Войти
 | |
| Дата запуска | 1993 |
|---|---|
| Главный офис | Ной-Изенбург, Германия |
| Веб-сайт | Официальный сайт Miles More |
Miles More - крупнейшая программа лояльности путешественников в Европе с 25 миллионами участников по состоянию на март 2014 года. Он предлагает вознаграждения пассажирам Star Alliance, путешествующим по определенным типам билетов. Программа была запущена Lufthansa (LH) в 1993 году и имеет около 40 авиакомпаний-партнеров, включая 28 авиакомпаний, входящих в Star Alliance. Программа позволяет участникам зарабатывать и использовать мили для часто летающих пассажиров всех полностью интегрированных авиакомпаний, всех участников Star Alliance, а также некоторых других авиакомпаний-партнеров. Кроме того, к программе присоединились более 270 неавиационных компаний. Сюда входят партнеры из гостиничного бизнеса, аренды автомобилей и круизов, подписки и книг, банков и страхования, телекоммуникаций и электроники, а также магазинов и стиля жизни. Клиенты могут создавать статусы, которые дают им доступ к определенным привилегиям. Miles More предоставляется бесплатно.
Следующие авиакомпании являются партнерами программы Miles More:
В программе есть два типа миль.
Это мили, которые могут накапливаться на счету участника и использоваться для покупки авиабилетов, повышения класса обслуживания и товаров в Lufthansa WorldShop и других партнерах Miles More. Для стандартных участников Miles More они действуют в течение 36 месяцев, после чего они истекают. (Мили не продлеваются за счет какой-либо активности на счете, как у большинства других авиакомпаний). Для постоянных путешественников, владельцев карт HON Circle и Senator у миль нет срока действия. Однако, как только у клиента больше не остается ни одной из этих карт, срок действия всех миль устанавливается на 36 месяцев с момента потери статуса часто летающего пассажира. Для держателей кредитных карт Miles More (Visa или MasterCard), выпущенных в нескольких странах, мили не имеют срока действия без срока действия, пока карта хранится и / или используется. Если договор кредитной карты расторгается, первоначальный срок действия миль восстанавливается; хотя самые ранние мили могут истечь в конце квартала после расторжения договора кредитной карты.
Статусные мили можно заработать только при полетах на полностью интегрированных партнерских авиалиниях или на участниках Star Alliance. Нет другого способа заработать эти мили. Кроме того, статусные мили истекают в конце каждого календарного года. Они используются для определения часто летающих пассажиров и участников, которые могут претендовать на более высокий статус на основе статусных миль, которые они накопили за один год.
Преимущества Select - это преимущества, которые можно заработать в дополнение к привилегиям статуса, в рамках программы Miles More Selections, пока статус остается действительный. После того, как участник достигнет определенного уровня пробега полетом, можно выбрать дополнительные преимущества. С каждым достижением уровня пробега увеличивается диапазон избранных преимуществ. Выбор привилегий зависит от статуса участника. Особые преимущества для постоянных путешественников, например Включая ваучеры в бизнес-зале, электронные ваучеры или обмен миль, а также для Senator и членства Hilton Gold. Для участников HON Circle доступны дополнительные преимущества, такие как купоны на сумму до 100 евро, а также дополнительные партнерские карты Senator.
миль HON Circle можно заработать только при полетах бизнес-классом или первым классом на полностью интегрированных партнерских авиакомпаниях и поездах Air-Rail в Германии (до 600 000 миль в течение двух последовательных календарных лет). Они необходимы для получения статуса высшего уровня программы Miles More - HON Circle. До 1 апреля 2006 г. можно было также накапливать мили этого типа на United Airlines. Эта опция больше не существует. HON-мили необходимо накопить в течение двух календарных лет. Только участники программы Senator с балансом на счете более 300 000 статусных миль за два года и действующие участники HON Circle могут видеть эти мили в выписке со своего счета. Баланс квалификационных миль HON Circle также виден участникам программы Frequent Traveller и Senator при входе в приложение Lufthansa для iPad или Android.
Мили, которые участник получает после совершения полета, зависят от Авиакомпании, выписавшей билет, пройденных миль, класса обслуживания и класса бронирования.
