xAdvanced | 3G | Будет выведено из эксплуатации и продано сети DISH по соглашению о слиянии в течение 3 лет после закрытия слияния. | |
| 26 | LTE | 4G | |||
| 1900 МГц PCS | 1 | 1xRTT / 1xAdvanced / EVDO / eHRPD | 3G | В процессе вывода из эксплуатации и будет завершен в течение 3 лет после закрытия слияния с спектра переоборудования под бренд T-Mobile и серверную часть. | |
| 25 | LTE / LTE Advanced | 4G | |||
| 2,5 ГГц BRS / EBS | 41 | LTE / LTE Advanced | 4G | ||
| n41 | NR | 5G | Снято с производства | 2 июля 2020 года фирменная сеть Sprint 5G с проверкой 2,5 ГГц была прекращена и переведена на бренд T-Mobile и серверную часть. |
T-Mobile Термин «горячая точка» используется для обозначения различных продуктов и технологий.
Компания управляет общенациональной сетью доступа в Интернет Wi-Fi под брендом T-Mobile HotSpots. Сеть T-Mobile HotSpots состоит из тысяч точек доступа Wi-Fi, устройств на предприятиях, отелях и аэропорта по всей территории США.
Услуга T-Mobile HotSpot предлагает доступ к общенациональной сети точек доступа, установленных в таких заведениях, как Starbucks кофейни, FedEx Office офисные и печатные центры, Hyatt отели и курорты, Red Roof Inns, Sofitel отели, отели Novotel, а также клубы авиакомпаний American Airlines, Delta Air Lines и United Airlines, а также как аэропорты.
Сеть T-Mobile HotSpots можно проследить до приобретения компанией в 2002 году обанкротившуюся беспроводной сети ISP MobileStar, которая начала строить свою сеть в 1998 году. завершив покупку, компания расширила сеть до 400 книжных магазинов Borders, а также до 100 наиболее популярных клубов и залов ожидания в аэропорту, которые управляют American Airlines, Delta Air Lines и United Airlines.
14 сентября 2014 года T-Mobile заключила партнерское соглашение с GoGo, используя свои собственные бесплатные текстовые сообщения в самолетах. Услуги GoGo декларациями Delta Air Lines, American Airlines, United Airlines и Alaska Airlines.
6 июня 2016 года T-Mobile расширила свое партнерство с GoGo, чтобы предложить пользователям T-Mobile один час бесплатного Wi-Fi на телефоны клиентов, пользователей T-Mobile One Plus и One Plus International также получают бесплатный Wi-Fi -Fi на всем протяжении полета. T-Mobile также включает другие приложения для обмена сообщениями (iMessage, Google Hangouts, WhatsApp и Viber) в дополнение к SMS-сообщениям, предоставляемым с сентября 2014 года.
T- Мобильный телефон также использовал этот термин для описания точек доступа Wi-Fi, которые были проданы конечными пользователями для расширения их сотовой сети до телефонов, оборудованных также для приема Wi-Fi с использованием технологии подобной VOIP. (Среди моделей было по крайней мере от Linksys : WRTU54G-TM и WRT54G-TM и одна от D-Link : TM-G5240.)
За 2017 финансовый год компания T-Mobile US сообщила о прибыли в размере 4 481 миллиарда долларов США с годовой выручкой в размере 40 604 миллиарда долларов США, что на 8,3% больше, чем в предыдущем финансовом цикле. Акции T-Mobile торговались по цене более 62 долларов США за акцию, а ее рыночная капитализация в ноябре 2018 года оценивалась в более чем 58,1 млрд долларов США.
| Год | Выручка. в млн. $ | Чистая прибыль. в млн. Долл. США | долл. США $ Общая сумма активов. в млн. | долл. США за акцию. в долл. США | Сотрудники |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 20,618 | −4,718 | 9,483 | 17,40 | |
| 2012 | 19,719 | −7,336 | 33,622 | 12,10 | |
| 2013 | 24,420 | 35 | 49,953 | 21,14 | 40,000 |
| 2014 | 29,564 | 247 | 56,653 | 30,59 | 45,000 |
| 2015 | 32,467 | 678 | 62,413 | 36,45 | 50,000 |
| 2016 | 37,490 | 1405 | 65891 | 44,29 | 50,000 |
| 2017 | 40,604 | 4,481 | 70,563 | 62,59 | 51,000 |
| 2018 | 43,310 | 2,888 | 72,468 | 63,61 | 52,000 |
2 июня, В В 2019 году T-Mobile объявила о запуске планов Magenta и Magenta Plus по поэтапному отказу от и замене семейства планов T-Mobile ONE. Семейство планов Magenta основано на текущих функциях планов T-Mobile ONE и ONE Plus, но теперь включает дополнительные функции, такие как 3 ГБ данных Mobile HotSpot для стандартных планов Magenta, а также сохранение той же улучшенной потоковой передачи HD, 20 ГБ Mobile HotSpot., а также другие функции планов T-Mobile ONE Plus.
