Войти
Межкультурное общение - это дисциплина, изучающая общение в разных культурах и социальные группы, или как культура влияет на общение. Он включает широкий спектр коммуникативных процессов и проблем, которые естественным образом возникают в рамках различных религиозных организаций, состоящих из различных людей с социальным, этническим и образовательным происхождением. В этом смысле он стремится понять, как люди из разных стран и культур, общаются и воспринимают мир вокруг них.
Многие люди участвуют в межкультурном деловом общении, утверждают, что культур определяют, как люди кодируют сообщения, какой носитель они выбирают для их передачи, и способ интерпретации сообщений. Что касается собственно межкультурного общения, он изучает ситуации, которые используют люди из разных культур. Помимо языка, межкультурное общение фокусируется на социальных атрибутах, образцах мышления и культурах различных групп людей. Это также включает понимание различных культур, языков и обычаев людей из других стран.
Межкультурная коммуникация играет важную роль в социальных науках, таких как антропология, культурология, лингвистика, психология и коммуникативные исследования. Межкультурное общение также называют базой для международного бизнеса. Несколько поставщиков межкультурных услуг помогают в развитии навыков межкультурного общения. Исследования используются для развития навыков межкультурного общения. Межкультурное общение - это своего рода «взаимодействие с носителями других языков на равных условиях и с уважением их идентичности».
Идентичность и культура также изучаются в рамках дисциплины коммуникации, чтобы проанализировать, как глобализация влияет на мышления, убеждения, образ ценности и идентичность в культурной среде и между ними. Исследователи межкультурной коммуникации к теории с динамической точки зрения и не верят, что культуру можно измерить или что культуры универсальные атрибуты. Ученые, культурные и коммуникативные сдвиги наряду с социальными изменениями и теориями должны быть постоянными сдвиги и нюансы общества.
Изучение межкультурной коммуникации требует межкультурного понимания, является способностью понимать и ценить культурные различия. Язык является примером важного культурного компонента, связанного с межкультурным взаимопониманием.
Следующие типы теорий различаться по разным направлениям: сосредоточение внимания на эффективных результатах, на приспособлении или адаптации, на согласования идентичности и управления, на сетях связи, на аккультурации и корректировка.
Исследование исследований и межкультурных коммуникаций выявило три точки зрения: подход народов, культурный подход и кросс-культурный подход.
В то время как коренные и культурные подходы фокусируются на эмике, кросс-культурные подходы - это этика.
.
Аутентичная межкультурная коммуникация возможна. Теория, которая была обнаружена в 1984 году и в 1987 году, объясняет важность истины и намерение достичь понимания. Более того, если стратегическое намерение скрыто, не может быть подлинного межкультурного общения.
В межкультурном общении могло бы быть недопониманием, и этот термин называется «осечка». Позже была основана теория, которая имеет три уровнякультурной коммуникации. Первый уровень - эффективное общение, второй - недопонимание. п, и системно искаженное общение третьего уровня. Трудно перейти на первый уровень из-за положения говорящего и его структуры.
Принудительная ассимиляция была очень распространена в европейских колониальных империях 18, 19 и 20 гг. веков. Колониальная политика в отношении обращения в религию, переселения детей, раздела общинной собственности и смены гендерных ролей в первую очередь коснулась Северной и Южной Америки, Австралии, Африки и Азии. Многие мусульмане и евреи добровольно перешли в католицизм в ответ на религиозные преследования, тайно продолжая свои первоначальные обычаи, мусульмане и мусульмане добровольно перешли в католицизм в ответ на религиозные преследования. Другой пример - переезд европейцев в Соединенных Штатах.
Межкультурная коммуникация является компетентной, когда она достигает целей в манере, используя контексту и отношения. Таким образом, межкультурная коммуникация должна устранить дихотомию между уместностью и эффективностью: надлежащие средства межкультурной коммуникации приводят к снижению недопонимания на 15%.
Компетентное общение - это взаимодействие, которое используется как эффективное в достижении определенных целей, а также связано с контексту, в котором возникает ситуация. Другими словами, это разговор с достижимой, который используется в подходящее время.
Межкультурное общение может быть связано с личностью, что означает, что компетентный коммуникатор является человеком, который может подтвердить признанную личность других. Помимо достижения цели, в центре внимания культурной компетенции находится коммуникатор, который передает чувство целесообразности и эффективность общения в различных контекстах.
Этноцентризм играет роль в межкультурном общении. Способность избежать этноцентризма является использованием межкультурной коммуникативной компетенции. Этноцентризм - это рассматривать свою группу как естественную и правильную, а всех остальных как отклоняющуюся.
Люди должны осознавать, что для установления и межкультурного общения нет простого решения и не существует единственного метода сделать это. Ниже представлены некоторые компоненты межкультурной компетентности.
Ниже представлены способы повышения коммуникативной компетенции:
Эффективное общение зависит от неформального взаимопонимания между вовлеченными сторонами, основанного на доверии, сложившемся между ними. Когда существует доверие, в общении присутствует неявное понимание, культурные различия могут игнорироваться, а проблемы решаются легче. Значение доверия и способы его развития и передачи различаются в разных обществах. Точно так же одни культуры более склонны к доверию, чем другие.
Проблемы в межкультурном общении обычно возникают из-за проблем с передачей и приемом сообщений. При общении между людьми одной культуры человек, который получает сообщение, интерпретирует его, основываясь на ценностях, убеждениях и ожиданиях в отношении поведения, аналогичных тем, которые имеет человек, отправивший сообщение. Когда это происходит, то, как сообщение интерпретируется получателем, вероятно, будет довольно похоже на то, что намеревался сказать говорящий. Однако, когда получателем со общения является человек из другой культуры, получатель использует информацию из своей культуры для интерпретации сообщения. Сообщение, которое интерпретирует получатель, может сильно отличаться от того, что имел в виду говорящий.
Межкультурное деловое общение очень помогает в формировании культурного интеллекта посредством коучинга и обучения управлению межкультурными коммуникациями и фасилитации, межкультурные переговоры, разрешение межкультурных конфликтов, обслуживание клиентов, деловые и организационные коммуникации. Межкультурное взаимопонимание подходит не только для приезжающих эмигрантов. Межкультурное взаимопонимание начинается с лиц, ответственных за проект, и достигает тех, кто предоставляет услуги или контент. Способность общаться, вести переговоры и эффективно работать с людьми из других культур жизненно важна для международного бизнеса.
Важные моменты, которые следует учитывать:
Существует связь между личностными качествами человека и способностью адаптироваться к окружающей среде принимающей страны, включая способность общаться в этой среде.
Две ключевые черты личности - открытость и стойкость. Открытость включает в себя такие черты, как терпимость к двусмысленности, экстраверсии и интроверсии, а также непредубежденность. С другой стороны, устойчивость включает в себя наличие внутреннего локуса контроля, настойчивость, терпимость к двусмысленности и находчивость.
Эти факторы в сочетании с культурной и расовой принадлежностью человека и уровнем либерализма составляют его потенциал адаптации.
В деловой среде общение имеет жизненно важное значение, и во многих случаях может возникнуть недопонимание. Глобализация является важным фактором межкультурного общения и влияет на бизнес-среду. В деловой среде может быть труднее общаться из-за разных способов мышления, чувств и поведения. Из-за глобализации все больше сотрудников испытывают негативные эмоции в деловой среде. Причина, по которой у человека возникают негативные чувства, заключается в недопонимании.
Одно из проведенных исследований включает в себя общение между людьми, длякоторых английский язык не является родным, и людьми, говорящими на нем в языках. Исследование показало, что в деловой среде люди, для которых английский язык не является родным, и носители английского языка имели опыт на рабочем месте. Хотя носители английского языка пытались устранить недопонимание, носители английского языка, не являющиеся носителями английского языка, были оскорблены используемыми терминами.