В таблицах показано количество миль, заработанных на рейсах Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa и SWISS. Количество миль, заработанных другими авиакомпаниями, можно рассчитать с помощью калькулятора миль, доступного на сайте Miles More.
| Класс обслуживания | Бронирование класс | фиксированный пробег |
|---|---|---|
| эконом-класс | K, L, T | 125 |
| эконом-класс | Q, S, V, W | 250 |
| Эконом-класс | H, M, U | 500 |
| Эконом-класс | B, Y | 1000 |
| Бизнес-класс | P | 500 |
| Бизнес-класс | Z | 1000 |
| Бизнес-класс | C, D, J | 1500 |
| Класс обслуживания | Класс бронирования | Фиксированный пробег |
|---|---|---|
| Эконом-класс | K, L, T | 125 |
| Эконом-класс | S, W | 500 |
| Экономический класс | H, Q, U, V | 750 |
| Экономический класс | B, M, Y | 1250 |
| Бизнес-класс | P | 750 |
| Бизнес-класс | Z | 1250 |
| Бизнес-класс | C, D, J | 2000 |
| Класс обслуживания | Бронирование класс | Полученные мили | Минимальный пробег |
|---|---|---|---|
| Экономический класс | K, L, T | Налетный пробег x 25% | 250 |
| Экономический класс | Q, S, V, W | Налет x 50% | 250 |
| Экономический класс | H, M, U | Налет x 100% | 500 |
| Эконом-класс | B, Y | Налет x 150% | 750 |
| Премиум-эконом-класс | E, G | Налет x 150% | 750 |
| Премиум-эконом-класс | N | Налет x 100% | 500 |
| Бизнес-класс | P | Налет x 100% | 500 |
| Бизнес-класс | Z | Налет x 150% | 750 |
| Бизнес-класс | C, D, J | Налет x 200% | 1000 |
| Первый класс | A, F | Налет x 300% | 1500 |
Эти мили действительны для рейсов обслуживается Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa и SWISS. Есть возможность заработать 10 000 миль на всех рейсах, выполняемых.
Lufthansa всегда предлагает ряд рекламных акций, большинство из которых длится всего 1-2 месяца. Они включают двойной пробег на новых маршрутах, дополнительные мили за использование электронной регистрации и тому подобное. Некоторые из рекламных акций доступны только для жителей определенных стран, а другие - для определенных клиентов.
Есть и другие способы накапливать премиальные мили, когда вы не путешествуете. Можно подписаться на кредитную карту Lufthansa Miles More (которая может быть выпущена как карта VISA, MasterCard или American Express, в зависимости от страны, в которой она выпущена) и получить как минимум одну премиальную милю за каждые два потраченных евро. Предоставляется одноразовый бонус за регистрацию, и иногда могут применяться вводные рекламные акции, такие как двойные или тройные премиальные мили за вводный период.
Премиальные мили можно заработать в определенных поездах Deutsche Bahn, остановившись в определенных отелях, совершая покупки в определенных магазинах (например, LH Worldshop), арендуя автомобили, инвестируя в определенные фонды, открывая счет в определенных банках, приобретение каталога в магазине Bang Olufsen и др. Все предложения см. На веб-сайте Miles More, так как предложения различаются в зависимости от страны. Однако за все эти предложения статусные мили не начисляются.
После того, как участник накопит необходимое количество миль, они могут быть использованы для покупки авиабилетов, повышения класса обслуживания и продуктов в Lufthansa Worldshop (предложение ограничено только жители некоторых стран).
Мили на счете участника можно обменять на премиальные рейсы всех полностью интегрированных авиакомпаний-партнеров и всех перевозчиков Star Alliance. Количество миль, списываемых со счета, зависит от пункта отправления и пункта назначения этого рейса. Требуемое количество миль можно проверить в этом файле. Дополнительные сборы и налоги будут применяться к премиальным рейсам (но могут быть оплачены дополнительными милями). С начала 2017 года участники программы «Cash Miles» получили возможность гибко использовать мили для своих рейсов и, таким образом, уменьшить сумму денег, подлежащих выплате.
