Войти
 | |
| Ранее | Список
|
|---|---|
| Тип | Public |
| Торговая марка | ASX : TLS. NZX : TLS |
| Промышленность | Телекоммуникации |
| Основана | 1 июля 1975 г.; 45 лет назад (1975-07-01) |
| Штаб-квартира | Корпоративный центр Telstra. Мельбурн, Австралия |
| Территория обслуживания | Австралия. Весь мир (выбранных продуктов) |
| Ключевые люди | Энди Пенн (генеральный директор). Вики Брэди (финансовый директор ). Джон Маллен (Председатель ) |
| Продукты | Фиксированная линия и мобильная телефония, Интернет, услуги передачи данных, сетевые услуги и платное телевидение |
| Выручка |  A$ 26 миллиардов (2017 г.) |
| Операционная прибыль |  A$ 6,2 миллиарда (2017) |
| Чистая прибыль | A$ 3,9 миллиарда (2017) |
| Итого активов | A$ 42,1 миллиарда (2017) |
| Общий капитал | A$ 14,6 миллиарда (2017) |
| Количество сотрудников | ~ 26000 (2019) |
| Дочерние компании | 150 дочерних компаний. Foxtel (35%). Sensis (30%) |
| Веб-сайт | www.telstra.com.au |
Telstra Corporation Limited - австралийская телекоммуникационная компания, которая строит и эксплуатирует телекоммуникационные сети и продает голосовую и мобильную связь., доступ в интернет, платное телевидение и прочая продукция cts и услуги. Она является членом S P / ASX 20 крупнейшей телекоммуникационной компанией Австралии по доле рынка.
Telstra имеет долгую историю в Австралии, зародившись вместе с Австралийской почтой как Департамент генерального почтмейстера в рамках федерации в 1901 году. перешла из государственного предприятия в полностью приватизированную компанию и недавно сосредоточилась на диверсифицированных продуктах и новейших технологиях.
Логотип Telecom Australia, 1975–1993 
Логотип Telecom Australia, 1993 Телекоммуникационные услуги Австралии изначально контролировались Главным почтовым управлением (PMG), образованным в 1901 году в результате образования Австралийской Федерации. До 1901 года телекоммуникации находились в ведении каждой колонии. 1 июля 1975 года статутом были созданы отдельные комиссии для замены ГПМ. Ответственность за почтовые услуги была передана Австралийской почтовой комиссии (Почта Австралии). Австралийская комиссия по электросвязи (ATC), известная как Telecom Australia, предоставляющая внутренние телекоммуникационные услуги.
В 1989 году АТЦ представил новые здания и каркасы.
В 1993 г. Комиссия по зарубежным телекоммуникациям, отдельный правительственный орган, созданный в 1946 г., была объединена с Австралийской телекоммуникационной корпорацией в недолговечную Австралийскую и зарубежную телекоммуникационную корпорацию (AOTC), которая продолжала торговать под установленными именами Телеком и ОТС. В 1993 году AOTC был переименован в Telstra Corporation Limited. Название «Telstra» происходит от слова Telecom Australia (TEL от Telecom и STRA из Австралии). Затем корпорация торговалась под брендом Telstra на международном уровне и под брендом Telecom Australia на внутреннем рынке, пока в 1995 году во всей организации не был введен единый бренд Telstra.
Telstra столкнулась с конкуренцией с начала 1990-х годов с Optus (вторая по величине коммуникационная компания Австралии) и ряд более мелких провайдеров. Telstra когда-то сохраняла право собственности на фиксированную телефонную сеть, но после общенационального обновления до Национальной широкополосной сети (NBN) правительство Австралии теперь имеет законное право собственности на эти линии с 2007 года, хотя Telstra играла большая часть в этом обновлении правительства правительству на новой сети. Telstra также имеет платное телевидение и владеет 35% австралийской медиакомпании Foxtel. Поэтому компании предлагающие услуги фиксированной связи, должны иметь дело с Telstra, за исключением Optus, TransACT и некоторых других, которые установили свою собственную инфраструктуру.
Бывшая внебиржевая тарелка в Седуна, Австралия.Комиссия по зарубежным телекоммуникациям (OTC) была учреждена торжественным актом в августе 1946 года. Он унаследовал оборудование и ресурсы от Amalgamated Wireless Australasia Limited (AWA) и Cable Wireless и отвечал за все международные телекоммуникационные услуги в Австралии и за ее пределами.
1 февраля 1992 года она была создана австралийским оператором связи, австралийской телекоммуникационной корпорацией Limited («Телеком»), в результате чего была создана Австралийская и зарубежная телекоммуникационная корпорация с ограниченной ответственностью (AOTC). Новая организация прошла проверку фирменного стиля и была переименована в Telstra Corporation Limited («Telstra») для бизнеса в 1993 году и внутреннего бизнеса в 1995 году.
С 1997 года и завершается в 2011 г. федеральное правительство начало приватизацию корпорации. Первые три этапа были инициированы Либерально-национальной коалицией Правительством Говарда : первый, неофициально известный как «T1» (с акциями по цене 3,30 доллара), произошел в 1997 году. "Т2" (7,40 доллара) последовал в 1999 году; «T3» (3,60 доллара США) в 2006 году. В T1 правительство продало треть своих акций Telstra за 14 миллиардов австралийских долларов и публично разместило компанию Австралийской фондовой бирже. В 1998 году еще 16% акций Telstra были проданы населению, в результате чего австралийскому правительству осталось 51% акций. В 2006 году правительство объявило о выпуске T3, который стал крупнейшим из трех публичных выпусков, в результате чего государственная собственность Telstra уменьшилась до 17%. Оставшиеся 17% Telstra были размещены в австралийском Future Fund, суверенном фонде благосостояния, созданном в основном для погашения будущих обязательств по выплате пенсионных выплат федеральным государственным служащим на пенсии. В 2009 году Future Fund продал еще $ 2,4 млрд акций, снизив долю государства в Telstra до 10,9%. В августе 2011 года в рамках лейбористского правительства Гилларда Будущий фонд продал оставшиеся акции Telstra с «весом выше рыночного», фактически завершив приватизацию Telstra.
Более миллиона крупных компаний являются самой крупной компанией, которая участвует в торгах на ASX.
