Войти
Законодательство о праве на государственные услуги в Индии состоит из статутных законов, которые гарантируют ограниченное по времени предоставление услуг для различных государственных услуг, оказываемых правительством гражданам, и обеспечивает механизм наказания заблудшего государственного служащего, который не в состоянии оказывать услуги, предусмотренные законом. Законодательство о праве на службу призвано снизить уровень коррупции среди государственных чиновников и повысить прозрачность и общественную подотчетность. Мадхья-Прадеш стал первым штатом в Индии, принявшим Закон о праве на службу 18 августа 2010 года, а Бихар был вторым штатом, принявшим этот закон 25 июля 2011 года. Несколько других штатов, таких как Бихар, Дели, Пенджаб, Раджастан, Химачал-Прадеш, Керала, Уттаракханд, Харьяна, Уттар-Прадеш, Одиша, Джаркханд Махараштра и Западная Бенгалия ввели аналогичные законы для реализации права на службу гражданам.
Общие рамки законодательства в различных штатах включают предоставление «права на общественные услуги», которые должны быть предоставлены общественности назначенным должностным лицом в установленные сроки. О государственных услугах, которые должны быть предоставлены в качестве права в соответствии с законодательством, обычно сообщается отдельно в бюллетене. Некоторые из общих государственных услуг, которые должны быть предоставлены в установленные сроки в качестве права в соответствии с законами, включают выдачу свидетельств о касте, рождении, браке и местожительстве, электрические соединения, карточки избирателя, продовольственные карточки, копии земельной документации и т. Д.
В случае неоказания услуги уполномоченным должностным лицом в течение указанного времени или отказа в предоставлении услуги потерпевший может обратиться в Первую апелляционную инстанцию. Первый апелляционный орган после проведения слушания может принять или отклонить апелляцию, сделав письменное распоряжение с указанием причин этого приказа и сообщив об этом заявителю, а также может приказать государственному служащему предоставить услугу заявителю.
Апелляция может быть подана из приказа Первого апелляционного органа во Второй апелляционный орган, который может принять или отклонить заявку, сделав письменное распоряжение с указанием причин этого приказа и сообщив об этом заявителю, а также может распорядиться. государственный служащий для оказания услуги заявителю или может наложить штраф на назначенного должностного лица за некачественную услугу без какой-либо разумной причины, которая может варьироваться от рупий. 500 рупий 5000 или может рекомендовать дисциплинарное производство. Заявителю может быть возмещена сумма штрафа, наложенного на офицера. Апелляционным органам были предоставлены определенные полномочия гражданского суда при рассмотрении иска в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом 1908 года, такие как представление документов и выдача повестки для назначенных должностных лиц и апеллянтов.
| Состояние | Название закона | Статус |
|---|---|---|
| Пенджаб | Закон о праве на государственную службу 2011 года | Уведомлен |
| Уттаракханд | Закон Уттаракханда о праве на службу, 2011 г. | Уведомлен |
| Мадхья-Прадеш | Мадхья-Прадеш Лок Севаон Ке Прадан Ки Гарантия Адхиниям, 2010 г. | Принят |
| Бихар | Бихар Лок севаон ка адхикар Адхиниям, 2011 г. | Принят |
| Дели | Закон Дели (Право гражданина на предоставление услуг в установленные сроки), 2011 г. | Уведомлен |
| Джаркханд | Закон о праве на службу, 2011 г. | Уведомлен |
| Химачал-Прадеш | Закон о гарантиях государственных услуг штата Химачал-Прадеш, 2011 г. | Уведомлен |
| Раджастхан | Закон о гарантиях государственной службы Раджастана, 2011 г. | Уведомлен |
| Уттар-Прадеш | Закон о гарантиях Джанхит, 2011 г. | Принят |
| Керала | Закон штата Керала о праве на службу, 2012 г. | Принят |
| Карнатака | Закон штата Карнатака (право граждан на временное предоставление услуг), 2011 г. | Уведомлен |
| Чхаттисгарх | Законопроект о гарантии Чхаттисгарх Лок Сева, 2011 г. | Уведомлен |
| Джамму и Кашмир | Закон о гарантиях государственных услуг штата Джамму и Кашмир, 2011 г. | Уведомлен |
| Одиша | Закон Одиши о праве на общественные услуги, 2012 г. | Уведомлен |
| Ассам | Закон Ассама о праве на общественные услуги, 2012 г. | Уведомлен |
| Центральное правительство | Гражданская хартия и законопроект о рассмотрении жалоб 2011 г. | Предложил |
| Гуджарат | Законопроект о Гуджарате (право граждан на общественные услуги), 2013 г. | Принят |
| Западная Бенгалия | Закон о праве Западной Бенгалии на общественные услуги, 2013 г. | Уведомлен |
| Гоа | Закон Гоа (право на предоставление государственных услуг в установленные сроки), 2013 г. | Уведомлен |
| Харьяна | Закон штата Харьяна о праве на службу, 2014 г. | Уведомлен |
| Махараштра | Постановление о праве Махараштры на общественные услуги, 2015 г. | Уведомлен |
