Войти
Hayes Microcomputer Products был производителем модемов в США.. Компания хорошо известна своим Smartmodem, который представил язык управления для управления функциями модема через последовательный интерфейс, в отличие от ручного управления с помощью переключателей на передней панели. Этот интеллектуальный модемный подход значительно упростил и автоматизировал работу. Сегодня почти все модемы используют вариант набора команд Hayes..
Hayes был основным брендом на рынке модемов с момента выпуска оригинального Smartmodem 300 бит / с в 1981 году. Они оставались основным поставщиком на протяжении 1980-х годов. периодически внедрять модели с более высокой пропускной способностью. Их конкуренция в этот период велась в основном со стороны двух других высокопроизводительных поставщиков, US Robotics и Telebit, в то время как другие компании в основном продавали свои продукты в нишах или предлагали товары исключительно низкого уровня.
В начале 1990-х годов конкурентами был выпущен ряд высокопроизводительных модемов с очень низкой стоимостью, в частности, SupraFAXModem 14400, что привело к снижению цен на рынке. Хейс никогда не мог эффективно ответить. Широкое распространение кабельных модемов ADSL и в середине 1990-х годов неоднократно приводило компанию к защите главы 11 до ее ликвидации в 1999 году.
Дейл Хезерингтон с прототипом 80-103A .Деннис К. Хейс покинул Технологический институт Джорджии в середине 1970-х, чтобы работать в ранней компании по передаче данных, National Data Corporation, компания, которая, среди множества своих предприятий, занималась электронными денежными переводами и авторизацией кредитных карт. Работа Хейса заключалась в установке модемных соединений для клиентов NDC.
Хейс также какое-то время работал в компании, которая продавала банкоматы на ссудно-сберегательный рынок (SL), модифицируя машины, продаваемые крупными компаниями крупным банкам. с брендингом меньшего SL. В этой компании он узнал ценность продаж на нишевых рынках, которые игнорировали крупные игроки.
Хейс был компьютерным энтузиастом и чувствовал, что модемы будут очень привлекательными для пользователей новых 8-битных компьютеров., которые вскоре будут известны как домашние компьютеры. Однако существующие модемы были слишком дорогими и сложными в использовании или практичными для большинства пользователей. Он чувствовал, что этот рынок, вероятно, будет проигнорирован более крупными производителями модемов, такими как IBM.
Micromodem II, установленная в Apple II. Внешняя «микропара» с телефонными гнездами и аналоговым оборудованием были подключены через ленточный кабель. В то время модемы обычно выпускались в двух версиях: внешние модемы с акустическим соединителем для подключения и прямые - модемы для подключения, используемые с миникомпьютерами или мэйнфреймами. Акустические соединители были полностью ручными; пользователь взял трубку телефона, набрал номер вручную, а затем вставил трубку в соединитель, если была слышна несущая частота. Отключение в конце сеанса также производилось вручную: пользователь вынимал трубку из соединителя и повесил ее на корпусе телефона, чтобы нажать рычаг снятия трубки и вернуть телефон в положение положенной трубки <2.>заявить и завершить звонок. Это было простое и поэтому популярное решение; Novation CAT был популярным модемом этого типа.
Внутренние модемы имели то преимущество, что они могли использовать компьютерную шину не только для обмена данными между компьютером и модемом, но также и информацией о командах и состоянии. Это позволяло им контролировать весь цикл подключения, начиная с набора номера и заканчивая положением трубки. Такие системы были доступны для больших компьютеров, особенно для мэйнфреймов, используемых банками, которым приходилось автоматически звонить в свои отделения для получения обновлений в конце дня. Ни одна из этих систем не была доступна для микрокомпьютеров, и первоначальная идея Хейса заключалась в том, чтобы предлагать аналогичные продукты на этом рынке.
