Центр компетенций интеграции

редактировать

Центр компетенций интеграции (ICC), иногда называемый интеграционным центром передового опыта (COE), это общая служба функция, обеспечивающая методическую интеграцию данных, системную интеграцию или интеграцию корпоративных приложений внутри организаций., особенно крупные корпорации и учреждения государственного сектора.

Интеграция данных позволяет компаниям получать доступ к своим корпоративным данным и функциям, фрагментированным по разрозненным системам, для создания комбинированного, точного и единообразного представления своей основной информации, а также ресурсов обработки и использования их в масштабах всего предприятия. для управления бизнес-решениями и операциями. Системная интеграция - это объединение компонентных подсистем в одну систему и обеспечение их эффективного функционирования. Интеграция корпоративных приложений обеспечивает эффективный обмен информацией и автоматизацию бизнес-процессов между отдельными компьютерными приложениями в связном стиле.

Содержание

  • 1 Обзор
  • 2 История
  • 3 Операционные модели
    • 3.1 Передовой опыт ICC
    • 3.2 Стандартные службы ICC
    • 3.3 Общие службы ICC
    • 3.4 Централизованные службы ICC
    • 3.5 Самообслуживание ICC
  • 4 Основные проблемы
  • 5 См. Также
  • 6 Ссылки
  • 7 Дополнительная литература
  • 8 Внешние ссылки

Обзор

Этот термин можно лучше понять изучив каждое из трех слов, составляющих акроним. Интеграция относится к цели ICC по обеспечению целостного видения и оптимизации определенных качеств, таких как рентабельность, гибкость и эффективность организации, операционный риск, клиентский (внутренний или внешний) опыт и т. Д. В нескольких функциональных группах.. Компетенция относится к опыту, знаниям или возможностям, которые ICC предлагает в качестве услуг. Центр означает, что служба управляется или координируется из общей (центральной) точки независимо от функциональных областей, которые она поддерживает.

Крупные организации обычно подразделяются на функциональные области, такие как маркетинг, продажи, распространение, финансы, человеческие ресурсы и многое другое. Эти функциональные группы выполняют отдельные операции и вертикально интегрированы, поэтому их иногда называют «бункерами» или «трубами». С организационной точки зрения ICC - это группа людей со специальными навыками, которые координируются централизованно и предлагают услуги для выполнения миссии, которая требует совместной работы отдельных функциональных областей.

Ключевые цели ICC:

  • Руководить и поддерживать проекты интеграции предприятия (данные, системы и процессы) при сотрудничестве / координации экспертов в предметной области
  • Продвигать интеграцию предприятия как формальную дисциплина. Например, интеграция данных будет включать хранилище данных, миграцию данных, управление качеством данных, интеграцию данных для развертываний сервис-ориентированной архитектуры и синхронизация данных. Подобная системная интеграция будет включать общие службы обмена сообщениями, виртуализацию бизнес-служб и т. Д.
  • Подготовить штатных специалистов по процессам интеграции и операциям и использовать их опыт в масштабах всей компании
  • Оценить и выбрать интеграционные технологии и инструменты из marketplace
  • Управляйте пилотными проектами и проектами интеграции в организации
  • Оптимизируйте инвестиции в интеграцию на уровне предприятия
  • Используйте эффект масштаба для портфеля инструментов интеграции на уровне предприятия

ICC позволяют компаниям:

  • оптимизировать ограниченные ресурсы путем объединения навыков интеграции, ресурсов и процессов в одну группу
  • Сократить время выполнения проекта, а также затраты на разработку и обслуживание за счет эффективности и действенности
  • Повысить рентабельность инвестиций за счет создание и повторное использование корпоративных активов, таких как определения источников, интерфейсы приложений и кодифицированные бизнес-правила
  • Уменьшение дублирования усилий, связанных с интеграцией, на предприятии
  • Используйте прошлые успехи вместо того, чтобы изобретать колесо в каждом проекте
  • Снижение совокупной стоимости владения технологиями за счет увеличения инвестиций в технологии в нескольких проектах

ICC может быть временной группой в поддержку программа или постоянная часть организации. Кроме того, ICC могут быть созданы на различных уровнях или уровнях; внутри подразделения компании, на уровне предприятия или между несколькими компаниями в цепочке поставок.

История

Термин «центр компетенций интеграции» и его аббревиатура ICC были популяризированы Роем Шульте из Gartner в серии статей и презентаций на конференциях, начиная с 2001 г. Центр компетенций интеграции. Он позаимствовал этот термин у одного из своих коллег, Гэри Лонга, который обнаружил, что некоторые из его клиентов используют его (они взяли установленный термин «центр компетенций» и применили его к интеграции). До этого (с 1997 по 2001 год) Gartner называл ее центральной группой интеграции. Сама концепция (даже до того, как ей присвоили ярлык) восходит к 1996 году в одном из первых отчетов Gartner по интеграции.

Важной вехой стала публикация в 2005 году первой книги по этой теме: Integration Competency Center : Методология реализации Джона Г. Шмидта и Дэвида Лайла. В книге представлены пять организационных моделей ICC и исследованы аспекты, связанные с людьми, процессами и технологиями ICC. Несколько обзоров книги можно найти на IT Toolbox и на Amazon. Концепция интеграции как компетенции в области ИТ существует уже более 10 лет и, похоже, набирает обороты и получает широкое признание.

В наши дни ICC часто называют центром передового опыта интеграции, центром передового опыта SOA, центром передового опыта управления данными и другими вариантами. Самые продвинутые ICC используют методы Lean Integration для оптимизации сквозных процессов и обеспечения непрерывных улучшений. Университеты также начинают включать темы интеграции в свои программы MBA и учебные планы по информатике. Например, Колледж информационных наук и технологий Университета штата Пенсильвания учредил Центр корпоративной информатики и интеграции со следующей миссией:

«Центр корпоративной информатики и интеграции (EI²) будет активно привлекать руководителей отрасли, некоммерческих организаций и государственных учреждений к решению критических проблем в корпоративных процессах, управлении знаниями и принятии решений ».