Наряду с семейством планов T-Mobile Magenta есть специальные планы, предлагаемые военным, службы быстрого реагирования и пожилые люди в возрасте от 55 лет и старше.
Военные планы и планы службы быстрого реагирования позволяют квалифицированным военнослужащим получить 50% скидку от стандартных планов Magenta и Magenta Plus. Клиенты должны подтвердить свою аффилированность в течение 45 дней с момента активации или перехода на план, чтобы сохранить предложение со скидкой.
Безлимит 55+ позволяет клиентам старше 55 лет получать установленную скидку на стандартную цену. тарифные планы, однако эти учетные записи ограничены только двумя строками на учетную запись. Некоторым клиентам было разрешено добавить третью систему в свою учетную запись в течение определенного рекламного периода.
В августе 2018 года T-Mobile представила T-Mobile План ONE w / ONE Plus Family, который обеспечивает потоковую передачу HD и 20 ГБ мобильной точки доступа со скоростью 4G LTE и идентификатор имени.
В августе 2016 года T- Mobile представила T-Mobile ONE. Это будет единственный тарифный план, предлагаемый в будущем, с отказенным отказом от Simple Choice. Этот подвергся критике со стороны Electronic Frontier Foundation и других за возможное нарушение правил сетевых нейтралитета и внесение ранее включенных функций в платные дополнения.
По состоянию на 2 июня, С 2019 г. планы T-Mobile ONE и ONE w / ONE Plus Family были отменены и заменены новыми планами Magenta.
План T-Mobile Essentials предоставляет клиентам безлимитные разговоры, текстовые сообщения и услуги передачи данных по более низкой цене, чем стандартный план Magenta или Magenta Plus. Однако план Essentials не включает налоги и сборы, как планы Magenta и Magenta Plus. Это также позволяет T-Mobile отдавать предпочтение другим клиентам по сравнению с использованием данных клиентов Essentials в любое время во время перегрузки сети или в часы пик.
T-Mobile предлагает любому клиенту в плане Magenta или Magenta Plus с 2 или более линиями участия в предложении Netflix у нас, что по сути покрывает стоимость одной стандартной подписки Netflix в план. У клиента есть возможность обновить свою подписку на премиум-сервис Netflix за дополнительную плату, которая добавлена к счету клиента T-Mobile.
В марте 2013 года T-Mobile представила новую упрощенную структуру, известную как Simple Choice для новых клиентов. Это часть инициатора под названием Без оператора связи, которая отменяет контракты, субсидированные телефоны, превышение платы за данные и плату за досрочное прекращение.
Вкл. 31 августа 2015 года T-Mobile объявила, что будет спрашивать пользователей, которые используют его безлимитным тарифным планом на смартфон, нарушая Условия и положения T-Mobile в отношении модема (который, как и неограниченные данные на смартфоне, остается безвозвратного удаления доступа пользователей к ограниченным планам и перемещения пользователей на многоуровневый план данных, неограниченным, но высокоскоростным выделением 14 ГБ до того, как дросселирование вступит в силу). Таким образом, все планы после определенного количества включенных высокоскоростных приводов приводят к автоматическому регулированию скорости, предотвращает неограниченное использование высокоскоростного модема и злоупотребление сетью. T-Mobile заявила, что есть небольшая группа пользователей, которые используют программное обеспечение и / или с помощью приложения Android, которое маскирует возможности T-Mobile контролировать, есть данные на смартфоне или через мобильную точку доступа на смартфоне (модем), имитируя все данные как использование смартфона, при этом некоторые клиенты используют услуги, используя до 2 ТБ в месяц, что вызывает проблемы со скоростью для всех других клиентов.