Телефонные будки Telstra демонстрирует текущую цветовую схему, заменяя прежний оранжевый логотип оттенками зеленого и синего. 26 ноября 2008 г. Telstra представила не отвечающий требованиям тендер, объявленный федеральным правительством, на строительство Национальной широкополосной сети, 12-страничное письмо, предлагающее широкополосную сеть стоимостью 5 миллиардов долларов, покрывающую от 80 до 90 процентов населения Австралии в крупных городах, несмотря на на него. то, что тендер требовал 98-процентного покрытия.
В результате 15 декабря 2008 г. Telstra была исключена из запроса предложений национальной широкополосной сети. В ответ Telstra объявила, что они вызывают более высокую скорость, чем требует RFP для NBN. После исключения Telstra из процесса торгов по национальной широкополосной сети акций Telstra претерпела самое крупное однодневное процентное падение в своей истории.
NBN Co Limited подписанное окончательное соглашение с Telstra 23 июня 2011 года на сумму 9 миллиардов после вычета налогов чистая приведенная стоимость, основанная на подписании финансового основного соглашения за год до этого. Telstra согласилась отключить »своих клиентов Интернета от медных и оптоволоконно-коаксиальных сетей в областях, где был установлен FTTP, и согласилась арендовать темное волокно, место для обмена и каналы для NBN Co В качестве соглашения Telstra не сможет продавать свою мобильную сеть в альтернативе NBN в течение ряда лет. Telstra остается владельцем своих сетей. 18 октября 2011 года акционеры Telstra подавляющим большинством одобрили сделку.
14 декабря 2014 года было объявлено, что в рамках пересмотренной сделки на сумму 11 млрд австралийских долларов Telstra передаст право собственности на медные и гибридные коаксиальные волокна волокна <326.>(HFC) сети к NBN при отключении помещения от этих сетей. Это право собственности позволяет NBN Co использовать эти сети «там, где она считает подходящим для развертывания мульти-технологической NBN».
Под руководством Дэвид Тоди, Telstra приступила к реализации программы трансформации, чтобы больше ориентироваться на продажу и обслуживание. В рамках этого была определена амбициозная повестка дня обслуживания клиентов.
В 2014 году Telstra была названа «самой уважаемой компанией» газетой Australian Financial Review.
В начале 2010 года Telstra объявила о создании "фонда борьбы" за 1 миллиард, который будет работать в режиме согласованных усилий по отвоеванию доли рынка в ключевых категориях продуктов. Эти усилия, похоже, окупились сильному импульссу продаж, объявленному в феврале 2011 года.
В рамках своей новой стратегии Telstra объявила, что ее «цель - обеспечить обслуживание клиентов. В августе 2011 года Telstra Digital заявила о расширении обслуживания клиентов в этой сфере с круглосуточным покрытием. К ноябрю 2012 года Telstra заявила о 140 000 живых чатов за месяц, а темпы роста услуги составили 600% в год. В октябре 2013 года компания Telstra заявила, что увеличила количество сотрудников Live Chat до 600 и сотрудников социальных сетей до 30.
В следующей таблице показано общее количество обработанных Уполномоченным по правам человека в телекоммуникационной отрасли (TIO), а также из тех, те, что были сделаны против Telstra.
| Год | Всего жалоб | Жалобы на Telstra | Процент всех жалоб | Источник |
|---|---|---|---|---|
| 2010 | 167,772 | 78,611 | 47% | |
| 2011 | 197,682 | 78,949 | 40% | |
| 2012 | 193,702 | 69,991 | 36% | |
| 2013 | 158,652 | 57,298 | 36% | |
| 2014 | 138,946 | 58,009 | 42% | |
| 2015 | 124,417 | 55,529 | 45% |
В феврале 2011 года Telstra Заявил о создании Telstra Digital объекте Герда Шенкеля, который был нанят из National Australia Bank / UBank. Первоначальная цель Telstra Digital заключалась в улучшении использования цифровых каналов для обслуживания клиентов. В апреле 2011 года Telstra Digital перезапустила дизайн своей домашней страницы. В июле 2011 года Telstra Digital запустила «CrowdSupport», онлайн-форум для клиентов обслуживания. По состоянию на июль 2017 года у Telstra «CrowdSupport» было 463 000 сообщений. Он также был приведен в качестве примера «масштабирования на грани» в Deloitte Center for the Edge.
В сентябре 2011 года Telstra Digital запустила новый портал обслуживания учетных записей, чтобы помочь достичь его цель - управлять 35% транзакций Telstra. В октябре 2011 года Telstra Digital анонсировала новую версию своего веб-сайта, оптимизированную для мобильных смартфонов. В ноябре 2011 года Telstra Digital запустила пробную версию приложения для iPhone, а также новый интернет-магазин мобильных телефонов. В июле 2012 года Telstra Digital запустила приложения для смартфонов и Facebook, чтобы клиенты могли управлять своими учетными услугами. В ноябре 2012 года Telstra заявила, что эти приложения скачали более 700 000 человек. В августе 2013 года Telstra сообщила, что количество загрузок приложений достигло 2,5 миллиона.
При сокращении введенных услуг на 28% «новая онлайн-стратегия группы приносит свои плоды». звонки. По оценкам Telstra, ее цифровая программа обеспечит повышение производительности в размере 100 миллионов долларов в 2013 финансовом году за счет снижения затрат на печать, уменьшения расходов на третьим сторонам и уменьшения зависимости от персонала кол-центра.
В октябре 2012 года генеральный директор Telstra Дэвид Тоди заявил: «Коренным образом изменил способ общения со своими клиентами». В отчете Deloitte за 2015 год компания Telstra сообщила, что ее сервисное сообщество «CrowdSupport» создало 200 000 единиц пользовательского контента. В августе 2016 года Telstra сообщила, что «более 60%» посетителей «CrowdSupport» находят ответ в сообществе.
В феврале 2013 года Telstra представила возможность оплачивать свои счета через PayPal. В июне 2013 года Telstra запустила новый веб-сайт, позволяющий клиентам связывать свои онлайн-аккаунты со своими личными данными в Facebook.