Хейс начал производить такую систему на своей кухне в апреле 1977 года со своим другом и коллегой, Дейл Хезерингтон. Их первым продуктом был 80-103A, конструкция, совместимая с Bell 103 со скоростью 300 бит / с для машин с шиной S-100. В то время было незаконным подключать к телефонной сети любое оборудование, отличное от Bell, поэтому 80-103A был разработан для подключения к поставляемому Bell (DAA), который пользователь арендовал за ежемесячную плату. Чтобы заполнить мертвые времена продаж модемов, они также взяли на себя часть работы по сборке электроники для других компаний.
Бизнес быстро пошел вверх, и в январе 1978 года они уволились с работы в National Data, чтобы сформировать собственную компания, DC Hayes Associates . За первый год новая компания продала продукции на 125 000 долларов (что эквивалентно 489 987 долларов в 2019 году).
В начале 1979 года продажи были дополнительно улучшены с появлением 300 бит / с Micromodem 100 для компьютеров с шиной S-100 и Micromodem II для Apple II. В недавнем прошлом Bell проиграла несколько ключевых судебных процессов, и теперь стало законным подключение к сети любой системы, одобренной FCC. Для этого микромодемы поставляли свой собственный DAA-подобный разъем в виде одобренной FCC «микропары», небольшого внешнего блока, который соединялся с внутренней модемной картой с помощью ленточного кабеля .
. изменила свое название на Hayes Microcomputer Products, под которым она работала большую часть своей истории.
Первоначальная модель Smartmodem 300 бод Несмотря на мощность, внутренний модем был коммерчески непрактичным. Для этого требовалось не только специальное программное обеспечение драйвера, что часто означало, что его можно было использовать только с одним эмулятором терминала, но и разная конструкция оборудования требовалась для каждой компьютерной шины, включая Apple II, С-100, ТРС-80 и другие. По мере того, как модемы стали популярными, пользователи этих платформ также начали просить их разработать.
Очевидным решением кросс-платформенного соединения было использование последовательного порта RS-232 вместо внутреннего шина данных; В конце концов модемы были последовательными устройствами, и большинство компьютеров имели порт RS-232 или какой-либо другой вариант. Уловка будет заключаться в том, как отправлять команды через то же соединение, что и данные. Несколько внешних модемов уже предлагали возможность набора номера телефона путем ввода телефонного номера при первом запуске модема, исходя из идеи, что он не может быть подключен к удаленной системе при первом включении, поэтому все, что отправлено с компьютера, может (необязательно) интерпретировать как команду. Проблема заключалась в отправке команды на отключение, когда модем уже был подключен. Должен был быть какой-то способ указать, что символы, исходящие от компьютера к модему, были не просто дополнительными данными, которые нужно было отправить на дальний конец, но командами, по которым нужно было действовать.
Хейс и менеджер по маркетингу компании Гленн Сиркис обратились к Хезерингтон с планом нового внешнего модема, управляемого командами. Были изучены несколько решений проблемы управления, и, в конце концов, Хезерингтон решила, что единственное практическое решение - заставить модем работать в двух режимах. В одном, режиме данных, все данные, пересылаемые с компьютера, модулировались и передавались по подключенной телефонной линии, как и с любым другим модемом. В другом, командном режиме, данные, пересылаемые с компьютера, будут интерпретироваться как команды. Таким образом, модем может быть проинструктирован компьютером о выполнении различных операций, таких как повесить трубку или набрать номер. Модем обычно запускается в командном режиме.
Проблема заключалась в том, как перейти из режима в режим. Один из вариантов - сигнализировать об этом с помощью одного из многих контактов кабеля RS-232. Однако, в то время как 25-контактный разъем на стороне модема имел более чем достаточно контактов для этой цели (даже некоторые из них предназначались для этой цели), на стороне компьютера часто было гораздо меньше подключенных и управляемых контактов, если даже использовался полный 25-контактный разъем вообще. Фактически, было очень мало контактов, которые гарантированно работали на всех компьютерах, в основном входящие и исходящие данные, «готовые» индикаторы, указывающие, работает ли модем или компьютер, а иногда и контакты управления потоком. Хотя можно было бы использовать некоторые из этих контактов для нужного им переключения команд, это, возможно, не поддерживалось повсеместно на всех машинах.