Программа InReach бесплатный мобильный телефон с ограниченным количеством минут разговора каждый месяц для малообеспеченных семей (по одной на семью), которые не пользуются услугами Lifeline, предлагаемыми любой другой телефонной или беспроводной компанией. Он финансируется через Фонд универсального обслуживания, но действует только в ограниченном количестве штатов и Пуэрто-Рико.
Бывшая MetroPCS была взята В 2013 году компания T -Mobile сформировала новую компанию T-Mobile US и в настоящее время продолжает предлагать предоплаченные беспроводные услуги под брендом Metro by T-Mobile.
GoSmart Mobile - это сервис под брендом T-Mobile, который был запущен в виде бета 7 декабря 2012 года и стал официально доступен по всей стране 19 февраля 2013 года. GoSmart предлагала услуги беспроводной связи с SIM-картами без контракта. GoSmart Mobile продавался потребителям через дилеров, которые работали как независимые подрядчики под своей компанией. Такие продавцы известны как «официальные дилеры» в физических или интернет-магазинах. В сентябре 2016 года T-Mobile продал бренд и 326 000 клиентов GoSmart Mobile компании TracFone Wireless. Клиенты были реклассифицированы как оптовые абоненты.
22 января 2014 года T-Mobile объявила, что расширит свои продукты в сфере банковских услуг. T-Mobile предоставит карту Visa с банковскими функциями и приложением для управления деньгами на смартфоне с услугами по сниженной или нулевой стоимости для клиентов беспроводной связи T-Mobile. Кроме того, клиенты будут иметь доступ к более чем 42 000 банкоматов без комиссии.
В начале 2016 года T-mobile решила прекратить выпуск банковских карт. Их больше нельзя купить в T-Mobile.
В начале 2019 года T-Mobile выпустила T-Mobile Money, вариант онлайн-банкинга.
13 декабря 2017 года T-Mobile US объявила о намерении приобрести в качестве основы поставщика IPTV Layer3 TV, работающего в Чикаго и Вашингтоне. системную телевизионную службу по подписке. 10 апреля 2019 года T-Mobile официально объявил о ребрендинге и перезапуске Layer3 TV как TVision Home
. Служба подверглась критике за копирование оборудования, упаковки и моделей ценообразования других поставщиков линейного телевидения, без существенной дифференциации услуг или разрушительных моделей ценообразования, таких как беспроводные услуги T-Mobile.
27 октября 2020 года T-Mobile US представила сервисы потокового вещания под брендом TVision . Он разбит на несколько пакетов, включая TVision Vibe (недорогой пакет, ориентированный на развлекательные каналы), TVision Live (сетевое телевидение, базовые кабельные и спортивные сети, а также облачный DVR) и TVision каналы (с отдельным подпиской на платное телевидение услуги.
Магазин T-Mobile в Хартфорде, Коннектикут В 2018 году T-Mobile официально анонсировала свою новую Концепцию обслуживания под клиентами Все представители проходят обучение по выставлению счетов, организации и отмене заказов, как в прошлом у каждого свой отдельный отдел., которая обычно состоит из 30-35 сотрудников по работе с клиентами, от 4 до 6 представителей службы технической поддержки, 4 супервайзеров, контролирующих представителей, и одного менеджера ра, назначаются рынок, обычно в пределах региона, колл-центр дюйм.
Еще с 2004 года компания захватила несколько J. D. Power ежегодные награды в области удовлетворенности продаж, беспроводного обслуживания клиентов и удовлетворенности клиентов. В 2011 г. Компания J. D. Power and Associates заявила, что розничные магазины T-Mobile достигли наивысшего рейтинга среди основных операторов беспроводной связи в отношении клиентов четвертого года, особенно с точки зрения зрения и рекламных акций. Также в 2011 году компания JD Power and Associates назвала T-Mobile USA самым высоким среди основных услуг беспроводной связи второй год подряд.
3 декабря 2015 года Consumer Reports назвал T- Mobile - лучший американский поставщик услуг беспроводной связи. Результаты объединяют данные из службы поддержки клиентов, качество голоса, службы обмена текстовыми сообщениями и скорость передачи данных.
6 февраля 2016 г. компания T-Mobile была удостоена награды JD Power Award за удовлетворенность клиентов категории полнофункциональных беспроводных сетей. второй год подряд. T-Mobile получила наивысший балл в беспроводной связи.
