Войти
Отображение информации - это основанный на исследованиях метод написания четкой и ориентированной на пользователя информации на основе о потребностях аудитории и цели информации. Метод применяется в первую очередь для проектирования и развития деловых и технических коммуникаций. Он используется в качестве стандарта содержания в организациях по всему миру.
Метод отображения информации - это основанная на исследованиях методология, используемая для анализа, организации и представления информации на основе потребности аудитории и цель информации. Метод применим ко всем предметам и медиа-технологиям. Отображение информации тесно связано с визуализацией информации, информационной архитектурой, графическим дизайном, информационным дизайном, анализом данных, визуализация данных, дизайн опыта, графический дизайн пользовательского интерфейса и системы управления знаниями.
Отображение информации предоставляет ряд инструментов для анализа, организации и представления информации.
Одной из самых известных работ Роберта Э. Хорна была его разработка теории типов информации. Хорн выделил шесть типов информации, которые составляют почти все содержание деловых и технических коммуникаций. Типы классифицируют элементы в соответствии с их назначением для аудитории:
| Тип информации | Описание |
|---|---|
| Процедура | Набор шагов, которые человек выполняет для выполнения одной задачи |
| Процесс | Серия событий, этапов или фаз, которые происходят во времени и имеют конкретный результат |
| Принцип | Заявление, разработанное, чтобы диктовать, направлять или требовать поведения |
| Концепция | Класс или группа вещей, которые разделяют критический набор атрибутов |
| Структура | Описание или изображение всего, что имеет части или границы |
| Факт | Утверждение, которое считается истинным |
Метод отображения информации предлагает шесть принципов организации информации таким образом, чтобы ее было легко получить, понять и запомнить:
| Принцип | Описание |
|---|---|
| Разделение на части | Разделение информации на небольшие управляемые единицы |
| Актуальность | Ограничьте каждую единицу информации одной темой |
| Маркировка | Обозначьте каждую единицу информации таким образом, чтобы идентифицировать его содержимое |
| Согласованность | Будьте последовательны в использовании терминологии, а также в организации, форматировании и упорядочивании информации |
| Доступные детали | Организуйте и структурируйте информацию, чтобы те, кому нужны детали, могли получить к ней доступ легко, в то время как те, кто не может легко пропустить это |
| Интегрированная графика | Используйте графику в тексте, чтобы прояснить, выделить и добавить размер |
Документы, написанные в соответствии с отображением информации имеют модульную структуру. Они состоят из четко очерченных информационных блоков (карт и блоков), которые учитывают, какой объем информации способен усвоить читатель.
Между информационным блоком и традиционным текстовым абзацем есть существенное отличие. Блок ограничен одной темой и состоит из одного типа информации. Блоки сгруппированы в карты, и каждая карта состоит только из соответствующих блоков. Иерархический подход к структурированию информации значительно облегчает электронный контроль контента с помощью систем управления контентом и систем управления знаниями.
Метод отображения информации дает преимущества писателям и читателям, а также всей организации.
Отображение информации предлагает следующие преимущества для писателей:
Отображение информации предлагает эти преимущества для читателей :
Также вся организация может получить выгоду от использования стандарта контента, такого как отображение информации, если этот метод используется для достижения следующих целей:
Информация Картирование было разработано в конце 20 века Робертом Э. Хорном, исследователем в области когнитивных и поведенческих наук. Хорн интересовался визуальным представлением информации для улучшения доступности, понимания и производительности. Разработка Хорном метода отображения информации принесла ему признание Международного общества повышения производительности и Ассоциации вычислительной техники.
Многие независимые исследования подтвердили что применение метода отображения информации для деловых и технических коммуникаций приводит к более быстрому и легкому доступу к информации, лучшему пониманию и повышению производительности. Это также облегчает перепрофилирование для публикации в различных форматах.
Высказывались сомнения в эффективности исследования, которое Хорн использует для обоснования некоторых своих принципов. Например, его принцип разбиения на части требует, чтобы списки, абзацы, подразделы и разделы в документе содержали не более 7 ± 2 фрагментов информации. Хорн не сообщает, откуда он взял этот принцип, но на веб-сайте Information Mapping указано, что принцип «основан на исследовании Джорджа А. Миллера 1956 года». Миллер написал в 1956 году статью под названием «Магическое число семь, плюс или минус два: некоторые ограничения нашей способности обрабатывать информацию», но ее отношение к письму весьма незначительно. Сам Миллер сказал, что его исследования не имеют ничего общего с писательством. Настаивание на том, чтобы списки, абзацы, подразделы и разделы в документе содержали не более 7 ± 2 блоков информации, как это ни парадоксально предполагает, что размер того, что не читается в документе, может повлиять на способность читателя понять то, что он действительно читает.