Вместо этого Хезерингтон пришла в голову идея использовать для этого задания редко встречающуюся последовательность символов. Поскольку эти символы могут быть отправлены на модем с использованием тех же двух выводов данных, которые в любом случае понадобятся порту, они могут быть уверены, что такая система будет работать на каждом компьютере. Последовательность, которую он выбрал, была +++(три знака плюс). Когда это было получено от компьютера, модем переключался из режима данных в командный режим. Конечно, возможно, что компьютер отправит эту последовательность по другим причинам, например, последовательность содержится в тексте на этой странице и, вероятно, будет в любом документе, относящемся к модемам. Чтобы отфильтровать эти «случайные» последовательности, дизайн Хезерингтона переключался в командный режим только в том случае, если последовательность выполнялась и сопровождалась односекундной паузой, защитным временем, в течение которого никакие другие данные не отправлялись. В этом случае можно было с уверенностью предположить, что последовательность была отправлена пользователем преднамеренно, а не была похоронена в середине потока данных.
Изложив основную идею, Хейс и Сиркис дали Хезерингтон добро на создание прототипа, добавив микроконтроллер к слегка модифицированной версии их существующего оборудования со скоростью 300 бит / с. Сиркис был особенно заинтересован в использовании микроконтроллеров PIC с частотой 1 МГц , которые были доступны всего за 1 доллар США за штуку. После шести месяцев попыток заставить модем работать с PIC, Хезерингтон сдалась и потребовала, чтобы они использовали вместо нее 8 МГц Zilog Z8 за 10 долларов США. Сиркис согласился, и вскоре был готов рабочий прототип.
Хейс добавил собственное требование, чтобы модем был способен автоматически определять скорость последовательного порта компьютера при первом включении. Это было непросто, если модем не «знал», какие данные были изначально отправлены, позволяя ему синхронизировать биты и, таким образом, угадывать скорость. В конце концов Хезерингтон предложила использовать для этой цели хорошо известную последовательность символов, рекомендуя ATдля слова «внимание», которое ставится перед всеми командами.
Новый дизайн, заключенный в экструдированный алюминиевый корпус, размер которого позволяет стандартному настольному телефону располагаться сверху, было объявлено в апреле. 1981. Он был известен просто как Smartmodem . Smartmodem был первым модемом, обеспечивающим полный контроль над телефонной линией, что позволило использовать его точно так же с любым компьютером.
Изначально у Hayes были большие планы на этот форм-фактор, называя его Hayes Stack, и намеревался выпустить ряд продуктов, которые можно было бы складывать рядом с компьютером. В итоге в линейку добавилось всего два немодемных устройства. Hayes Stack Chronograph, внешние часы реального времени и Transet 1000, буфер принтера и примитивный почтовый ящик. Продажи обоих этих предметов были явно мрачными. В ранней рекламе Smartmodem назывался «Hayes Stack Smartmodem», но вскоре от этого соглашения об именах отказались.
Во время своего появления рынок модемов был довольно небольшим, и конкуренты обычно игнорировали Smartmodem. Но это было незадолго до того, как любители смогли объединить Smartmodem с новым программным обеспечением, чтобы создать первые настоящие системы досок объявлений (BBS), которые создали значительный рыночный спрос. Рынок быстро рос в середине 1980-х, и, поскольку Smartmodem был единственным действительно «универсальным» модемом на рынке, Hayes завладел большей частью рынка. К 1982 году компания продавала 140 000 модемов в год, при этом объем продаж составлял 12 миллионов долларов в год (что эквивалентно 31 791 724 долларам в 2019 году).
Хезерингтон ушла из тогдашней крупной компании в 1984 году.
