Паническая покупка (альтернативно обозначенная как паническая покупка ; также известная как паническая покупка) происходит, когда потребители покупают необычно большие количества продукта в ожидании или после стихийного бедствия или предполагаемого бедствия, или в ожидании значительного повышения или дефицита цен.
На панические покупки во время кризисов здоровья влияют: «(1) восприятие людьми угрозы кризиса со здоровьем и нехватки продуктов; (2) страх перед неизвестным, вызванный эмоциональным давлением и неуверенностью; (3) совладание с ситуацией, который рассматривает панические покупки как средство ослабления беспокойства и восстановления контроля над кризисом и (4) социально- психологические факторы, которые определяют влияние социальной сети человека ».
Паническая покупка - это тип стадного поведения. Он представляет интерес для теории поведения потребителей, широкой области экономических исследований, занимающихся объяснением « коллективных действий, таких как причуды и мода, движения фондового рынка, пробеги по товарам недлительного пользования, буйство покупок, накопление запасов и банковская паника ».
Паническая покупка удочек в Корпус-Кристи, штат Техас, во время пандемии COVID-19Панические покупки могут привести к подлинному дефициту, независимо от того, является ли риск дефицита реальным или предполагаемым; Последний сценарий является примером самоисполняющегося пророчества.
Панические покупки произошли до, во время или после:
Панические покупки стали крупным международным явлением в феврале и марте 2020 года во время раннего начала пандемии COVID-19 и продолжались меньшими, более локализованными волнами во время спорадических блокировок по всему миру. В магазинах по всему миру не осталось таких предметов, как маски для лица, продукты питания, вода в бутылках, молоко, туалетная бумага, дезинфицирующее средство для рук, медицинский спирт, антибактериальные салфетки и обезболивающие. В результате многие розничные торговцы нормировали продажу этих товаров. Интернет-магазины eBay и Amazon начали отказываться от определенных товаров, выставленных на продажу третьими сторонами, таких как туалетная бумага, маски для лица, макаронные изделия, овощные консервы, дезинфицирующее средство для рук и антибактериальные салфетки из-за опасений завышения цен. В результате Amazon ограничила продажу этих и других товаров (например, термометров и аппаратов ИВЛ) медицинским работникам и государственным учреждениям. Кроме того, в начале пандемии произошла паническая аренда складских помещений. Массовые закупки туалетной бумаги вызвали недоумение и замешательство у общественности. Изображения пустых полок от туалетной бумаги были опубликованы в социальных сетях во многих странах мира, например, в Австралии, США, Великобритании, Канаде, Сингапуре, Гонконге и Японии. В Австралии двум женщинам было предъявлено обвинение в физическом конфликте из-за туалетной бумаги в супермаркете. Серьезность панических покупок вызвала критику; в частности, премьер-министр Австралии Скотт Моррисон, призвавший австралийцев «остановить это». Исследование этого особого социального феномена накопления туалетной бумаги показало, что социальные сети сыграли решающую роль в стимулировании массового беспокойства и паники. Исследования в социальных сетях показали, что многие люди, писавшие о панических покупках туалетной бумаги, были негативными, выражая гнев или разочарование по поводу безумной ситуации. Такое большое количество негативных вирусных сообщений может действовать как эмоциональный триггер тревоги и паники, спонтанно распространяя страх и подпитывая психологические реакции в разгар кризиса. Возможно, это вызвало у публики эффект снежного кома, чему способствовали изображения и видео с пустыми полками и людьми, дерущимися из-за рулонов туалетной бумаги.
Про- нормирование плакат из Соединенных Штатов во время Второй мировой войны, показывая последствия паники покупки товаров
Покупатели в Мехико в панике покупают консервы во время пандемии гриппа 2009 года
Венесуэльцы хватаются за предметы во время Даказо, события кризиса в Венесуэле
Покупатели в Лондоне в панике покупают консервы и туалетную бумагу во время пандемии COVID-19
Панические покупки в супермаркете Giant на Франклин-Фарм, штат Вирджиния, во время пандемии COVID-19 в марте 2020 года.