В 2019 году T-Mobile была признана одной из 100 лучших компаний для работы по версии Fortune, заняв 49-е место.
1 октября 2009 г. некоторые пользователи телефона Microsoft Sidekick временно потеряли личные данные, включая контакты, заметки и календари. 8 октября пользователям было восстановлено большинство услуг передачи данных. Компания и Microsoft 10 октября объявили, что данные устройства Sidekick «почти наверняка были потеряны в результате сбоя сервера в Microsoft / Danger». 15 Microsoft заявила, что смогла восстановить большую часть или все данные и начать их восстановление. Несколько недель спустя многие клиенты Sidekick смогли восстановить свои данные через веб-сайт синхронизации Danger с помощью средства восстановления.
9 ноября 2009 года некоторые из абонентов компании временно потеряли возможность отправлять и принимать звонки и текстовые сообщения на несколько часов. Компания подтвердила отключение через Twitter. Компания заявила, что пострадали пять процентов ее абонентов. В нем утверждалось, что проблема была вызвана ошибкой системного программного обеспечения.
13 февраля и 25 марта 2015 года у T-Mobile произошел сбой LTE на восточном побережье, в результате чего пользователи потеряли соединения для передачи данных.
8 мая 2018 г. абоненты по всему региону Хьюстон, Техас испытали примерно четырехчасовой перерыв в обслуживании, вызванный повреждением оптоволоконного кабеля .
. 15 февраля 2020 г. абоненты в США пострадали из-за проблем с маршрутизацией (в основном голосовой и текстовой).
Реклама T-Mobile на Harmon Corner на Лас-Вегас-Стрип Джейми Ли Кертис был представителем предшественника T-Mobile USA, компании VoiceStream Wireless, с 1998 года. Рекламный слоган VoiceStream звучит так: «Получите от жизни больше». Во время выступления к бренду T-Mobile Джейми Ли Кертис время продолжал работать в качестве официального представителя, и слоган был изменен на «T-Mobile. Получите больше ». Начиная с 2002 года официальным представителем компании была Кэтрин Зета-Джонс, которая была главной фигурой в ее стратегии брендинга. По состоянию на сентябрь 2006 года Зета-Джонс официально перестала быть «лицом» компании в ее рекламных кампаниях из-за корпоративной стратегии ребрендинга. Компания также полагалась на рэпера Snoop Dogg в качестве представителя своего T-Mobile Sidekick в серии рекламных роликов в конце 2004 года, компания также выпустила серию телефонов Sidekick, известных как D-Wade Edition для баскетболиста Дуэйн Уэйд.
Компания также является официальным спонсором Major League Baseball, Национальной баскетбольной ассоциации, NBA Rookie. Challenge, Женская национальная баскетбольная ассоциация и Лига Overwatch
В 2009 году она изменила свой подход к рекламе и перешла от слогана «Get More» к слогану «Stick Together». уделять больше внимания личному аспекту сотрудничества с теми, кто наиболее важен для его клиентов. Слоган также предназначен для продвижения его кругов обзвона MyFaves. Тем самым компания прекратила отношения с Зетой-Джонс и теперь использует в основном не знаменитостей (хотя Дуэйн Уэйд, Чарльз Баркли и Дуайт Ховард фигурируют в некоторых рекламных роликах., в связи с спонсорством компании NBA в качестве официального поставщика услуг беспроводной связи).
В конце мая 2009 года Зета-Джонс была возвращена в качестве официального представителя компании, чтобы показать клиентам, как платить меньше за их тарифный план беспроводной связи, в новой рекламной кампании «Мобильный макияж», которая направляет клиента на стороннее сравнение сайт BillShrink.com.
В конце 2009 года в рекламе T-Mobile MyTouch 3G была представлена песня «If You Want To Sing Out, Sing Out » Кэт Стивенс и такие знаменитости, как Чеви Чейз, Молли Шеннон, Дана Карви и Даррелл Хаммонд. В другом рекламном ролике с той же песней в исполнении другого исполнителя были показаны Вайклеф Жан, Аврил Лавин и Брэд Пейсли.