Lufthansa добавляет топливные сборы, скрытые как сборы на премиальных билетах. Это запрещено операторами связи в США. Трансатлантический премиальный рейс (независимо от того, какая авиакомпания на самом деле летает) с Miles and More может стоить до 500 евро в виде дополнительных налогов и сборов, тогда как тот же маршрут, забронированный у американского партнера Star Alliance (United), и их миль будет стоить менее 100 Сборы и налоги в евро (даже если в маршруте участвует самолет Lufthansa). Таким образом, стоимость миль Miles and More может быть намного ниже, чем стоимость миль в США.
В сентябре 2016 года Miles More скорректировала таблицу премиальных полетов, снизив таким образом международные / национальные доплаты за расстояние полета для внутренних европейских рейсов премиум-класса. Таким образом, Miles More берет на себя часть регулярной доплаты. Участники теперь платят 5 евро вместо 35 евро в экономическом классе и 20 евро вместо 43 евро в бизнес-классе с Lufthansa, Austrian Airlines, SWISS и брюссельскими авиалиниями. Количество миль, необходимое для премиального полета внутри Европы, было немного скорректировано, увеличившись на 5000 премиальных миль для обратных рейсов.
Мили можно обменять на повышение класса обслуживания на всех полностью интегрированных перевозчиков Miles More и следующих партнеров Star-Alliance: All Nippon Airways (ANA), Asiana Airlines, Condor Airlines, Singapore Airlines, TAP Portugal, Thai Airways International, United Airlines. Опять же, необходимое количество миль зависит от пункта назначения полета. Точный номер находится на [2]. Пассажирам разрешено повышать только один класс обслуживания. Только определенные классы бронирования имеют право на повышение класса обслуживания.
Мили можно обменять на аренду автомобиля, гостиницу, покупки, банки и страхование, телекоммуникации и электронику и т. Д. Кроме того, Miles More GmbH также продолжает расширять свои предложения в отношении путешествий. Портал бронирования отелей Miles More Hotels уже упрощает пользователям быстрое бронирование необходимого жилья, давая участникам возможность зарабатывать не менее 1000 миль за ночь или использовать свои мили. В дополнение к этому услуга аренды автомобилей Miles More позволяет участникам обменять мили на бронирование автомобилей. Аренда автомобиля Avis в США стоит как минимум 47 000 миль, найти отель Hilton и сократить список на основе миль невозможно, выбор отелей в Best Western очень ограничен (отели доступны в Best Western, но большинство отелей в списке в США НЕ доступны за мили).
Участники программы также накапливают премиальные мили при оплате покупок кредитной картой Miles More. Держатели кредитной карты Miles More Gold также получают неограниченный срок действия миль. Участники программы используют более 1,4 миллиона кредитных карт Miles More в Германии и еще 22 странах, в основном в Европе, Америке и Азии.
В программе Miles More все клиенты могут получить статус через накопление статусных миль. Статусные мили от 1 года засчитываются только для статуса. Статус важен, так как обладатели статуса получают множество привилегий и преимуществ (например, приоритетная регистрация).
В программе Miles More есть четыре уровня статуса:
Это нормальный статус, который получает каждый после присоединения к программе. Этот статус не дает никаких официально подтвержденных привилегий. Участник Miles More начинает с временной бумажной карты, которую обычно вырезают из одного из журналов Lufthansa или распечатывают в Интернете; пластиковая карта отправляется после того, как участник зачислит хотя бы одну премиальную милю на свой счет Miles More.
Карта постоянного путешественника выдается всем клиентам Miles More, которые получили в общей сложности более 35 000 статусных миль или совершили 30 полетов. Этот статус остается в силе в течение двух лет, и участник может пройти переквалификацию в любой из этих двух лет. Срок действия всех статусных карт истекает в феврале третьего года, т.е. если статус получен в ноябре 2018 года, статус будет действителен до февраля 2021 года.
Как часто путешествующий пассажир получает ряд привилегий:
Накопление 100 000 статусных миль в течение одного календарного года, Участники программы Miles More получат статус «Сенатор» со сроком действия не менее двух лет.
Основные преимущества статуса Senator:
Накопить 600 000 миль HON Circle за два календаря лет участники программы Miles More получают статус HON Circle со сроком действия два года. Основные преимущества статуса HON:
