Знания, навыки и способности

Структура Знания, навыки и способности (KSA) представляет собой серию повествований. заявления, которые вместе с резюме определяют, кто является лучшим кандидатом, когда несколько кандидатов имеют право на работу. Информация о знаниях, навыках и способностях, необходимых для успешного выполнения должности, содержится в каждом объявлении о вакансии. Это:

• Знания - предметы, темы и элементы информации, которые сотрудник должен знать при приеме на работу или переводе на работу.
• Навыки - технические или ручные навыки, которые обычно изучаются или приобретаются в процессе обучения.
• Способности - существующая очевидная способность применять несколько знаний и навыков одновременно для выполнения задачи или выполнения наблюдаемого поведения.

Аналогичная модель, Структура KASE (знания, атрибуты, навыки и опыт) используется консультационной службой по вопросам карьеры в Королевском колледже Лондона.

заявления KSA также известны как факторы оценки. Другие агентства иногда называют их «факторами рейтинга», «факторами оценки качества», «знаниями, способностями, навыками и другими характеристиками» или «элементами должности». Название может быть просто названием, но оно часто влияет на содержание и длину эссе. Требуемый объем отчетов KSA варьируется от работодателя к работодателю, но обычно объем коэффициентов KSA составляет от 1/2 до 1½ страниц.

Оценка эссе KSA часто основана на рейтинге, присваиваемом каждому отдельному эссе, и часто бывает отсеченная оценка. Высокие баллы получают, отвечая на вопрос KSA как можно более конкретно, с приведением примеров из предыдущей работы или обучения, которые ясно демонстрируют, что кандидат соответствует квалификациям.

В 2009 году Управление персонального управления США обратилось к федеральным агентствам с просьбой прекратить требовать от соискателей места заполнения анкет, и от них отказались в течение года после объявление.