В марте 2014 года Telstra объявила о новой программе цифрового развития под названием «Digital First» с заявленной целью проводить от 65 до 70 процентов своих транзакций в Интернете. Telstra опубликовала официальный документ, в котором рассказывается о некоторых ключевых показателях своей цифровой программы:
| Метрика | 2011 | 2013 | 2015 | Июнь 2015 | июнь 2016 | август 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Доля транзакций цифровых услуг | 26% | 44% | 50% | 52% | 56% | |
| Количество контактов с клиентами в цифровом формате в месяц | 10 мес | 23 мес | 33 мес (в среднем за месяц) | Не раскрывается | 48 млн (накоплено за неделю) | |
| Пользователи MyAccount | 0,5 млн | 2,6 млн | Не раскрывается | Не раскрывается | 2,5 млн. | |
| Постоянные пользователи мобильного приложения 24 часа в 7 дней в неделю | 0,0 млн | Не раскрываются | 2,1 млн | 2, 3 млн | 2,6 млн | 2,9 млн |
| Доля транзакций цифровых платежей | Не раскрывается | Не раскрывается | 75% | |||
| Доля цифровых предоплаченных пополнений | Не раскрывается | Не раскрывается | 50% | |||
| Ежемесячные сеансы чата | Не раскрываются | Не раскрывается | Не разглашается | 350,000 |
В сентябре 2014 года Telstra объявила об открытии «Центра цифровой трансформации» в Сиднее для разработки и создания новых цифровых инструментов для своих систем обслуживания.
В июне 2014 года Telstra сообщила, что у нее 3 миллиона клиентов, использующих «электронный биллинг», что позволяет сэкономить 3 миллиона долларов в месяц. Telstra также сообщила, что на онлайн-контакт приходилось 10% всей активности-центров.
В декабре 2015 года Telstra Digital запустила обслуживание клиентов на Periscope.
. В октябре 2016 года исполнительный директор Telstra Digital Герд Шенкель покинул Telstra, чтобы стать генеральным директором финтех-компании.
Магазин Telstra в Торговом центре Chadstone, Мельбурн 
Магазин Telstra в торговом центре Sturt в Вагга-Вагга Telstra владеет и управляет серией розничных магазинов, известных как магазины Telstra. Некоторые из них напрямую принадлежат и управляют Telstra Corporation, а некоторые управляются лицензиатами.
По состоянию на май 2016 года в Telstra в общей сложности 360 розничных магазинов по всей Австралии. Это включает в себя несколько новых Discovery, которые Telstra вложила миллионы в переработку хранилищ ключей с учетом местных требований. Эти проекты включают в себя новые дисплеи, магазины аксессуаров, электронные билеты и бесплатные бариста.
109 магазинов Telstra публично публично зарегистрированной компанией с рыночной капитализацией около 600 миллионов долларов (июнь 2016 г.).
В феврале 2011 года Telstra объявила о создании дополнительных 100 розничных магазинов в течение трех лет.
В августе 2016 года Telstra сообщила, что более 300 магазинов Telstra были оснащены оборудованием.
Оператор открыл первый в мире магазин Android под названием «Androidland » на Bourke Street, Мельбурн, Австралия, в декабре 2011 года.
Эти разработки основаны на концептуальных магазинах Telstra T [life], которые запустила в начале 2000-х.
Бывший логотип Telstra, 2006–2011 гг. В октябре 2011 года Telstra запустила новый фирменный стиль и цветовое решение. Новый фирменный стиль был запущен под слоганом «Это то, как мы соединяемся» и включает букву «Т» из предыдущего логотипа в различных цветах. За этим последовало «обновление бренда» в феврале 2014 года и снова в 2016 году. В 2013 году Telstra была оценена как третий по стоимости бренд Австралии после Woolworths и BHP Billiton. В 2016 году Telstra стала самым ценным брендом Австралии, который поддерживался в 2017 году.
Telstra спонсирует множество наград по всей Австралии, в том числе премию «Австралийский бизнес года», MYOB Small Business Award, и Национальная художественная премия аборигенов и жителей островов Торресова пролива (NATSIAA), которая стала известна как премия Telstra. Среди известных прошлых победителей: eWAY.
Telstra была основным спонсором чемпионата V8 Supercars автомобильных гонок через свой бренд BigPond и напрямую спонсировала Sydney Telstra 500, финальный раунд серии проходит в Sydney Olympic Park. Спорт завершил эту сделку по завершении сезона 2012 года.
В прошлом Telstra имела права на наименование на Telstra Dome в Мельбурне, но потеряла эти права Etihad Airways, авиакомпании, базирующейся в в Объединенных Арабских Эмиратах, 1 марта 2009 года. Telstra также является спонсором права наименования чемпионата Национальной лиги регби. Telstra также является основным спонсором Австралии по плаванию. Они также спонсировали команду Minardi в сезоне 2002 F1 и чемпионате Rally Australia 2006.
Telstra также имела права на название ( под TelstraClear ) для центра мероприятий TelstraClear Pacific в Манукау-Сити, Новая Зеландия.
В ноябре 1997 года правительство Австралии продало первый транш своего Telstra акций, 4,29 миллиарда акций, публично по цене 3,40 доллара за акцию для институциональных инвесторов и 3,30 доллара для розничных инвесторов. Эта продажа обычно обозначается как «Т1». В октябре 1999 года правительство Австралии продало второй транш своих акций Telstra в рамках программы "T2" по цене 7,80 доллара за акцию институциональным инвесторам и 7,40 доллара США - розничным инвесторам. В ноябре 2006 года правительство продало третий транш своих акций, «Т3», по 3,60 доллара за акцию.
С момента приватизации акции Telstra в конце 2010 года упали до минимума чуть более 2,50 долларов за акцию. затем акции Telstra выросли до 5 долларов за акцию в декабре 2013 года и до 6 долларов за акцию в декабре 2014 года. 17 мая 2019 года акции закрылись на ASX на уровне 3,56 доллара по сравнению с двенадцатимесячным минимумом в 2,547 доллара за акцию
В феврале 2014 года Telstra повысила дивиденды с 14 центов до 14,5 центов на акцию.
На фоне глобального пандемического кризиса коронавируса в 2020 году Telstra была одной из трех компаний из списка ASX 200, которые получили прибыль за неделю, начиная с 15. Март. На Австралийской фондовой бирже она выросла на 1,8%.
В январе 2014 года Telstra объявила о намерении продать 70% Sensis компании Platinum Equity за 454 миллиона долларов. Считается, что Sensis когда-то был "одним из самых прибыльных предприятий Telstra" и, как сообщается, "в последние годы" испытывал давление из-за конкуренции со стороны более гибких цифровых альтернатив, таких как Google ".
В феврале 2014 г., как сообщается, Telstra была стремится сократить занятость в Sensis с 400 до 1000 должностей.
В сентябре 2013 года Telstra открыла новое подразделение здравоохранения - Telstra Health и наняла Шейна Соломона в качестве руководителя.
В сентябре 2016 года Telstra Health получила государственный контракт на сумму 220 миллионов долларов на фоне заявлений об «отсутствии прозрачности».
Шейн Соломон покинул Telstra в ноябре 2016 года.
| Год | Имя | Количество | Комментарии | Ссылка / Цитирование |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | HealthConnex | 44 млн. Долл. США | Переименовано с DCA eHealth Solutions, р анее было переименовано в компанию Database Consultants Australia | |
| 2013 | Verdi | ~ 1 млн долл. США | с ребрендингом IP Health | |
| 2013 | Эй lthEngine | 5 миллионов долларов | 50% Инвестиции в Seven West Media | |
| 2013 | Fred IT | 50 миллионов долларов | 50 % Сделанных инвестиций | |
| 2014 | iCare Health | 26 млн долларов | ||
| 2014 | Emerging Systems | 15 млн долларов | ||
| 2014 | Orion Health | 18 млн долларов | 2% Сделано | |
| 2015 | EOS Technologies | Не раскрывается | Объединено в HealthConnex | |
| 2015 | IdeaObject / Cloud9 | 19 млн долларов | Объединено в Cloud9 | |
| 2015 | Dr Foster Intelligence | ~ 40 млн- 50 долларов M | ||
| 2015 | Medinexus | 4 миллиона долларов | ||
| 2015 | Anywhere Healthcare | Не раскрывается | ||
| 2015 | Health IQ | Не разглашается |
В декабре 2014 года Telstra подписала соглашение с сетью сети федерального правительства. 86 136 533 741 (NBN Co) Limited. Утверждается, что в этом соглашении сохраняется стоимость Telstra в размере 11 миллиардов долларов по первоначальному соглашению с октября 2011 года, и компания будет постепенно продавать свою медь и A.C.N. 86 136 533 741 (NBN Co) Limited.
19 февраля 2015 г. Telstra объявила, что генеральный директор Дэвид Тоди уйдет на пенсию 1 мая 2015 г. и будет заменен его преемник Энди Пенн.
Пенн указал на новый акцент на росте на международных рынках, однако эта стратегия потерпела неудачу из-за провала совместного предприятия по созданию сети мобильной связи на Филиппинах.
На 14 марта 2016 года Telstra завершила переговоры между компанией и филиппинским конгломератом San Miguel Corporation о запланированном совместном телекоммуникационном предприятии на Филиппинах по нескольким причинам. Сан-Мигель, со своей стороны, заявил, что в будущем будет продолжать включать новую телекоммуникационную сеть с услугами высокоскоростного Интернета.
В интервью в декабре 2016 года Пенн заявил, что он «больше не ищет следа мобильного телефона».
В 2016 году Telstra пережила серию сбоев в сети, за которые компания принесла свои извинения.
К середине ноября 2016 года цена акций Telstra упала на 29% (до 4,71 доллара) с предыдущего максимума в 6,61 доллара в феврале 2015 года, и акционеры начали требовать ответной стратегии.
Энди Первый год пребывания Пенна в офисе не был признан успешным из-за многочисленных отключений сети и ухода руководителей, подорвавших репутацию компании.
За исключением единовременной непредвиденной прибыли от продажи акций Auto home, прибыль Telstra в 2016 году снизилась на 7%.
В ноябре 2016 года Standard Poor's снизило прогноз по Telstra со «стабильного» до «негативного».
В декабре 2016 года Telstra объявила о назначении Робин Денхолм в качестве нового главного операционного директора после ухода Кейт Маккензи, которая покинула компанию после серии сбоев сети. В декабре 2016 года Telstra объявила о найме нового CTO для замены предшественника, который отказался от обвинений в мошенничестве с резюме.
В 2016 году правительство высказало предположение, что региональная мобильная сеть Telstra может быть принудительно открытыми для использования конкурентами по схеме роуминга. Telstra решительно борется с этой перспективой.
В феврале 2017 года Telstra объявила, что выручка упала на 3,5%, а чистая прибыль после уплаты налогов упала более чем на 14%. В результате цена акций Telstra в тот же день упала на 4,5%.
В августе 2017 года Telstra объявила о сокращении дивидендов, что привело к падению цены акций более чем на 10% за один день. чтобы достичь 5-летнего минимума.
Срок пребывания в должности генерального директора Энди Пенна был сильно запятнан после того, как под его руководством была разрушена рыночная стоимость Telstra на 28,5 млрд долларов.
Энди Пенн также потерял несколько руководителей высшего звена с тех пор. его назначение: Кевин Рассел (через 18 месяцев), глава отдела потребительского и малого бизнеса, Гордон Баллантайн, глава отдела розничной торговли, Карстен Вильдбергер (после 2 месяцев работы), Кейт Маккензи, главный операционный директор, и Синтия Уилан. Единственное важное назначение Энди Пенна был Стивен Элоп, которого когда-то окрестили «худшим генеральным директором в мире» после того, как он привел Nokia к ее упадку.
Джейсон Лэрд, менеджер по связям с общественностью Telstra и «главный социальный директор» был высмеян в пресса за его пост в соцсети, не имеющий отношения к делу, в день результатов.
Энди Пенн назвал 2017 год «сильным годом».
В мае 2018 года Telstra выпустила предупреждение о прибыли, которое привело к снижению цены акций компании на 4% в этот день. В течение нескольких недель после объявления цена акций продолжала падать до семилетнего минимума на фоне слухов о том, что компания может быть вынуждена снова сократить дивиденды. Как следствие, срок пребывания в должности [генерального директора] [Энди Пенна] был поставлен под сомнение, поскольку он руководил проблемой потери акционерной стоимости на 46 миллиардов долларов.
20 июня 2018 года Telstra объявила о сокращении 9 500 рабочих мест (8 000 чистых потеря рабочих мест после рассмотрения 1500 новых ролей, которые должны быть созданы) в рамках плана «Telstra 2022». Новость не была воспринята хорошо: цена акций Telstra сразу упала на 7,4%. Профсоюзы, политики и широкая общественность осудили этот шаг, который многие считали последней попыткой Энди Пенна обеспечить себе работу.
В июле 2018 года генеральный директор Энди Пенн объявил об увольнении двух ключевых, уважаемых руководителей, и.
На Ежегодном общем собрании в октябре 2018 года Пенн и председатель Джон Маллен оказались под сильным давлением, чтобы оправдать оплату руководящих работников, включая Пенна.
Мобильный телефон Telstra базовая станция в Wireless Hill Park, Западная Австралия 
Таксофон Telstra с точкой доступа Telstra Air WiFi Telstra - действующий и крупнейший поставщик услуг фиксированной связи в Австралии. Сюда входят домашний телефон, бизнес и другие продукты PSTN.
Telstra передает значительную часть установки и обслуживания сети частным подрядчикам и совместным предприятиям, таким как ABB Communications и (совместное предприятие Siemens Thiess Communications).
Telstra также владеет и обслуживает большинство телефонов-автоматов Австралии . В 2006 году Telstra объявила, что уберет многие из телефонов, сославшись на вандализм и растущее использование мобильных телефонов.
Telstra Mobile - крупнейший в Австралии поставщик услуг мобильной телефонной связи с точки зрения как подписок, так и покрытие. Telstra управляет крупнейшими в Австралии сетями мобильной телефонной связи GSM и 3G UMTS (под торговой маркой Next G ), а также владеет 50% долей в 3GIS Ltd 2100 Сетевая инфраструктура UMTS МГц, совместно используемая с Hutchison (Three). По состоянию на сентябрь 2007 года у Telstra было около 9,3 млн абонентов мобильной связи. Услуги Telstra Mobile доступны в виде постоплатных и предоплаченных типов оплаты, известных как Telstra Pre-Paid (ранее коммуникативная предоплата).
Сеть Telstra GSM была первой цифровой мобильной сетью в Австралия. Он был запущен в апреле 1993 года в диапазоне 900 МГц как "Telstra MobileNet Digital". Сеть GSM обслуживала большинство абонентов мобильной связи Telstra за последние 10 лет и претерпела многочисленные обновления. В конце 1990-х к сети были добавлены каналы с пропускной способностью 1800 МГц, а также возможность пакетной передачи данных GPRS. В рамках развертывания UMTS Next G сеть GSM была также модернизирована до полной возможности передачи данных EDGE в 2006 году, обеспечивая возможности передачи данных со скоростью более 40 кбит / с в своей сети GSM..
В 1981 году Telstra (тогда Telecom Australia) была первой компанией, которая предоставила услуги мобильной телефонии в Австралии. Первая автоматизированная мобильная служба работала в крупных столицах на частоте 500 МГц с использованием префикса набора «007». Эта сеть предоставляла абонентам только возможности "автомобильного телефона", поскольку портативные портативные терминалы в то время были нецелесообразны. Первая сотовая система в Австралии, предлагающая портативные портативные телефоны, была запущена Telstra в 1987 году с использованием аналогового стандарта AMPS в диапазоне 800 МГц. Эта сеть на пике своего развития насчитывала более 1 миллиона подписчиков, но правительство обязало ее закрыть к 2000 году, частично из-за проблем с конфиденциальностью, возникших в результате использования технологии AMPS, но также из-за договоренностей, предпринятых для обеспечения достаточного интереса к сети. Лицензии на сеть GSM, предложенные конкурентам в 1992 году. Условие лицензии, наложенное на Telstra, чтобы поддерживать эквивалентную зону покрытия в то время, привело к тому, что Telstra решила развернуть вместо нее сеть IS-95 CDMA.
Telstra владеет 7 400 базовыми станциями Next G.
Логотип Telstra на стороне здания АТС. Telstra Wholesale предлагает такие продукты, как Данные, Мобильные, Голосовые и другие средства (включая совместное размещение и доступ к воздуховодам) другим компаниям и организациям для перепродажи. Telstra Wholesale также предоставляет операционную поддержку своим клиентам, а также услуги для международных клиентов, такие как International Data Transport и IP Transport.
Благодаря положению Telstra как действующего телекоммуникационного оператора Австралии. Поставщик, Telstra Wholesale - действующий и доминирующий оптовый продавец услуг ADSL другим поставщикам интернет-услуг. Telstra installed the first DSLAMs in exchanges prior to 2000, and began wholesaling access in late 2000. Telstra Wholesale has a comprehensive network of ADSL DSLAMs (the largest in Australia) and allows competitors access to each Telstra DSLAM at up to ADSL2+ speeds if available, and at ADSL1 speeds should 2+ be unavailable.
Since 2013, Telstra has wholesaled its 3G network. However the wholesale product only gives access to 7000 of Telstra's over 8000 base stations.
Telstra provides internet services for personal and business clients, through its internet service provider (ISP), BigPond. BigPond provides internet products over various delivery methods, including ADSL, Cable Internet, Dialup, Satellite, and Wireless Internet (through the Next G network). At the end of the 2007 financial year, BigPond had over two million broadband subscribers. In 2007 a survey of 14,000 people by magazine found BigPond users rated poorly for customer service, and less than a third considered their service value for money. However, BigPond argued that the survey's structure had encouraged people to provide extreme opinions. In January 2009, Telstra was ranked as the top Australian ISP in terms of производительность.
С 2013 года бренд BigPond был прекращен и объединен с Telstra.
Telstra владеет и управляет крупнейшей сетью кабельного Интернета в Австралии. Telstra Cable работает в отдельных городах и районах Австралии, включая (Мельбурн, Брисбен, Канберра, Сидней, Перт, Аделаида и Голд-Кост ), обеспечивая скорость нисходящего потока до 30 Мбит / с в выбранных областях. Обновление до 100 Мбит / с было завершено в Мельбурне к Рождеству 2009 года, а новые услуги DOCSIS 3.0 были запущены 1 декабря 2009 года до установленного срока.