Рынок модемов в 1970-е был очень простым и застойным. Модемы, как правило, продавались по цене 1 доллар США за бод. Хейс не видел необходимости отличаться - оригинальный модем Hayes на 300 бод продавался в розницу за 299 долларов США. При такой цене Hayes мог построить «Кадиллак модемов», используя высококачественные компоненты, экструдированный алюминиевый корпус и акриловую переднюю панель с рядом светодиодных индикаторов. По мере расширения рынка модемов конкуренты быстро скопировали набор команд Hayes, а зачастую и промышленный образец Hayes. Чтобы конкурировать с Hayes по цене, первые конкуренты производили модемы с использованием недорогих компонентов, которые часто были ненадежными. Компания Hayes быстро завоевала репутацию производителя высококачественной продукции и какое-то время занимала 50% рынка.
В 1982 году на выставке Spring Comdex в Атлантик-Сити Хейс представил Bell 212 -совместимый Smartmodem 1200 за 699 долларов, первый практичный моноблок 1200 бит / с Bell 212-совместимый модем. Более ранний дизайн был переименован в Smartmodem 300 . В то время Hayes была одной из немногих модемных компаний с капиталом и инженерными средствами, необходимыми для разработки совершенно новых модемных архитектур. Однако это было лишь ограниченным конкурентным преимуществом, так как вскоре компании, предлагающие «клоны» Хейса, представили собственные производные модели со скоростью 1200 бит / с.
Рынок 1200 бит / с просуществовал относительно недолго; в 1984 г. CCITT представил стандарт v.22bis для работы со скоростью 2400 бит / с. Это был первый раз, когда стандарт CCITT предшествовал введению Bell, что позволило избежать проблем совместимости, которые преследовали более ранние стандарты. Производители модемов быстро включили v.22bis в свои линейки продуктов. Хейс не был исключением; компания представила свой Smartmodem 2400 v.22bis за 549 долларов США в 1985 году (Smartmodem 1200 бит / с также оставался доступным по более низкой цене). Конкуренция привела к быстрому снижению цен, и к 1987 году модем-клон 2400 бит / с стал доступен по цене около 250 долларов США. После 1987 года модемы все чаще стали предметом потребления.
В июне 1983 года Hayes и ряд других производителей получили лицензионные требования от более мелкого производителя модемов, BizComp, который подал патент в 1980 году, но получил его только в 1983. Патент охватывал использование управляющей последовательности для переключения между командным режимом и режимом данных, как и в Smartmodem. BizComp уже внедрила систему в свои модемы в 1980 году, за год до того, как Smartmodem появился на рынке. Они предложили скользящую шкалу условий; прямая лицензия стоила 2 миллиона долларов, но они могли принять всего 500 000 долларов с дополнительной оплатой за единицу. Хейс ответил прямым лицензированием патента за 2 миллиона долларов (5 133 979).
У самих Хейсов также была патентная заявка, работающая через систему с 1981 года, хотя система и режимы эвакуации упоминались лишь вскользь. Получив лицензию, они переписали свой патент, включив в него длинный раздел об идее охранного времени, которого не хватало в исходном патенте Bizcomp. В октябре 1985 года они получили патент на модем 4 549 302 с улучшенной последовательностью побега с механизмом защиты. те модемы, которые уже были построены и проданы. Это привело к тому, что ряд компаний начали патентную экспертизу, заявив, что эта концепция уже давно используется в отрасли. Последовал шквал костюмов и встречных костюмов. Предложение об отмене патента не удалось в 1986 году. Некоторое время спустя Хейс получил разрешение подать иски в федеральный суд против нарушителей и подал первоначальный иск против нескольких крупных производителей, Everex, Ven-Tel, Omnitel и Prometheus Products.
Конкуренты насмешливо назвали это «налогом на модемы», и ряд производителей объединились и представили Независимую от времени последовательность побега, или TIES, но она была не такой надежной, как система Хезерингтона, и никогда не стала очень надежной. успешно.
Hayes не так быстро, как некоторые другие производители, выпустил модемы со скоростью более 2400 бит / с, что открыло двери для США. Робототехника (USR) и Telebit для удовлетворения рыночного спроса на более быстрые продукты. Telebit был самым быстрым, достигая ~ 18 500 бит / с и поддерживая более высокие скорости на зашумленных линиях, тогда как другие модели возвращались к более низким скоростям. Кроме того, они были дорогими и использовались в основном в профессиональных условиях, в частности для Unix -работающих миникомпьютеров для UUCP, где их подмена протокола предлагала дальнейшие возможности. улучшения скорости. Конструкции USR были проще, чем Telebits, и работали со скоростью «всего» 9600 бит / с, но заняли прочную нишу, предложив большие скидки системным операторам.
