Войти
Управление программами или Управление программами - это процесс управления несколькими связанными проектами, часто с намерением улучшить работу организации. На практике и по своим целям управление программой часто тесно связано с системным проектированием, промышленным проектированием, управлением изменениями и трансформацией бизнеса.. В оборонном секторе это доминирующий подход к управлению очень крупными проектами. Поскольку основные оборонные программы предполагают работу с подрядчиками, это часто называют управлением приобретениями, что указывает на то, что государственный покупатель приобретает товары и услуги через подрядчиков.
Менеджер программы осуществляет надзор за целью и статусом проектов в программе и может использовать этот надзор для поддержки деятельности на уровне проекта, чтобы обеспечить достижение целей программы, предоставляя возможности для принятия решений, которые невозможно реализовать. достигается на уровне проекта или путем предоставления руководителю проекта перспективы программы, когда это необходимо, или в качестве совета для идей и подходов к решению проблем проекта, которые имеют влияние на программу. Менеджер программы может иметь хорошие возможности для обеспечения этого понимания, активно запрашивая такую информацию у менеджеров проектов, хотя в крупных и / или сложных проектах может потребоваться определенная роль. Как бы то ни было, это понимание необходимо менеджеру программы, чтобы быть уверенным в том, что общие цели программы достижимы.
Многие программы сосредоточены на предоставлении возможности изменения и обычно предназначены для реализации стратегии организации или трансформации бизнеса. Управление программой также делает упор на координацию и приоритезацию ресурсов между проектами, управление связями между проектами и общими затратами и рисками программы.
Согласно одному источнику, «Программа - это группа связанных проектов, управляемых скоординированным образом для получения преимуществ и контроля, которые НЕ доступны при индивидуальном управлении ими. Программы могут включать элементы связанной работы за пределами объем отдельных проектов в программе... Некоторые проекты в рамках программы могут принести организации полезные дополнительные выгоды до того, как сама программа будет завершена. "
Альтернативный источник (Управление правительства Великобритании Commerce) использует следующее определение: «программа - это временная гибкая организационная структура, созданная для координации, руководства и надзора за реализацией набора связанных проектов и мероприятий с целью достижения результатов и выгод, связанных со стратегическими целями организации. Программа - это вероятно, проживет несколько лет ».
Уместны разные варианты написания: Program - это орфография в США, а Program - орфография в Великобритании. Различия гораздо шире, чем орфографические, и отражают разные философии. Подход США сосредоточен на внутреннем контроле и реализации сложных проектов и вырос из индустрии проектов, подход Великобритании больше ориентирован на достижение всех аспектов достижения стратегической цели и вырос из индустрии стратегических изменений. Это ведет к внутренним различиям в подходах. Нет никаких предположений о том, что тот или иной подход является правильным или неправильным, на самом деле, они во многих отношениях дополняют друг друга.
Управление программами может обеспечивать уровень выше управления проектами и фокусируется на выборе лучшей группы проектов, определении их с точки зрения их целей и обеспечении среды, в которой проекты могут успешно выполняться. Руководители программ не должны заниматься микроменеджментом, а должны оставить управление проектами руководителям проектов. Однако руководству программы может потребоваться иметь дело с взаимозависимостями, конфликтами и обменом ресурсами или знаниями между проектами, которыми оно управляет.
В работе с государственным сектором в Европе этот термин обычно относится к нескольким проектам изменений: проектам, которые предназначены для предоставления преимуществ принимающей организации. Например, Управление государственной торговли для правительства Великобритании. Альтернативой методологии Управления государственной торговли для управления программами является методология частного сектора Институт управления проектами.
Многие организации запускают только одну программу за раз, программу, содержащую все их проекты. В терминологии Project Management Institute это скорее портфель проектов, чем программа. Некоторые более крупные организации могут иметь несколько программ, каждая из которых предназначена для внесения ряда улучшений. Некоторые организации используют концепцию системного проектирования, тогда как другие используют управление программами.