10 ноября 2006 года Telstra внесла два основных изменения в свою сеть ADSL. Первым было увеличение оптовых скоростей ADSL с 1,5 Мбит / с / 256 кбит / с до 8 Мбит / с / 384 кбит / с. Telstra также выпустила широкополосную услугу ADSL2 +, предлагающую скорость загрузки до 24 Мбит / с с бирж, где конкуренты уже предлагали услуги ADSL2 +.
6 февраля 2008 г. Telstra объявила, что активирует высокоскоростную широкополосную связь ADSL2 + еще на 900 телефонных коммутаторах, обслуживающих 2,4 миллиона потребителей во всех штатах и территориях Австралии. Telstra также заявила, что получила заверения от правительства в том, что она не будет вынуждена продавать эти услуги оптом другим поставщикам, и что этот шаг был сделан «после того, как правительство ясно дало понять, что оно не считает, что было возбуждено веское дело для регулирования третьих лиц. доступ сторон к услуге - гарантия, которую Telstra запрашивает более одного года ".
10 июня 2008 года было объявлено, что Telstra ведет переговоры с некоторыми оптовыми покупателями по поводу оптовой продажи услуг ADSL2 +.
В октябре 2013 Telstra запустила «Belong», поставщика недорогих интернет-услуг. По состоянию на июнь 2017 года у Принадлежит было 155 000 клиентов.
Гибридная волоконно-коаксиальная сеть Telstra (HFC) (обычно называемая «кабельной») является одной из систем доставки, используемой австралийским поставщиком услуг подписки на телевидение Foxtel. Telstra владеет 35% Foxtel в совместном предприятии с News Corp Australia, которой принадлежит оставшаяся часть. Telstra также продает Foxtel «цифровой видеомагнитофон iQ» клиентам в зоне обслуживания Foxtel (как «Foxtel from Telstra»). Telstra предлагает скидки для клиентов Telstra с полным спектром услуг фиксированной связи с Интернетом, платными услугами и / или мобильными услугами Telstra. Такие скидки используются для бесплатной установки лучшего пакета Foxtel (все каналы) бесплатно.
MOG, подписка онлайн музыкальный сервис и сеть блогов объявили о партнерстве с Telstra и предложили свой продукт в Австралии - первом регионе за пределами США, имеющем доступ. Telstra и MOG были запущены под брендом BigPond Music 21 июня 2012 года, однако прекратили эту услугу в сентябре 2014 года. Они заменили ее бонусными включениями, связанными с Apple Music.
GameArena был веб-сайт, посвященный видеоиграм, работающий под брендом BigPond, управляемый Mammoth Media и Расположен на восточном побережье Австралии. Сайт предоставляющий новости, запуск и сервер в первую очередь для ПК и Mac, хотя позже он расширился и включил консольные сайты. GameArena предоставляет онлайн-магазин игр GameNow, который предлагает клиентам Telstra различные преимущества.
Использование библиотеки файлов GameArena, серверов и серверов. В этом разделе представлены преимущества для всех клиентов Telstra, такие как предпочтения в загрузках и неограниченном использовании, а также различные бонусы в соревнованиях. В 2005 году GameArena пережила новый сдвиг с объединением GameNow и Gameshop в себя. Название стало просто BigPond GameArena.
GameArena когда-то управляла более чем 100 игровыми серверами, которые управлялись добровольными группами администраторов, известными как GameOps. GameCreate - это бесплатная услуга, в которой пользователи могут зарезервировать сервер для стандартной игры на 2-часовой период времени. Этот сервер был частным и могуществом.
Серверы GameArena и его веб-сайт были закрыты 20 октября 2014 года.
Компания Telstra BigPond владела и управляла рядом виртуальных островов в онлайн-игре Second Life в течение примерно трех лет. BigPond закрыл свое присутствие в Second Life в декабре 2009 года.
В 2011 году Telstra запустила приложение Facebook «Blurtl», которое позволяет оставлять аудиосообщения на своих стенах Facebook.
20 марта 2019 года Telstra отказала миллионам австралийцев в доступе к веб-сайтам 4chan, 8chan, Zero Hedge, и Liveleak как реакция на стрельба в мечети Крайстчерч.
Ниже представлен список активных мобильных сетей, используемых Telstra:
| Частота | Диапазон 3GPP | Протокол | Класс | Примечания |
|---|---|---|---|---|
| 850 МГц | B5 | UMTS / HSPA / HSPA + / DC-HSPA + | 3G | Telstra Next G Сеть 3G, покрывающая 99% населения Австралии |
| 700 МГц | B28B | LTE / LTE-A | 4G | Приобретено на аукционе цифрового дивиденда за спектр и действует по состоянию на 1 января 2015 года. Рекламируется как "4GX". |
| 900 МГц | B8 | LTE / LTE-A | 4G | Ограниченное развертывание в некоторых регионах. Используется в первой в мире сети LTE-Advanced Carrier Aggregation в Саншайн-Кост с частотой 1800 МГц. |
| 1800 МГц | B3 | LTE / LTE-A | 4G | LTE развертывание в крупных столичных городах и значительный диапазон региональных центров завершено, теперь они охватывают большинство крупных мегаполисов и крупных региональных центров. |
| 2100 МГц | B1 | LTE / LTE-A | 4G | Ограниченное развертывание в некоторых регионах. |
| 2600 МГц | B7 | LTE / LTE-A | 4G | Дополнение к сети 700 МГц и 1800 МГц в высокой нагрузке. Эта полоса была приобретена на аукционе цифрового дивиденда за спектр и активирована в крупных столицах в октябре 2014 года. |
Февраль 2011 г.: Ericsson выигрывает контракт LTE с Telstra. Сеть LTE развертывается в центральных районах столицы и в некоторых региональных центрах в течение 2011 года. Она будет работать на частоте 1800 МГц и интегрироваться с услугой HSPA + на частоте 850 МГц. Для сети было разработано двухрежимное (LTE / HSPA +) мобильное широкополосное устройство.
Январь 2012 г.: Завершено первоначальное крупное развертывание LTE. Постепенное развертывание продолжается, расширяется покрытие в столицах и вводится новое покрытие LTE в региональных центрах.