Операционные модели

Существует несколько способов организации ICC и широкий круг обязанностей, с которыми он может быть закреплен. В книге ICC представлены пять организационных моделей ICC и исследованы аспекты, связанные с людьми, процессами и технологиями ICC. К ним относятся:

Лучшие практики ICC

Основная функция этой модели ICC - документировать лучшие практики. Он не включает в себя центральную группу поддержки или разработчиков для реализации этих стандартов в проектах, а также, вероятно, не метаданные. Чтобы внедрить передовой опыт ICC, компаниям нужна гибкая среда разработки, которая поддерживает различные команды и позволяет им улучшать и расширять существующие системы и процессы. Такая группа может быть подмножеством существующей корпоративной архитектуры и обычно состоит из небольшого числа сотрудников (1-5).

Стандартные сервисы ICC

Стандартные сервисы ICC предоставляют те же знания, что и лучшие практики ICC, но обеспечивают техническую согласованность при разработке программного обеспечения и выборе оборудования. Стандартные услуги ICC сосредоточены на процессах, включая стандартизацию и обеспечение соблюдения соглашений об именах, установление стандартов метаданных, внедрение процедур управления изменениями и обеспечение обучения стандартам. Этот тип ICC также рассматривает новые технологии, выбирает поставщиков и управляет аппаратными и программными системами. Этот стиль ICC часто тесно связан с командой разработчиков архитектуры предприятия и может быть немного больше, чем типичный ICC передовой практики.

Общие службы ICC

Общие службы ICC предоставляет поддерживаемую техническую среду и услуги, начиная от поддержки разработки и кончая службой поддержки для проектов в производстве. Этот тип ICC значительно сложнее, чем передовая практика или модель стандартных услуг. Он устанавливает процессы для управления знаниями, включая обучение продуктов, обеспечение соблюдения стандартов, сравнительный анализ технологий и управление метаданными, а также облегчает анализ воздействия, качество программного обеспечения и эффективное использование ресурсов разработчиков в проектах. Организационную структуру ICC с общими службами иногда называют гибридной или федеративной моделью, которая часто включает небольшую центральную координирующую группу плюс пунктирные отчетные отношения с несколькими распределенными командами.

ICC централизованного обслуживания

ICC централизованного обслуживания контролирует интеграцию в масштабе всего предприятия. Он выполняет те же процессы, что и другие модели, но, кроме того, обычно имеет собственный бюджет и методологию возврата платежей. Он также предлагает дополнительную поддержку для проектов разработки, обеспечивая управление, ресурсы для разработки, профилирование данных, качество данных и модульное тестирование. Поскольку ICC централизованного обслуживания более активно участвует в разработке, чем другие модели, для него требуются производственный оператор и разработчик интеграции данных. Персонал в центральном сервисном ICC не обязательно должен быть центральным офисом и может быть распределен географически; Важное различие состоит в том, что у сотрудников есть прочная связь с директором ICC. Размер этих команд может варьироваться и может составлять от 10% до 15% ИТ-персонала организации.

ICC самообслуживания

ICC самообслуживания представляет собой высший уровень зрелости в организации. Сам ICC может быть почти невидимым, поскольку его функции настолько укоренились в повседневном жизненном цикле разработки систем, а его операции настолько тесно интегрированы с инфраструктурой, что может потребоваться лишь небольшая центральная команда для поддержания своей работы. Эта модель ICC обеспечивает как высокоэффективную работу, так и среду, в которой могут процветать независимые разработки и инновации. Эта цель достигается за счет строгого соблюдения ряда стандартов интеграции приложений с помощью автоматизированных процессов, обеспечиваемых инструментами и системами.

Ключевые проблемы

Концепция ICC довольно проста. Это воплощение лучших практик управления ИТ для предоставления общих услуг. Однако, будучи организационной концепцией, ее гораздо сложнее реализовать на практике, чем концептуальное представление, потому что каждая организация имеет разную ДНК и требует определенных усилий по персонализации / настройке для ICC, что делает инициативу ICC успешной. Вот некоторые из распространенных проблем на пути создания ICC:

  • Управление изменениями с точки зрения технологии, процессов, организационной структуры
  • Способность организации справляться с темпами и количеством изменений
  • Согласование заинтересованных сторон и владельцев процессов для стратегии ICC
  • Несоответствующий уровень собственности для программы ICC и отсутствие спонсорской поддержки со стороны высшего руководства
  • Высокий тактический фокус и ограничения на уровне бизнес-программы
  • Игнорирование основы элементы и непосредственный переход к реализации
  • Несоответствующее финансирование

Эти вопросы важно учитывать при переходе к инвестициям в ICC с момента последнего этапа внедрения ICC, что является наиболее важным. Интеллектуальное определение ICC, которое не реализовано в организации, не имеет реальной ценности для предприятия.

См. Также

Ссылки

  1. ^ Джон Г. Шмидт и Дэвид Лайл (2005), Центр компетенций по интеграции, Методология внедрения, ISBN 0 -9769163-0-4

Дополнительная литература

  • Маурицио Лензерини (2002). «Интеграция данных: теоретическая перспектива». PODS 2002: 243-246.

Внешние ссылки

Последняя правка сделана 2021-05-24 03:55:25
Содержание доступно по лицензии CC BY-SA 3.0 (если не указано иное).
Обратная связь: support@alphapedia.ru
Соглашение
О проекте