Есть два разных взгляда на то, как программы отличаются от проектов. С одной точки зрения, проекты обеспечивают результаты, отдельные участки или «порции» изменений; программы создают результаты. С этой точки зрения проект может создать новую фабрику, больницу или ИТ-систему. Комбинируя эти проекты с другими результатами и изменениями, их программы могут обеспечить увеличение дохода от нового продукта, сокращение очередей в больнице или снижение эксплуатационных расходов благодаря усовершенствованным технологиям. Другая точка зрения состоит в том, что программа - это не что иное, как большой проект или набор (или портфель) проектов. С этой второй точки зрения смысл программы состоит в том, чтобы использовать эффект масштаба и снизить затраты и риски на координацию. Работа менеджера проекта - обеспечить успех своего проекта. Менеджер программы, с другой стороны, озабочен совокупным результатом (-ами) или конечным результатом (-ами) совокупности проектов в конкретной программе. Например, в финансовом учреждении программа может включать один проект, предназначенный для использования преимуществ растущего рынка, и другой, предназначенный для защиты от обратной стороны падающего рынка. Первый пытается использовать потенциал роста; последнее, чтобы ограничить возможный недостаток. Рассмотрим простую аналогию: Fix-A-Flat®. Этот аэрозольный продукт под высоким давлением вводит герметик утечки в проколотую шину, чтобы остановить утечку воздуха (проект A), и одновременно повторно накачивает шину (проект B), в результате чего в результате получается шина, которая снова является функциональной ( программа включала проекты A и B).
Согласно точке зрения, что программы дают результаты, а проекты дают результаты, управление программой заботится о том, чтобы проекты выполнялись правильно. Программный менеджер был описан как «играющий в шахматы» и помнящий обзор, а фигуры, которые будут использоваться или принесены в жертву, являются проектами. Напротив, управление проектами направлено на правильное выполнение проектов. Кроме того, согласно этой точке зрения, успешные проекты выполняются вовремя, в соответствии с бюджетом и спецификациями, тогда как успешные программы обеспечивают долгосрочные улучшения для организации. Улучшения обычно определяются через преимущества. Организации следует выбрать группу программ, которые больше всего способствуют достижению ее стратегических целей, оставаясь при этом в пределах своей способности вносить изменения. С другой стороны, представление о том, что программы - это просто большие проекты или набор проектов, позволяет предположить, что программа может быстро принести ощутимые выгоды.
Согласно одному источнику, ключевое различие между программой и проектом заключается в конечном характере проекта - у проекта всегда должна быть определенная дата окончания, иначе это текущая программа.
Одно из видений различий между программой и проектом в бизнесе заключается в следующем:
Другой взгляд и другой успешный способ управления не рассматривают какие-либо из перечисленных выше факторов как отличающие проекты от программ, а скорее рассматривают программа как об управлении портфелем. С этой точки зрения, управление программой заключается в выборе проектов, корректировке скорости их выполнения и корректировке их объема, чтобы максимизировать ценность портфеля в целом, а также по мере изменения экономических или других внешних условий. Тем не менее, некоторые подчеркивают, что, в то время как портфель состоит из независимых проектов, программа представляет собой набор взаимозависимых проектов, что добавляет измерение сложности к задаче управления.
Еще одно мнение состоит в том, что управление программой - это не что иное, как большой, сложный проект, в котором интеграционный аспект управления проектами важнее, чем в небольших проектах. Управление интеграцией - ключевая особенность подхода Project Management Institute к управлению проектами. Опять же, некоторые соглашаются, что существует различие, связанное с взаимозависимостью между элементами проекта и программы. С этой точки зрения программа - это сравнительно слабосвязанная система, тогда как большие и сложные проекты тесно связаны. Это различие делает программу проекта более неоднозначной задачей для управления с большей неопределенностью, отражающей более высокую степень свободы и более открытой задачей управления для использования возможностей по мере их возникновения или когда руководство программы узнает о них.
На практике не ясно, существует ли четкое различие. Проекты (или программы) варьируются от маленьких и простых до больших и сложных; то, что должно управляться как программа в одной культуре или организации, может управляться как проект в другой.
Управление успешными программами, Род Соуден и др. (TSO, 2007) и (TSO 2011), стр. 156