Июль 2012 г.: Telstra начинает розничную продажу карманного WiFi-маршрутизатора 4G с питанием от аккумулятора (ZTE MF91) для клиентов с предоплатой данных, привязанных к Telstra, а также свой ассортимент устройств с поддержкой 4G. Помимо ZTE MF91, линейка оборудования Telstra 4G теперь включает два телефона HTC и ZTE с поддержкой голоса в двух режимах (4G / 3G) (доступны для покупки сразу или тарифному плану с оплатой), беспроводной модем Sierra USB (полностью или с постоплатой)), беспроводной USB-модем ZTE (с предоплатой, привязан к Telstra) и карманный маршрутизатор Sierra 4G Wifi с батарейным питанием (тариф с прямым или постоплатой). Сообщается, что в время Telstra использует средства LTE из более чем 3500 точек передачи.
Август 2013 г.: Telstra демонстрирует первую в мире сеть LTE-Advanced Carrier Aggregation, использующую полосу 900 МГц и 1800 МГц на Солнечном побережье.
Апрель 2014 г.: Telstra представила мобильное широкополосное устройство от Huawei (E5786 ) с помощью LTE Advanced.
Май 2014: Telstra и Ericsson демонстрируют первый в мире LTE-A со скоростью 450 Мбит / с скорость нисходящего канала в коммерческой сети с этой категорией 9.
Сентябрь 2015 г.: Telstra в сотрудничестве с NETGEAR, Ericsson и Qualcomm Technologies объявляют о выпуске первого в мире устройства 4G LTE Advanced 600 Мбит / с категории 11.
Сентябрь 2016 г.: Telstra проводит первое испытание 5G в Австралии с Ericsson, демонстрируя возможности 5G в реальных условиях Условия, включая испытания скорости и управления лучом.
Декабрь 2016 г.: Telstra отключает 900 МГц GSM / EDGE сеть 1 декабря. До этого возможности передачи данных EDGE были доступны в 100% использовании сетей GSM.
Январь 2017 г.: Telstra запускает первую в мире сеть мобильной связи Gigabit LTE-Advanced.
Март 2019 г.: Telstra закрыла участок своей сети 3G на 2100 МГц (Band 1) 25 марта.
В 2005 году Telstra объявила о модернизации своих устаревших сетей и систем; который включает в себя новую сеть 3G, которая заменит текущую сеть мобильной связи CDMA.
Сеть была построена в период с ноября 2005 г. по сентябрь 2006 г. и запущена в октябре 2006 г. По состоянию на 2007 г. Следующая G была крупнейшей мобильной сетью в Австралии, более широкое покрытие, чем у других провайдеров 3G в Австралии, и чем у любого другого провайдера 2G в Австралии. В декабре 2008 года сеть Next G также была самой быстрой быстрой сетью с использованием теоретической скорости сети до 21 Мбит / с использованием функций HSPA + и Dual-Carrier HSPA +. В феврале 2010 года Telstra увеличила скорость до 42 Мбит / с, что сделало сеть Next G еще раз самой быстрой мобильной сетью в мире.
26 сентября 2011 года Telstra запустила свой 4G 1800 Сеть LTE с МГц, заявленная типичная скорость загрузки до 40 Мбит / с.
В настоящее время используется для беспроводной широкополосной связи компании BigPond и Telstra Mobile, крупнейший поставщик услуг мобильной телефонной связи в Австралии, с точки зрения количества подписок и покрытия
Он был построен на замену сети Telstra CDMA, которая эксплуатировалась с 1999 по 28 апреля 2008 года. Telstra решила использовать полосу 850 МГц для Next G, а не более распространенную полосу 2100 МГц, поскольку для обеспечения покрытия требуется меньше базовых станций, что снижает капитальные затраты. Эта сеть была реализована по контракту с компанией Ericsson в рамках проекта, получив внутреннее название «Project Jersey» и запущенного 6 октября 2006 года. Технология HSPA была включена в сеть, чтобы обеспечить первое широкое распространение в зоне беспроводной широкополосной сети. Эффективность сети Next G и ее покрытие подверглись сомнению и тщательно изучались в момент ее запуска, что потребовало Telstra в районы со средним покрытием, особенно в сельские города, для улучшения своей зоны покрытия. 18 января 2008 года Стивен Конрой, министр связи, отключил сеть предложение Telstra отключить свою сеть CDMA 28 января 2008 года, заявив, что, хотя Следующее G обеспечить покрытие, равное или лучше, чем сеть CDMA, диапазон мобильных телефонов доступный еще не был удовлетворительным. 15 апреля 2008 г. министр дал разрешение закрыть сеть CDMA после 28 апреля 2008 г. Telstra закрыла сеть по всей стране в ранние утренние часы 29 апреля 2008 г.
В то время как большинство беспроводных модемов, предлагаемых Telstra, допускают пиковую загрузку со скоростью до 7,2 Мбит / с, в 2009 году анонсирован модем от Sierra Wireless, поддерживающий повышенную пропускную способность. «USB 306» продается и продается компанией Telstra как «Модем Telstra Turbo 21» и доступен в ограниченном количестве в начале 2009 года. Келю «Turbo 21» доступен для клиентов и предлагает максимальную скорость загрузки 21 Мбит. / с, хотя фактическая скорость считается от 550 кбит / с до 8 Мбит / с. По состоянию на июнь 2009 года обновления сети Далее G HSUPA в выбранных региональных и городских районах в сочетании с обновлениями программного обеспечения для модема "Turbo 21" обеспечивает пиковую скорость восходящего канала до 5,76 Мбит / с.
1 января 2015 года Telstra запустила то, что она называет «4GX»: компонент своей мобильной сети на базе 700 МГц, требующий скорости до 75 Мбит / с с совместимыми устройствами.
С сентября 2016 года Telstra объявила о приобретении поставщика облачных услуг Kloud. Непосредственно за этим последовало приобретение компании по разработке приложений Readify в июле 2016 года.
в начале 1990-х годов регулирование телекоммуникационной отрасли Австралии было отменено, Telstra сумела крупнейшим провайдером. телекоммуникационных услуг, несмотря на появление его конкурента Optus. В статье Harvard Business Review 2005 года, написанной консультантом Telstra по этой теме, сообщается, что «стратегия предложения более низких тарифов на некоторых маршрутах и в определенное время дня, даже если цены в среднем, были выше,
В начале 2011 года Telstra успешно расширила свое лидерство на рынке за счет скидок на продукты для мобильных телефонов.
