Роланд Руст

Роланд Руст - американский бизнес-профессор, автор и консультант.

Раст - заслуженный профессор университета и заведующий кафедрой маркетинга Дэвида Брюса Смита в Школе бизнеса Смита, Университет Мэриленда, Колледж-Парк, первый профессор бизнеса, удостоенный звания выдающегося профессора университета Мэриленда. Он один из двух человек, которые были назначены членом как Американской ассоциации маркетинга, так и Европейской академии маркетинга.

Он основал ежегодную конференцию Frontiers in Service, а также Journal of Service Research. Он является исполнительным директором Центра передового опыта в обслуживании и Центра сложности в бизнесе. Он занимает должность приглашенного в Университете Эразма и является международным научным сотрудником Оксфордского университета. Среди его наград за жизненные достижения - награда AMA Irwin McGraw-Hill Distinguished Marketing Educator, первый член AMA, научный сотрудник INFORMS Society for Marketing Science, награда Converse, награда выдающегося преподавателя по маркетингу Академии маркетинговых наук.

Его статьи и книги охватывают области маркетинга, управления услугами, рекламы, психологии, социологии, информатики, информационных систем, инженерии, исследования операций и управления. Он бывший редактор Journal of Marketing и Journal of Service Research, а в настоящее время является редактором International Journal of Research in Marketing (IJRM). Он имеет глобальную консультационную практику и комментирует вопросы обслуживания на телевидении, радио и в прессе.

Раст получил степень бакалавра математики (Phi Beta Kappa) в Университете ДеПау, а также степень магистра делового администрирования и докторскую степень в области делового администрирования в Университет Северной Каролины, Чапел-Хилл. До переезда в Мэриленд он работал на факультете Техасского университета в Остине и Университета Вандербильта.

• «Дюжина экспертов пекаря», Fast Company, https://web.archive.org/web/20150103065623/http://www.fastcompany.com/resources/ customer / expert.html. Проверено 21 января 2015 г.
• «Профиль факультета: доктор Роланд Раст», http://www.rhsmith.umd.edu/directory/roland-rust. Проверено 21 января 2015 г.
• «Выдающиеся профессора университетов», http://faculty.umd.edu/awards/list_dup.html. Проверено 21 января 2015 г.
• «AMA объявляет об открытии стипендиатов AMA», https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Inaugural-AMA-Fellows.aspx. Проверено 28 августа 2015 г.
• European Marketing Academy, http://www.emac-online.org/r/default.asp?iId=GFFFGG. Проверено 28 августа 2015 г.
• «Frontiers in Service Conference», http://www.rhsmith.umd.edu/centers-excellence/center-excellence-service/news-events/frontiers -сервис-конференция. Проверено 21 января 2015 г.
• «R.T. (Roland) Rust, Visiting Staff», http://www.erim.eur.nl/people/roland-rust/. Проверено 21 января 2015 г.
• «Роланд Раст, международный исследователь,» Центр корпоративной репутации Оксфордского университета, http://www.sbs.ox.ac.uk/community/people/ Роланд-Ржавчина. Проверено 21 января 2015 г.
• «Премия AMA Irwin / McGraw-Hill Distinguished Marketing Educator», http://www.marketingpower.com/Community/ARC/Pages/Career/Awards/Irwin -McGraw-Hill / default.aspx. Проверено 21 января 2015 г.
• «Fellow Award», ИНФОРМС, https://www.informs.org/Recognize-Excellence/Community-Prizes-and-Awards/Marketing-Science-Society / Fellow-Award. Проверено 21 января 2015 г.
• «Победители премии Пола Д. Конверс», http://business.illinois.edu/ba/FSDB/news_article.aspx?ID=1425. Проверено 21 января 2015 г.
• «Ежегодная конференция AMS 2007», www.ams-web.org/associations/213/files/07FinalProgram.doc. Проверено 21 января 2015 г.
• http://www.rhsmith.umd.edu/marketing/faculty/pdfs/faculty_cv/rust.pdf. Проверено 21 января 2015 г.
• "Journal of Marketing Previous Editors", http://www.marketingpower.com/AboutAMA/Pages/AMA%20Publications/AMA%20Journals/Journal%20of% 20Marketing / JournalofMarketingPreviousEditors.aspx. Проверено 21 января 2015 г.