Карли Фоулкс, представительница myTouch 4G в рекламных роликах, пародирующих кампанию Get a Mac. Модель известна по рекламе Rugby Ralph Lauren. Хотя Foulkes часто идентифицируют с розовым цветом, T-Mobile на самом деле имеет цветной товарный знак для цвета пурпурный и продает себя, используя свои корпоративные цвета. Virgin Mobile, в свою очередь, пародировал рекламу Карли Фоулкс.
В сентябре 2010 года компания запустила программу «Дети бесплатно до 2012 года» для семейных категорий.
1 декабря 2011 года группа из 100 женщин из Чикаго вместе с Карли Фоулкс участвовала в представлении в стиле флэш-моб в Woodfield Mall в Шаумбург, штат Иллинойс, где группа, одетая в пурпурные платья, пела и танцевала через атриум торгового центра под свою обложку (Нет места лучше) Home for the Holidays. Спектакль был снят и смонтирован в праздничный рекламный ролик, который имел успех.
Начиная с 2013 года, T-Mobile запустила маркетинговую кампанию Без операторов связи. Это движение представило множество новых тактик, чтобы предложить потребителям более дешевые тарифные планы, более дешевое глобальное покрытие и ряд других преимуществ. Генеральный директор T-Mobile Джон Легер изложил «Манифест Un-Carrier», подчеркнув подход и цели, которые он хотел, чтобы компания преследовала. Одним из популярных ходов без оператора связи является T-Mobile вторник, где клиентам предлагается множество бесплатных продуктов, а также они могут выиграть призы. Самая последняя кампания не-оператора называется «T-Mobile One». Это новый семейный тарифный план, заменяющий все предыдущие планы и представляющий собой неограниченный план «все включено», дающий неограниченное количество разговоров, текстовых сообщений и данных. Единственное предостережение - потоковое видео на любом устройстве ограничено разрешением 480p. Генеральный директор Джон Легер в интервью сказал: «Самая большая проблема, о которой мне говорили миллионы клиентов, - это то, что они ненавидят ведра данных. И мы добились такого успеха с Binge On, что хотели превратить нашу компанию в того, кто продает ежемесячную подписку на Интернет, все включено, безлимитный ". По состоянию на 7 октября 2016 года около четверти от общего числа учетных записей перешли на T-Mobile One, а около трех четвертей новых учетных записей с постоплатой активируются на T-Mobile One.
Сотрудники T-Mobile в США и два профсоюза предприняли многочисленные попытки объединения, начиная с 2001 года.
Сотни сотрудников T-Mobile при поддержке работников связи Америки (CWA) и немецкого союза ver.di объединились как TU, чтобы получить представительство в T-Mobile. В июле 2011 года технические специалисты в Коннектикуте проголосовали за представителей службы связи Америки-TU. 25 сентября 2013 года работники MetroPCS в Гарлеме, штат Нью-Йорк, проголосовали за голос профсоюзов и представительство CWA-TU.
Президент CWA Ларри Коэн и замаскированный, неопознанный T-Mobile Сотрудник из США на пресс-конференции 2009 года, на которой объявляется о скоординированных усилиях по объединению в профсоюзы В 2008 году CWA и ver.di начали согласованные усилия по объединению сотрудников компании в профсоюзы. Представитель CWA призвал компанию прекратить сопротивление усилиям по мобилизации и позволить сотрудникам компании объединяться в профсоюзы, как это сделали немецкие сотрудники DT, материнской компании T-Mobile USA. В ответ компания выпустила исследование удовлетворенности сотрудников, показывающее, что более семидесяти процентов из 40 000 сотрудников компании были «очень довольны» своей работой. Через своего представителя компания заявила: «Несмотря на периодические организационные усилия Коммуникационных работников Америки в течение более девяти лет, ни одна группа сотрудников T-Mobile никогда не выбирала, чтобы быть представленными в профсоюзе. Хотя наша компания всегда стремится найти способы Чтобы стать лучше, год за годом сотрудники продолжают рассматривать T-Mobile как хорошее место для работы, где они не нуждаются в профсоюзе и не заинтересованы в нем ».
В 2009 г., ряд политиков, в одном случае действовавших после лоббирования усилий профсоюзных активистов CWA, написали письма Рене Оберманну, главному исполнительному директору DT, в попытке повлиять на трудовую политику T-Mobile USA в США.