Существуют общие концептуальные атрибуты, которые определяют коллективизм и индивидуалистические культуры. Реализация представлений о культурной самобытности работает под предлогом того, что культуры статичны и однородны, тогда как на самом деле культуры внутри являются многоэтническими, и люди демонстрируют большие различия в том, как культурные различия интернализуются и выражаются.
Глобализация играет центральную роль в теоретических основах исследований в области коммуникации, СМИ и культурной коммуникации. Исследователи межкультурной коммуникации подчеркивают, что глобализация возникла в результате растущего разнообразия культурных во всем мире и благодаря устранению культурных барьеров. Понятие национального значения или национального пространства понимается как диалектическое возникновение через общение и глобализацию.
Модель межкультурной практики Кэтрин Сорреллс, доктор философии, показывает нам, как преодолевать среду различий наряду с различиями во власти. Эта модель поможет вам понять, кто вы как личность, и как лучше общаться с другими людьми, которые могут отличаться от вас. Чтобы продолжать жить в глобализированном обществе, можно использовать модель Праксиса для изучения различных (основанных на расе, этнических принадлежностей, поле, классе, сексуальной ориентации, религии, национальной и т. Д.) В этой институциональной и исторической системе власти. Модель Праксиса межкультурной коммуникации требует, чтобы мы отвечали кому-то из другой культуры, чем мы, самым открытым способом. СМИ влияют на то, что мы думаем о других культурах и на то, что мы думаем о себе. Как бы то ни было, мы учимся и учимся общаться с другими с помощью моделей Праксиса Соррелла.
Процесс Соррелла состоит из шести точек входа в межкультурное пространство, включая вопросы, кадрирование, позиционирование, диалог, размышления и действия. Исследование, как первый шаг модели межкультурной практики, представляет собой общий интерес к изучению и пониманию людей с разным культурным происхождением и мировоззрением, при этом бросая вызов собственному восприятию. Таким образом, обрамление - это осознание «местных и глобальных контекстов, которые формируют межкультурные взаимодействия»; таким образом, возможность переключаться между микро-, мезо- и макрокадрами. Позиционирование - это рассмотрение своего места в мире по сравнению с другими, и того, как это положение может повлиять как на мировоззрение. Диалог - это поворотный момент в процессе, в ходе которого происходит дальнейшее понимание несовершенного понимания, происходит благодаря опыту с культурми за пределами своей собственной. Затемлексия позволяет через интроспекцию усвоить ценности этих различных, а также дает возможность действовать в мире «значимыми, эффективными и ответственными методами». Это в конечном итоге приводит к действию, которое направлено на создание сознательного мира путем социальной справедливости и мира между различными культурами. Как утверждает Сорреллс, «в контексте глобализации [межкультурная практика]... предлагает нам процесс критического, рефлексивного мышления и действий, который позволяет нам ориентироваться в... межкультурных пространствах, в которых мы живем, межличностно, коллективно, и глобально».
Межкультурная коммуникация стремится объединить такие несвязанные области, как культурная антропология и устоявшиеся области коммуникации. Его суть - установить и понять, как люди из разных культур общаются друг с другом. Его задача также состоит в том, чтобы разработать некоторые руководящие принципы, с помощью которых люди из разных культур могут лучше общаться друг с другом.
Межкультурная коммуникация, как во многих областях, представляет собой сочетание других областей. Эти области включают антропологию, культурологию, психологию и общение. Эта область также продвинулась как к рассмотрению межэтнических отношений, так и к изучению коммуникативных стратегий, используемых совместно культурными популяциями, то есть коммуникативных стратегий, используемых для работы с большинством или групп населения.
Изучение, отличных от своего собственного, может служить не только для того, чтобы помочь понять, что общего у нас, людей, но также для понимания разнообразия, которое подчеркивает методы построения и организации наших языков. знания. Такое понимание имеет глубокие последствия для развития критического понимания социальных отношений. Понимание социальных отношений и того, как работают другие культуры.
