Метод наиболее значительных изменений ( MSC) - это метод мониторинга и оценки (Mamp;E), используемый для мониторинга и оценки сложных вмешательств в области развития. Он был разработан Риком Дэвисом в рамках его докторской диссертации с Христианской комиссией по развитию в Бангладеш (CCDB) в 1994 году. CCDB, бангладешская неправительственная организация, впоследствии продолжила и расширила использование MSC для мониторинга воздействия ее совместного развития сельских районов проекты на оставшуюся часть десятилетия.
После публикации опыта CCDB в Интернете в 1996 году MSC постепенно принимался для использования другими НПО в Африке, Азии, Латинской Америке и Австралазии. Этот опыт был затем задокументирован в Руководстве по MSC 2005 г., в соавторстве с Дэвисом и Дарт, которое остается наиболее цитируемым справочником по использованию MSC. Джесс Дарт, соавтор Руководства, впервые использовала MSC в Австралии в рамках своего докторского исследования. Ее компания Clear Horizon с тех пор является основным поставщиком обучения MSC в Австралии.
MSC представляет собой переход от более традиционных количественных и экспертных методов оценки к более качественному и ориентированному на участников подходу с упором на влияние вмешательств на человека. Вкратце: процесс MSC обычно включает сбор качественной информации от предполагаемых бенефициаров вмешательства в форме описания изменения, которое каждый считает наиболее значительным в течение определенного периода времени; а затем объяснение того, почему они считают это изменение наиболее значительным. Этот процесс сбора сопровождается использованием одной или нескольких групп отбора, где эти участники (или другие заинтересованные стороны) просматривают набор собранных историй MSC и определяют ту, с которой они согласны (и объясняют), является наиболее важной из всех, как видно из их точка зрения.
Процесс наиболее значительного изменения состоит из 10 этапов.
Шаги с 4 по 6 являются основным ядром процесса. Шаги с 1 по 4 являются необходимыми подготовительными. Шаги с 7 по 10 являются необязательными последующими шагами.
MSC позволяет идентифицировать виды изменений, которые ценят люди, почему они ценят эти изменения и в какой степени они разделяют эти взгляды с другими. Истории MSC и их обсуждение также могут пролить свет на причинные процессы, вызвавшие изменения, и последствия для действий, которые могут быть предприняты в ответ на эти изменения.
Основное внимание уделяется обучению, а не подотчетности. Менеджеров, полевой персонал и членов группы оценки можно попросить обдумать и открыто поставить под сомнение программу вмешательства и их взаимодействие с сообществом, в котором проводится вмешательство. Его использование может также поддержать другие процессы МиО, например, путем определения аспектов вмешательства, которые могут выиграть от более количественных исследований. Кроме того, этот процесс может дать оценщикам больше внимания к перспективам бенефициаров, что, как можно утверждать, может способствовать более успешным результатам.
Эти и другие проблемы обсуждаются в главе 3: Устранение неполадок в Руководстве MSC 2005 г.
MSC в настоящее время широко используется агентствами по оказанию помощи в целях развития, особенно НПО. Оригинальное руководство MSC с тех пор было переведено на 13 языков (арабский, бангла, французский, хинди, индонезийский, японский, малаялам, русский, сингальский, тамильский, испанский и урду), как правило, организациями, работающими в этих языковых группах.
С 2000 года существует активное глобальное « сообщество практиков », которое делится опытом использования MSC в различных условиях. Список адресов электронной почты, используемый этой группой, в настоящее время размещен в группах Google. [7]
Совсем недавно в онлайн-библиографии была собрана информация о глобальном использовании MSC [8]. В настоящее время доступны ссылки на более чем 290 опубликованных статей и отчетов об использовании MSC. Они охватывают как развитые, так и развивающиеся страны и касаются вмешательств в широком спектре секторов, включая здравоохранение, образование, сельское хозяйство, инфраструктуру, управление и развитие сообществ.