В письме от 13 марта 2009 г. сенатор США Джон Керри (D-MA) спросил, «почему подход компании к трудовым правам отличается в Германии от подхода Соединенных Штатов». В письме от 30 апреля 2010 г., которое было отправлено после лоббирования активистами работников связи Америки, 26 демократических членов Конгресса призвали DT защищать и уважать права трудящихся в США. Отдельное письмо от семи республиканцев от 1 июля 2010 г. вопрос. 10 августа 2010 года сенатор США Боб Кейси (демократия от штата Пенсильвания) выступил с заявлением в поддержку усилий рабочих по организации профсоюзов в компании. В письме от 21 сентября 2010 года пятнадцать калифорнийских членов Конгресса призвали Оберманна принять меры и ввести справедливые и равноправные трудовые отношения.
. В письме от 5 ноября 2009 года Томас ДиНаполи, контролер штата Нью-Йорк и попечитель Общего пенсионного фонда штата Нью-Йорк выразили обеспокоенность по поводу «потенциального воздействия на стоимость T-Mobile, которое может в результате отсутствия гражданских прав и связанной с этим негативной рекламы, которая может повлиять на прибыльность T-Mobile ».
Обложка отчета, написанного Джоном Логаном и опубликованного в 2009 г. American Rights at Работа 9 декабря 2009 г. некоммерческая организация American Rights at Work опубликовала отчет, написанный профессором Джоном Логаном, директором по трудовым исследованиям в Государственном университете Сан-Франциско, озаглавленный «Понижение планки или установление стандарта? Практика работы Deutsche Telekom в сфере труда в США». В отчете подробно описывается поведение компании, которое автор считает антипрофсоюзным, включая распространение антипрофсоюзных материалов, запугивание и угрозы в адрес профсоюзных рабочих "", а также удержание антипрофсоюзных специалистов. В отчете, основанном на документах Национального совета по трудовым отношениям, служебных записках и справочниках компании, а также на интервью с рабочими, Логан утверждает, что компания проводила систематическую кампанию по недопущению создания профсоюзов сотрудниками. и что DT виновна в применении двойных стандартов. Он утверждает, что Deutsche Telekom уважает права рабочих в Германии, где тесно сотрудничает с профсоюзами, но плохо обращается с рабочими в Соединенных Штатах и нарушает их право на организацию.
2 сентября 2010 г. Human Rights Watch выпустила отчет, написанный Лэнсом Компа, озаглавленный «Странный случай: нарушения свободы объединений рабочих в Соединенных Штатах со стороны европейских транснациональных корпораций ». В отчете делается вывод, что «политика компании воплотилась в практику, которая заставляет сотрудников бояться даже стремления к представительству профсоюзов». DT заявляет о своей приверженности международному трудовому праву и стандартам, закрепленным во внутреннем законодательстве Германии. Но HRW обнаружила, что «резкое противодействие T-Mobile USA свободе объединений рабочих в Соединенных Штатах свидетельствует о предполагаемой приверженности Deutsche Telekom социальной ответственности, препятствует конструктивному диалогу с представителями сотрудников, а в некоторых случаях нарушает МОТ и ОЭСР стандарты труда и прав человека ».
T-Mobile получила множество наград на рабочем месте. T-Mobile получил 100 баллов по индексу равенства инвалидов (DEI), который измеряет включение людей с ограниченными возможностями. Кампания за права человека также назвала их лучшим местом для работы за равенство ЛГБТ четыре года подряд. Компания T-Mobile также в десятый раз была удостоена звания 100 лучших военных работодателей по версии Military Friendly в 2017 году. Ethisphere Institute признал ее одной из самых этичных компаний в мире уже девятый год подряд. Помимо национальных наград, T-Mobile также выиграла местные награды во многих местах, в том числе за лучшее место для работы в Альбукерке, Нью-Мексико и Уичито, Канзас, куда компания звонила. центры расположены. 16 февраля 2018 года Fortune объявил 100 лучших компаний для работы, назвав T-Mobile 86-м. 24 июля 2018 года Forbes поставил T-Mobile на 182 место в списке 300 лучших мест для работы для женщин.
