Войти
В социологии, лингвистика, медиаизучение и изучение коммуникации, личное общение (реже личное общение общение или беседа лицом к лицу ) - это социальное взаимодействие, осуществляемое без какой-либо опосредующей технологии. Личное взаимодействие определяется как взаимное влияние непосредственного физического присутствия человека на язык его тела. Личное взаимодействие - один из основных элементов социальной системы, составляющий значительную часть индивидуальной социализации и опыта, приобретаемого на протяжении всей жизни. Точно так же это также имеет центральное значение для развития различных групп и организаций, состоящих из этих людей.
Изучение личного взаимодействия определяется как процесс регистрации и анализа реактивного паттерна людей, когда они участвуют в личное взаимодействие. Его интересуют такие вопросы, как его организация, правила и стратегия. Концепция личного взаимодействия интересовала ученых, по крайней мере, с начала 20 века. Одним из первых исследователей социальных наук, проанализировавших этот тип взаимодействия, был социолог Георг Зиммель, который в своей книге 1908 года заметил, что органы чувств играют важную роль во взаимодействии, обсуждая примеры человеческого поведения, такие как зрительный контакт. Его идеи вскоре были развиты другими, в том числе Чарльзом Кули и Джорджем Гербертом Мидом. Их теории стали известны как символический интеракционизм. К середине 20 века уже существовала значительная научная литература по различным аспектам личного взаимодействия. Работы по этой теме были опубликованы такими учеными, как Эрвинг Гоффман и Элиот Чаппл.
Исторически опосредованное общение было гораздо реже, чем личное общение. Несмотря на то, что люди обладали технологиями для общения в пространстве и времени (например, письма) на протяжении тысячелетий, большинству населения мира не хватало необходимых навыков, таких как грамотность, для их использования. Ситуация начала меняться с изобретением Иоганнесом Гутенбергом печатного станка, что привело к распространению печатных текстов и повышению грамотности в Европе с 15 века. С тех пор личное общение начало постепенно уступать место опосредованному общению.
личное общение, однако, было описано как менее предпочтительное, чем опосредованное. связь в некоторых ситуациях, особенно когда время и географическое расстояние являются проблемой. Например, при поддержании дружбы на расстоянии личное общение было лишь четвертым по распространенности способом поддержания связей после телефона, электронной почты и мгновенного обмена сообщениями. обмен сообщениями.
Более того, личное общение можно легко прервать или избежать, просто вытащив сотовый телефон или электронное устройство. Когда дело доходит до общения и полного понимания друг друга, 93% невербальны, а язык тела и 7% - письменный. (Тарданико) Согласно исследованиям, в Соединенных Штатах насчитывается более 300 миллионов пользователей сотовых телефонов. (Лопес-Розенфельд) Владение мобильным телефоном становится отвлечением в повседневной жизни, будь то телефонный звонок, текстовое сообщение, электронная почта и т. Д. Любое оповещение, как правило, отвлекает из-за настроек, которые вы можете настроить.
Несмотря на появление множества новых информационных и коммуникационных технологий, личное общение по-прежнему широко распространено и популярно и лучше во многих областях. Нарди и Уиттакер (2002) указали, что личное общение по-прежнему является золотым стандартом среди опосредованных технологий, основанных на многих теоретиках, особенно в контексте теории богатства медиа, где личное общение описывается как наиболее эффективный и информативный. Это объясняется тем, что личное общение задействует больше человеческих чувств, чем опосредованное общение. Личное общение также является полезным способом для людей, когда они хотят расположить к себе других на основе вербального общения или когда они пытаются урегулировать разногласия. Кроме того, он очень помогает учителям как один из эффективных методов обучения. Также легче поддерживать более сильную и активную политическую связь с другими людьми посредством личного взаимодействия.
Пока что влияние личного взаимодействия на разные культуры не обсуждались. Несмотря на то, что с развитием Интернета в крупных транснациональных компаниях становится все больше и больше виртуальных коммуникаций, личное общение по-прежнему является важным инструментом для сотрудников, позволяющих сотрудничать или вести переговоры друг с другом.
Сотрудничество в многонациональной команде требует обмена знаниями. Неоднозначные знания, которые часто возникают в многонациональной команде, неизбежны из-за разных языковых привычек. Личное общение лучше других виртуальных коммуникаций для неоднозначной информации. Причина в том, что личное общение может передавать невербальные сообщения, включая жесты, зрительный контакт, прикосновения и движения тела. Однако виртуальные коммуникации, такие как электронная почта, содержат только вербальную информацию, что приведет к еще большему недопониманию членами команды знаний из-за их различного понимания одних и тех же слов. С другой стороны, понимание профессиональных стандартов не показывает разницы между личным общением и виртуальным общением.
Более того, ван дер Цваард и Баннинк (2014) исследовали эффект видеозвонка по сравнению с личным общением по согласованию смысла между носителями и не носителями английского языка. Личное общение может дать людям, использующим английский в качестве второго языка, как намеренные, так и непреднамеренные действия, которые могут улучшить понимание чата на английском языке. Кроме того, люди более честны в понимании, когда они общаются лицом к лицу, чем во время видеозвонка , из-за потенциальной потери лица для лиц, не являющихся носителями языка, во время видеовызова .. В результате личное общение оказывает более положительное влияние на согласование смысла, чем виртуальное общение, такое как видеозвонок.
