Системный администратор или администратор, или администратор является лицо, которое несет ответственность за содержание, конфигурации и надежной работы компьютерных систем ; особенно многопользовательские компьютеры, такие как серверы. Системный администратор стремится обеспечить, чтобы время безотказной работы, производительность, ресурсы и безопасность компьютеров, которыми они управляют, соответствовали потребностям пользователей, не превышая при этом установленный бюджет.
Для удовлетворения этих потребностей системный администратор может приобретать, устанавливать или обновлять компоненты и программное обеспечение компьютера ; обеспечить рутинную автоматизацию; поддерживать политику безопасности; устранение неполадок ; обучать или контролировать персонал; или предложить техническую поддержку проектов.
Сотрудники многих организаций предлагают работу, связанную с системным администрированием. В более крупной компании это могут быть отдельные должности в отделе компьютерной поддержки или информационных служб (ИС). В небольшой группе они могут использоваться несколькими системными администраторами или даже одним человеком.
Большинству работодателей требуется степень бакалавра в смежных областях, таких как информатика, информационные технологии, электроника или компьютерная инженерия. Некоторые школы также предлагают программы бакалавриата и магистратуры по системному администрированию.
Кроме того, из-за практического характера системного администрирования и легкой доступности серверного программного обеспечения с открытым исходным кодом многие системные администраторы вступают в эту область как самоучки.
Как правило, будущий сотрудник должен иметь опыт работы с компьютерной системой, которой он должен управлять. В большинстве случаев кандидаты, которым должны обладать отраслевые сертификаты, такие как Microsoft MCSA, MCSE, MCITP, Red Hat RHCE, Novell CNA, CNE, Cisco CCNA или CompTIA «s A + или Network +, Sun Certified SCNA, Linux Professional Institute, Linux Foundation, Сертифицированный инженер или сертифицированный системный администратор Linux Foundation, в том числе.
Иногда, почти исключительно на небольших сайтах, роль системного администратора может быть отдана опытному пользователю в дополнение к его или ее обязанностям или вместо них.
Предмет администрирования системы включает в себя компьютерные системы и способы, которые люди используют их в организациях. Это влечет за собой знание операционных систем и приложений, а также поиск и устранение неисправностей оборудования и программного обеспечения, а также знание целей, для которых люди в организации используют компьютеры.
Возможно, наиболее важным навыком для системного администратора является решение проблем, часто в условиях различного рода ограничений и стресса. Системный администратор всегда на связи, когда компьютерная система выходит из строя или выходит из строя, и должен уметь быстро и правильно диагностировать, что не так и как лучше всего это исправить. Им также может потребоваться командная работа и коммуникативные навыки; а также возможность устанавливать и настраивать оборудование и программное обеспечение.
Системные администраторы должны понимать поведение программного обеспечения, чтобы развертывать его и устранять неполадки, и, как правило, знать несколько языков программирования, используемых для написания сценариев или автоматизации рутинных задач. Типичная роль системного администратора заключается не в разработке или написании нового прикладного программного обеспечения, но когда они отвечают за автоматизацию конфигурации системы или приложения с помощью различных инструментов управления конфигурацией, границы несколько размываются. В зависимости от роли и набора навыков системного администратора от них можно ожидать понимания эквивалентных ключевых / основных концепций, понятных инженеру-программисту. При этом системные администраторы не являются программистами или разработчиками в смысле должности.
В частности, имея дело с выходящими в Интернет или критически важными для бизнеса системами, системный администратор должен хорошо разбираться в компьютерной безопасности. Это включает в себя не только установку программных исправлений, но также предотвращение взломов и других проблем безопасности с помощью превентивных мер. В некоторых организациях администрирование компьютерной безопасности является отдельной ролью, отвечающей за общую безопасность и поддержание брандмауэров и систем обнаружения вторжений, но все системные администраторы обычно несут ответственность за безопасность компьютерных систем.
В обязанности системного администратора могут входить:
В более крупных организациях некоторые из вышеперечисленных задач могут быть разделены между разными системными администраторами или членами разных организационных групп. Например, специальное лицо (лица) может применять все обновления системы, группа обеспечения качества (QA) может выполнять тестирование и проверку, а один или несколько технических писателей могут нести ответственность за всю техническую документацию, написанную для компании. Системные администраторы в более крупных организациях, как правило, не являются системными архитекторами, системными инженерами или проектировщиками систем.
В небольших организациях системный администратор может также выступать в качестве службы технической поддержки, администратора базы данных, сетевого администратора, администратора хранилища (SAN) или аналитика приложений.
Эта статья включает материалы, являющиеся общественным достоянием, из документа правительства США : « Руководство по профессиональным перспективам, издание 2010-11 гг.».