Николя Якобсен был обвинен во вторжении во внутреннюю сеть компании в январе 2005 года. Отчеты показали, что около года Якобсен имел доступ к паролям клиентов, электронной почте, адресным книгам, номерам социального страхования, датам рождения и Sidekick фото. Среди затронутых клиентов были сотрудники Секретной службы США. Информатор Секретной службы идентифицировал Якобсена как участника «Операции Firewall», которая предоставила доказательства того, что Якобсен пытался продать информацию о клиентах другим лицам для кражи личных данных. T-Mobile USA и Секретная служба не уточняли методы, которые Якобсен использовал для получения доступа, но источники, близкие к этому делу, указали, что Якобсен использовал не исправленный недостаток в прикладном программном обеспечении Oracle WebLogic Server, используемом компанией. О дополнительных SQL-инъекциях уязвимостей на веб-сайте компании сообщил Джек Козиол из InfoSec Institute.
T-Mobile по умолчанию предлагает доступ к голосовой почте без ввода пароля. Стороны, действующие недобросовестно, могут получить доступ к таким ящикам голосовой почты с помощью подделки идентификатора вызывающего абонента. Чтобы избежать этой возможности, T-Mobile рекомендует всем клиентам защищать свои почтовые ящики паролем, но по-прежнему предлагает конфигурацию без пароля по умолчанию из-за требований клиентов.
6 июня 2009 г. было отправлено сообщение по электронной почте. аккаунт "pwnmobile_at_Safe-mail.net" в списке рассылки Full Disclosure утверждал, что сеть компании была взломана, и показывал образцы данных. Отправитель предложил «базы данных, конфиденциальные документы, сценарии и программы со своих серверов, финансовые документы до 2009 года» лицу, предложившему самую высокую цену. 9 июня компания опубликовала заявление, подтверждающее нарушение, но указав, что данные клиентов в безопасности. Он утверждал, что идентифицировал исходный документ для выборки данных и считает, что он не был получен взломом. В более позднем заявлении утверждалось, что не было никаких доказательств нарушения.
T-Mobile USA получила часть из 1,3 миллиона в значительной степени необоснованных запросов правоохранительных органов на получение информации о подписчиках (включая текстовые сообщения и данные о местоположении телефона), сделанный в 2011 году, но отказался указать, сколько запросов он получил. В нем говорится, что в последнее десятилетие количество запросов увеличивалось на 12–16 процентов ежегодно.
Согласно основным положениям политики конфиденциальности T-Mobile, «Хранение и удаление ", информация хранится до тех пор, пока есть деловые или налоговые потребности, а также в соответствии с требованиями применимых законов, постановлений или государственных распоряжений. T-Mobile отмечает, что уничтожает Личную информацию, использует разумные процедуры, предназначенные для стирания или превращения ее в нечитаемую (например, измельчение документов и стирание электронных носителей).
В 2010 году Министерство юстиции (DOJ) опубликовало документ, озаглавленный «Сроки хранения основных провайдеров сотовой связи», чтобы сообщить сотрудникам правоохранительных органов, стремящимся получить записи сотовых телефонов. Этот документ был обнаружен в ходе скоординированного запроса ACLU по отслеживанию местоположения сотовых телефонов полицией. Примечательно, что документ показал, что информация об абонентах T-Mobile хранилась в течение 5 лет, а за писи о звонках - в течение 2 лет (предоплата) и 5 лет (постоплата).
В 2013 г., сенатор штата Массачусетс Эдвард Марки сообщил об ответах четырех ведущих поставщиков услуг беспроводной связи США, а также компаний US Cellular, C Spire и Cricket / Leap Wireless на его запрос относительно информации о пользователях, раскрытой сотрудникам правоохранительных органов. Ниже приводится ответ T-Mobile относительно сохранения данных: T-Mobile US сохраняет историческую информацию о сотовых узлах клиентов и информацию о дампах вышек сотовой связи (180 дней); записи звонков (7–10 лет); содержимое текстового сообщения, запросы данных и данные о географическом местоположении не сохраняются; содержание голосовой почты (до 21 дня); информация о подписчике (через 6 лет после закрытия учетной записи).
Сравнивая меморандум DOJ 2010 года, выпущенный ACLU, и раскрытие информации о хранении беспроводных данных Марки в 2013 году, T-Mobile увеличил срок хранения информации о подписчике с 5 до 6 лет. T-Mobile также увеличила срок хранения записей о звонках с 2 лет (предоплата) и 5 лет (постоплата) до 7–10 лет.
Портал компаний 
Телекоммуникационный портал 
Портал США 