. В 1987 году Хейс ответил протоколом Hayes Express 96, 9600 бит / с. протокол s. Иногда его называли протоколом «Ping-Pong» из-за того, что модемы могли «пинг-понг» по единственному высокоскоростному каналу между двумя концами по запросу, аналогично протоколам USR и Telebit. Ключевое улучшение состоит в том, что канал можно переключать очень быстро, без процедуры повторного согласования. Однако Express 96 опоздал на рынок и не имел исправления ошибок, что делало его гораздо менее привлекательным, чем его конкуренты. Дизайн в целом был неудачным, и Хейс впервые потерял репутацию лидера в разработке и производстве модемов.
Медленный выход Хейса на рынок высокоскоростных устройств привел к разрыву набора команд. Чтобы настроить модем на прием или отклонение определенных типов соединений, Хейс добавил в Smartmodem 2400 ряд новых команд с префиксом (амперсанд). Другие компании обычно предлагают 2400 бит / с. следуют тому же синтаксису. Когда Хейс перешел на Smartmodem 9600, они расширили набор, используя тот же синтаксис. Однако к этому времени другие участвующие компании представили свой собственный синтаксис; USR использовал несовместимый набор команд с префиксом и, Microcom использовал \, а Telebit был основан на установке ряда регистров. Все они просуществовали какое-то время до начала 1990-х годов.
В конце 1980-х - начале 1990-х годов в CCITT были введены новые стандартные высокоскоростные режимы. Первый из них, v.32, предлагал 9600 бит / с в обоих направлениях одновременно, тогда как более ранние высокоскоростные протоколы были высокоскоростными только в одном направлении. В 1988 году компания Hayes фактически отказалась от своего протокола Express 96 в пользу версии 32, которая наряду с поддержкой MNP была встроена в Smartmodem 9600 Hayes серии V за 1199 долларов США. В 1990 году компания представила Smartmodem Ultra 96 , который предлагал поддержку как v.32, так и Express 96, и добавила новую систему исправления ошибок и сжатия v.42bis (в дополнение к MNP). Модемы v.32 оставались довольно редкими и дорогими, хотя к 1990 году сторонние модемы v.32 были доступны примерно за 600 долларов США.
Практически сразу после введения V.32 CCITT начал процесс стандартизации немного более быстрого варианта, 14 400 бит / с V.32bis. Во время предыдущих "лежачих полицейских" крупные компании, такие как Hayes и USR, как правило, первыми откликались на новые модели.
В данном случае все не так; вскоре после ратификации V.32bis в 1991 г. Rockwell представила недорогой набор микросхем, поддерживающий новый стандарт, наряду с аналогичными V.32 и V.22bis (2400 бит / с). версии, каждая из которых поддерживает MNP, V.42bis и, опционально, 9600 бит / с V.29 факс модем. Их система была коммерчески представлена в модели SupraFAXModem 14400, которая впоследствии стала бестселлером. Вскоре на рынке появились сотни подобных моделей, и конкуренты Rockwell тоже поспешили со своими аналогичными чипсетами.
Hayes так и не смог восстановить себя в качестве лидера рынка за этот период. Осенью 1991 года они представили Smartmodem Ultra 144 за 799 долларов США, который также поддерживал Express 96, но к этому моменту Express 96 был мало популярен, и рынок уже был наводнен недорогими модемами. Затем они разделили свою линейку на бренды Accura и Optima, предложив Accura в качестве недорогой модели, хотя наборы функций у этих двух линий не сильно различались. В конце концов Hayes приобрела двух своих конкурентов, Practical Peripherals и Cardinal, превратив их в недорогие бренды, чтобы конкурировать с потоком компаний, таких как Supra и Zoom Telephonics.