Языковую социализацию можно в широком смысле определить как «исследование, как язык предполагает и новые социальные отношения в культурном контексте». Крайне важно, чтобы говорящий понимал грамматику языка, а также то, как элементы языка находятся в социальном положении, чтобы достичь коммуникативной компетенции. Человеческий опыт имеет культурное значение, поэтому элементы языка также имеют культурное значение. Для сравнения межкультурных норм общения необходимо внимательно рассмотреть семьотику и оценку знаковых систем. Однако существует несколько проблем, связанных с языковой социализацией. Иногда люди могут обобщенно обобщать или маркировать культурными стереотипными и субъективными характеристиками. Другая основная проблема, связанная с документированием альтернативных культурных норм, занимается с тем фактом, что один социальный субъект не использует язык таким образом, который полностью соответствует нормативным характеристикам. Методология исследования, как человек использует язык другой другой модели поведения для создания и использования новых моделей поведения, как это отличается от языковой нормы, должна быть включена в изучение языковой социализации.
Устное общение состоит из сообщений, которые непрерывно отправляются и принимаются говорящим и слушателем, оно настроено на способе изображения сообщений. Вербальное общение основано на языке и использовании выражения, тон, которому отправитель сообщения передает сообщение, может определить, как сообщение получено и в каком контексте.
Факторы, влияющие на вербальное общение:
Способ сообщение получено, зависит от этих факторов, поскольку они дают более полную интерпретацию того, что подразумевается под сообщением. Выделение фраз тоном означает, что она важна и на которой следует уделять больше внимания.
Наряду с этими атрибутами вербальное общение также сопровождается невербальными сигналами. Этики делают сообщение более ясным и дают слушателю указание на то, каким образом следует получать информацию.
Пример невербальных сигналов
С точки зрения межкультурного общения языковые барьеры, которые являются вербальными формами общения. В этом случае существует возможность недопонимания между двумя сторонами. Другими препятствиями, которые способствуют недопониманию, могут быть слова, выбранные в разговоре. Из-за разных в выбранной лексике используются разные значения, что позволяет неправильно истолковать сообщение между отправителем и получателем.
Невербальное общение относится к жестам, мимике, тону голоса, зрительного контакта (или его отсутствия), языка тела, позы и других способов общения людей без использования языка. Незначительные различия в языке тела, речевых ритмах и пунктуальности включают различные интерпретации ситуации среди представителей разных культур. Кинезическое поведение - это общение посредством движений тела, например позы, жестов, мимики и зрительного контакта. Смысл такого поведения рассматривается в зависимости от страны. Одежда и то, как люди одеваются, используются как форма невербального общения.
Объектный язык или материальная культура относится к тому, как люди общаются с помощью материальных артефактов, например, офисного дизайна и мебели, одежды, автомобилей, косметики и времени. В монохронных культурах время воспринимается линейно и как нечто, что нужно потратить, сэкономить, восполнить или потратить впустую. Время распоряжается жизнью, и люди склонны концентрироваться на чем-то одном. В полихронных культурах люди терпят, когда многие вещи происходят одновременно, и делают упор на общение с людьми. Эти культуры люди могут сильно отвлекаться, сосредотачиваться на нескольких вещах одновременно и часто менять планы.
Оккулезия - это форма кинезики, которая включает зрительный контакт и использование глаз для передачи сообщений. Проксемика касается влияния пространства на общение (например, с точки зрения личного и планировки офиса). Например, космос передает власть в США и Германии.
Параязык относится к тому, как что-то говорится, а не к содержанию сказанного - например, скорость речи, тон и интонация голоса, другие шумы, смех, зевота и тишина.
Было показано, что невербальное общение составляет от 65% до 93% устного общения. Незначительные различия в языке тела, ритмах речи и пунктуальности часто вызывают недоверие и неправильное восприятие ситуации среди представителей разных культур. Именно здесь невербальное общение может вызвать проблемы с межкультурным общением. Непонимание невербального общения может привести к недопониманию и оскорбления из-за другого различий. Например, рукопожатие в одной культуре может быть признано уместным, тогда как в другой культуре оно может быть признано грубым или неуместным.
