Войти
Холакратия - это метод децентрализованного управления и организационного управления, при котором полномочия и принятие решений распределяются по холархии самоорганизации. не принадлежат к иерархии управления. Холакратия принята коммерческими и некоммерческими организациями в нескольких странах.
Система Holacracy была разработана в Exton, P Компания из штата Пенсильвания, известная своими экспериментами с более демократичными формами организационного управления. Основатель Ternary Брайан Робертсон переработал передовой опыт компании в организационную систему, которая в 2007 году стала известна как Холакратия. Позже Робертсон разработал «Конституцию холакратии », в которой излагаются основные принципы и методы работы системы. В июне 2015 года он выпустил книгу «Холакратия: новая система управления в быстро меняющемся мире», в которой подробно и объясняется его практика.
Термин холакратия происходит от термина холархия, введенного Артуром Кестлером в его книге 1967 года Призрак в машине. Холархия состоит из холонов (греч. Ὅλον, холон среднего размера от ὅλος, holos «целое») или единиц, которые являются автономными и самостоятельными, но также зависят от большего целого, частью которого они являются.. Таким образом, холархия - это иерархия саморегулирующихся холонов, которые функционируют и как автономные целые, и как зависимые части.
Холакратия - одна из нескольких систем плоской организации. Ее сравнивают с социократией, системой управления, разработанной во второй половине 20 века. Социократия оказала значительное влияние на раннем этапе становления холакратии, хотя с тех пор холакратия все больше отдаляется от нее. Социократия особенно вдохновила на развитие круговой структуры и процессов управления (более подробно описанных ниже) в Холакратии. Холакратия разработана для организаций и фундаментально отличает роли организации от людей, работающих в ней.
Строительные блоки холакратии Организационная структура - это роли. Холакратия различает роли и людей, которые их исполняют, поскольку один человек может выполнять несколько ролей в любой момент времени. Роль - это не описание работы; его определение следует четкому формату, включая имя, цель, необязательные «домены» для контроля и ответственность, которые являются текущими действиями, которые необходимо выполнять. Роли определяются каждым кругом - или командой - через процесс коллективного управления и регулярно обновляются, чтобы адаптироваться к постоянно меняющимся потребностям организации.
Холакратия структурирует различные роли в организации в систему самоорганизующихся (но не самоуправляемых) кругов. Круги организованы иерархически, и каждому кругу назначается четкая цель и ответственность более широкого круга. Однако каждый круг имеет право на внутреннюю самоорганизацию для наилучшего достижения своих целей. Круги проводят свои собственные управленческие собрания, распределяют участников по ролям и берут на себя ответственность за выполнение работы в пределах своей компетенции. Круги связаны двумя ролями, известными как «ведущее звено» и «репортерское звено», которые присутствуют на собраниях как своего круга, так и более широкого круга, чтобы обеспечить согласованность с миссией и стратегией более широкой организации.
Каждый круг использует определенный процесс управления для создания и регулярного обновления собственных ролей и политик. Холакратия определяет структурированный процесс, известный как «интегративное принятие решений» для внесения предложений об изменениях в управлении и внесения поправок или возражений против предложений. Это не система, основанная на консенсусе и даже не система на основе согласия, а система, которая объединяет соответствующий вклад всех сторон и гарантирует, что предлагаемые изменения и возражения против этих изменений привязаны к потребностям ролей (и через них, потребности организации), а не предпочтения или эго людей.
Холакратия определяет процессы для согласования команд в соответствии с операционными потребностями и требует, чтобы каждый член круга выполнял определенные обязанности, чтобы эффективно и результативно работать вместе. В отличие от процесса управления, который является коллективным и интегрирующим, каждый член, выполняющий роль, имеет большую автономию и полномочия для принятия решений о том, как лучше всего достичь своих целей. Некоторые описывают авторитетную парадигму в холакратии как полностью противоположную парадигме традиционной управленческой иерархии; вместо того, чтобы требовать разрешения действовать или вводить новшества, Holacracy дает общие полномочия предпринимать любые действия, необходимые для выполнения работы ролей, если только это не ограничено политиками в управлении или не связано с расходованием некоторых активов организации (денег, интеллектуальной собственности и т..) Таким образом, холакратия сильно склонна к действиям и инновациям: по умолчанию она придерживается автономии и свободы, а затем использует внутренние процессы для ограничения этой автономии, когда ее использование определенным образом оказывается пагубным.
Холакратия определяет тактический процесс встречи, который проходит каждый круг, как правило, еженедельно. Этот процесс включает в себя различные фазы для отчета о соответствующих данных, обмена обновлениями по проектам и открытых обсуждений, где любой член круга может добавить в повестку дня. Особенность этой последней фазы, известной как «сортировка», состоит в том, чтобы сфокусировать обсуждение на конкретных следующих шагах, необходимых человеку, добавившему пункт повестки дня, для решения его или ее проблемы. Намерение состоит в том, чтобы избежать больших непродуктивных дискуссий, в которых преобладают более громкие голоса.
В США коммерческие и некоммерческие организации приняли и практикуют холакратию. Примеры включают Zappos. Среда использовала Холакратию в течение нескольких лет, прежде чем отказалась от нее в 2016 году.
Extinction Rebellion было определено Economist как использующее холакратию.
Утверждается, что холакратия повышает гибкость, эффективность, прозрачность, инновации и подотчетность в организации. Такой подход побуждает отдельных членов команды проявлять инициативу и дает им процесс, в котором их проблемы или идеи могут быть решены. Система распределенных полномочий снижает нагрузку на руководителей при принятии каждого решения.
По словам генерального директора Zappos Тони Ши, холакратия заставляет людей больше отвечать за свои мысли и действия.
Стив Деннинг предостерег от рассмотрения холакратии как панацеи, утверждая, что вместо устранения иерархии решения передаются от круга к кругу в четкой иерархии, причем каждый последующий круг знает о большой картине меньше, чем предыдущий. Он также утверждал, что правила и процедуры, изложенные в основополагающих документах Holacracy, таких как исходная статья Робертсона, очень подробны и сосредоточены на «административной ответственности». Наконец, Деннинг добавил, что в модели Холакратии не было голоса клиента, и пришел к выводу, что для гибких и ориентированных на клиента компаний, таких как Zappos, Холакратия - это способ добавить административной строгости, но что Холакратия не будет обязательно хорошо работать в организации, у которой еще не было гибкости и страсти к клиенту. Партнер HolacracyOne Оливье Компань ответил на эти критические замечания в блоге компании, заявив, что критика Деннинга неверно истолковывает Холакратию.
Отходя от Холакратии, Medium отметил, что «для более крупных инициатив, требующих координации между функциями, может быть время -поглощающие и вызывающие разногласия для достижения согласованности », и эта среда полагала, что« акт кодификации обязанностей в явных деталях препятствовал проактивному отношению и чувству коллективной собственности ». Они также отметили, что неточное освещение Холакратии в средствах массовой информации создало проблему для набора персонала.
В Zappos около 14% компании ушли добровольно в 2015 году, поскольку Zappos намеренно пыталась удержать только тех сотрудников, которые верили в холакратию.
В число других критических замечаний входят универсальный подход, уровни бюрократии и больший психологический вес.
Название Holacracy - это зарегистрированная торговая марка HolacracyOne LLC. Сама модель, как определено в Конституции Холакратии, выпущена под лицензией Creative Commons Attribution ShareAlike 4.0.