чем у конкурентов ", помогли Telstra сохранить несколько позиций на рынке.>По состоянию на 2013 год выручка Telstra составила 25,5 млрд долларов, Optus - 8,9 млрд долларов, Vodafone - 1,7 млрд.
В мае 2009 года Соломон Трухильо ушел в отставку. В качестве главного исполнительного директора, чтобы вернуться в США. Его заменил Дэвид Тоди.
| Год назначения | Генеральный директор |
|---|---|
| 1993 | W. Фрэнк Блаунт |
| 1999 | Зигги Свитковски |
| 2005 | Соломон Трухильо |
| 2009 | Дэвид Тоди |
| 2015 | Эндрю Пенн |
Telstra по состоянию на 30 июня 2016 года имеет более 200 дочерних предприятий. Полный список можно найти на их веб-сайте
Список крупных предприятий, владеющих Telstra, можно найти здесь в разделе:
| Год | Имя | Тип собственности | Комментарии |
|---|---|---|---|
| 1992 |  Telstra Europe | 100% | Telstra работает в Европе с 1992 года. Telstra В Европе клиентская база данных насчитывает более 7000 клиентов, которые покупают данные, голосовую связь и комплексные управляемые сети и услуги хостинга. |
| 2003 |  Reach Азиатский подводный кабель | 50% венчурное предприятие с PCCW | Это партнерство было создано во время телекоммуникационного бума в конце 1990-х - оно боролось, и его балансовая стоимость была снижена до нуля компанией Telstra в феврале 2003 года. Долг Reach был пересмотрен в 2004 году, и он был реструктурирован, чтобы работать в основном в качестве инструмента для работы с международными требованиями владельцев тс. |
| 2005 |  Adstream Australia | 58% | В начале 2006 года Telstra предлагает 20 миллионов долларов наличными для увеличения общей доли с 33 до 58 процентов. |
| 2006 |  | 51% | SouFun была интегрирована в бизнес Sensis, что дало Telstra точки входа в Китай. Он был продан SouFun Holdings в конце 2010 года. |
| 2008 |  Telstra Endeavour | 100% | Кабель связи, соединяющий Сидней и Гавайи. Кабель был запущен в эксплуатации в октябре 2008 года, и его пропускная способность составит 1,28 терабит / с (в настоящее время - 80 гигабит в секунду). |
| 2008 | Norstar Media | >50% | Telstra приобрела контрольные пакеты акций в двух компаниях, Norstar Media и Autohome / PCPop, за нераскрытую сумму. |
| 2008 | Autohome / PCPop | >50% | См. Выше |
| 2011 | iVision | 100% | Интегрированные решения для видеоконференцсвязи с дистанционным присутствием |
| 2011 |  Решения для телеприсутствия | Совместное предприятие с Tata Group | Telstra расширяет глобальный охват телеприсутствие с партнером Tata Communications |
| 2011 | Telstra Telecommunications Private Limited | Совместное предприятие с Microland | Лицензия на услуги междугородной связи и передачи данных Интернет-провайдер в Бангалоре, Калькутте, Ченнаи, Дели, Хайдарабаде, Мумбаи и Пуне |
| 2011 |  Telstra Singapore | 100% | Оператор на база объектов (FBO) лицензия, разрешающая передачу голоса и данных в сети, системы и сооружения. Также позволяет Telstra построить локальную магистраль, предназначенную для поддержки ее планов по прокладке новых кабельных подводных лодок до Сингапура. |
| 2011 |  Telstra Japan K.K. | 100% | Владение и управление крупномасштабными цепями и объектами в нескольких городах и префектурах Японии, а также продуктами и услугами, предоставляемыми через эти объекты и сети. |
| 2014 | Ooyala | 98% | Поставщик технологий и программного обеспечения для потокового онлайн-видео. |
| 2015 |  Telkomtelstra | 49% | Поставщик сетевых приложений и услуг для индонезийских предприятий, международных и австралийских компаний, работающих в Индонезии. |
| 2015 |  Dr Foster Intelligence | 100% | Приобретение Dr Foster Intelligence для формирования части Telstra Health. |
В январе 2007 года Telstra запустила WotNext, веб-сайт публикации видео , который позволял пользователям загружать видео. Затем видеоконтент был продан мобильным пользователям за 1 австралийский доллар, который загрузчик и Telstra разделили поровну. Сайт был закрыт в декабре 2007 года после того, как средства массовой информации люфт более загруженные полу-порнографические видео.
12 июля 2011 года Управление Комиссар по информации Австралии (OAIC) опубликовал результаты расследования ошибки в списке рассылки, в результате которой другим клиентам была отправлена личная информация примерно 60 300 клиентов Telstra. Комиссар Австралии по вопросам конфиденциальности Тимоти Пилигрим сказал: «Наше расследование подтвердило, что, хотя Telstra нарушила Закон о конфиденциальности, когда личная информация ряда ее клиентов была раскрыта третьим лицам; этот инцидент был вызвано единовременной человеческой ошибкой. Это не было результатом того, что Telstra не предприняла разумных мер для защиты личной информации своих клиентов, как того требует Закон о конфиденциальности "
Правительственное расследование показало, что Telstra приняла меры безопасности для защиты личной информации клиентов, участвующих в почтовых кампаниях. Эти меры включали обязательства в отношении конфиденциальности в соглашениях с почтовыми отделениями, оценки воздействия на конфиденциальность и процедуры, обеспечивающие надлежащее обращение персонала с личной информацией во время почтовых кампаний.
«В этом случае, принимая во внимание ряд мер, которые Telstra использует для почтовых кампаний, я считаю, что произошедшая единовременная человеческая ошибка не означает, что Telstra не выполнила свое обязательство по принятию разумные меры для защиты личной информации своих клиентов. Поэтому я считаю, что Telstra не нарушила этот конкретный аспект Закона о конфиденциальности ", - сказал комиссар по конфиденциальн ости.
Комиссар определил, что Telstra действовала" немедленно ". чтобы предотвратить дальнейшие нарушения, уведомить клиентов и пересмотреть свои методы защиты данных.
В своем отчете «Пилигрим» сообщил, что правительство Австралии в настоящее время рассматривает рекомендации Австралийской комиссии по реформе законодательства о введении в Австралии законов об обязательном уведомлении о взломе данных.
Телевизионный портал 
Австралийский портал 
СМИ, относящиеся к Telstra на Викискладе