Поскольку скорость увеличилась с введением V.34 и V.90, Хейс все больше становился последователем, а не лидером. К середине 1990-х их модемы также были основаны на чипсете Rockwell и мало чем отличались от других производителей.
Как ни странно, именно набор микросхем Rockwell также повторно стандартизировал различные наборы команд по сравнению с исходными высокоскоростными, введенными Хейсом. По мере того как системы на основе Rockwell становились все более и более распространенными, другие компании, такие как ATT, представили новые версии своих наборов микросхем модемов с идентичными командами. Rockwell заимствовал свои команды от Smartmodems V-серии, поэтому к середине 90-х рынок снова был основан в основном на «настоящем» наборе команд Hayes.
Хейс понял, что изменения в телефонных сетях в конечном итоге сделают модем в его нынешнем виде устаревшим. Еще в 1985 году он начал усилия по производству «модемов» ISDN, готовых к потребителю, делая ставку на то, что ISDN станет широко распространенным стандартом, что в то время было широко распространено. К началу 1990-х это было основным направлением деятельности компании.
Однако, в отличие от Европы или Японии, ISDN просто никогда не появлялось на потребительском рынке США. Вся модель была основана на сквозной цифровой связи и, таким образом, была ограничена скоростью междугородных линий связи, 56 или 64 кбит / с. Компании Bell были заинтересованы в развертывании ISDN, но для этого потребовались установки на стороне клиента, чтобы заставить их обычные телефоны работать, что делало систему непривлекательной для широкомасштабного развертывания.
Вдобавок появление Интернета в середине 1990-х сделало связь точка-точка гораздо менее интересной. Набрав номер своего местного Интернет-провайдера, пользователь мог «позвонить» на высокой скорости в службы по всему миру, поэтому необходимость в междугородних вызовах с передачей данных в целом отпадала. В результате этого перехода не было реальной необходимости ограничивать пользователя скоростью междугородных линий, что дало компаниям Bell гибкость с точки зрения того, что устанавливать на сайте пользователя. Их внимание было обращено на асимметричную цифровую абонентскую линию (ADSL), которая проходила по существующей проводке и не блокировала телефонное соединение при этом. Конечному пользователю предлагалась гораздо более высокая скорость, но при этом он мог использовать существующие телефоны с дополнительным «преимуществом», заключающимся в том, что он помогал привязать пользователя к собственному провайдеру телефонной компании.
Хейс, сделавший ставку на систему, которую фактически никогда не внедряли, не имел в разработке новых продуктов. В попытке диверсификации в январе 1991 года она приобрела большую часть активов разработчика программного обеспечения для локальных сетей Waterloo Microsystems Inc из Ватерлоо, Онтарио и с опозданием вышла на рынок операционных систем (ОС) в июне 1991 года с LANstep, сетевая ОС для небольших офисов, но впоследствии от нее отказались в 1994 году из-за жесткой конкуренции, особенно со стороны Novell NetWare. Были предприняты усилия по продвижению на рынок ADSL и кабельных модемов, но это было многолетнее усилие в период, когда USR все больше захватывала то, что оставалось на рынке модемов высокого класса.
Они вошли в защиту Главы 11 в ноябре 1994 года, а в октябре 1995 года вышли как Hayes Corp. после продажи 49% компании Nortel и сингапурская фирма венчурного капитала. В 1997 году они объединились с Access Beyond, производителем стоечных модемов ISP и терминальных серверов, и снова изменили название компании, на этот раз на Hayes Communications . Слияние было в первую очередь способом сделать компанию публичной. Акции начали падать в течение следующего года, примерно с 12 долларов США в начале 1998 года до пенсов в октябре, когда они снова подали заявку на защиту по главе 11. Новое финансирование найти не удалось, и в 1999 году активы компании были ликвидированы.
В июле 1999 года торговая марка была куплена и возрождена бывшим конкурентом Zoom Technologies. Zoom продолжает использовать название Hayes на некоторых своих продуктах.
