An Исполнительная информационная система (EIS ), также известная как система поддержки руководителей (ESS ), представляет собой тип системы поддержки руководителей, которая упрощает и поддерживает информацию высшего руководства и принятие решений. создание потребностей. Он обеспечивает легкий доступ к внутренней и внешней информации, относящейся к организационным целям. Обычно его считают специализированной формой системы поддержки принятия решений (DSS).
EIS делает упор на графические дисплеи и простые в использовании пользовательские интерфейсы. Они предлагают надежную отчетность и возможности детализации. В целом EIS - это DSS масштаба предприятия, которые помогают руководителям высшего звена анализировать, сравнивать и выделять тенденции в важных переменных, чтобы они могли отслеживать производительность и выявлять возможности и проблемы. Технологии EIS и хранилищ данных объединяются на рынке.
Термин EIS потерял популярность в пользу бизнес-аналитики (с подчиненными областями отчетности, аналитикой и цифровыми панелями мониторинга ).
Традиционно информационные системы для руководителей были программами на мэйнфреймах. Цель заключалась в том, чтобы упаковать данные компании и предоставить данные о продажах или исследованиях рынка статистику для лиц, принимающих решения, таких как директора по маркетингу, генеральный директор, которые не обязательно были хорошо знакомы с компьютеры. Задача заключалась в разработке компьютерных приложений, выделяющих информацию для удовлетворения потребностей руководителей высшего звена. Как правило, EIS предоставляет только данные, поддерживающие решения высшего руководства, а не все данные компании.
Сегодня EIS применяется не только в типичных корпоративных иерархиях, но и на более низких корпоративных уровнях. Поскольку некоторые компании по обслуживанию клиентов внедряют новейшие корпоративные информационные системы, сотрудники могут использовать свои персональные компьютеры для получения доступа к данным компании и определения информации, имеющей отношение к принятию ими решений. Этот механизм предоставляет соответствующую информацию верхнему и нижнему корпоративным уровням.
Компоненты EIS обычно можно классифицировать как:
Говоря о компьютерном аппаратном обеспечении для среды EIS, мы должны сосредоточиться на аппаратном обеспечении, которое удовлетворяет потребности исполнительной власти. Руководитель должен быть поставлен на первое место, и его потребности должны быть определены до того, как можно будет выбрать оборудование. Базовое оборудование, необходимое для типичного EIS, включает четыре компонента:
. Кроме того, с появлением локальных сетей (LAN ) стало доступно несколько продуктов EIS для сетевых рабочих станций. Эти системы требуют меньше поддержки и менее дорогого компьютерного оборудования. Они также расширяют доступ к информации EIS для большего числа пользователей компании.
Выбор подходящего программного обеспечения жизненно важен для эффективной EIS. Поэтому программные компоненты и то, как они интегрируют данные в одну систему, важны. Типичный EIS включает четыре программных компонента:
EIS должен быть эффективным для извлечения соответствующих данных для лиц, принимающих решения, поэтому Пользовательский интерфейс очень важен. Для структуры EIS может быть доступно несколько типов интерфейсов, таких как запланированные отчеты, вопросы / ответы, управляемое меню, командный язык, естественный язык и ввод / вывод.
Поскольку децентрализация становится тенденцией в компаниях, телекоммуникации играют ключевую роль в сетевых информационных системах. Передача данных из одного места в другое стала критически важной для создания надежной сети. Кроме того, телекоммуникации внутри EIS могут ускорить потребность в доступе. Это может быть как научным, так и деловым сущность означает.
EIS помогает руководителям находить данные в соответствии с заданными пользователем критериями и способствует анализу и пониманию на основе информации. В отличие от традиционной системы управления информацией, EIS может различать важные и редко используемые данные, а также отслеживать различные ключевые критически важные действия руководителей, что помогает оценить, выполняет ли компания свои корпоративные цели. Осознав его преимущества, люди применили EIS во многих областях, особенно в производстве, маркетинге и финансах.
Производство - это преобразование сырья в готовую продукцию для продажи или промежуточные процессы, включающие производство или отделку полуфабрикатов. Это крупная отрасль промышленности и вторичного производства. Операционный контроль производства сосредоточен на повседневных операциях, и центральная идея этого процесса - эффективность.
В организации обязанностью руководителей маркетинга является управление доступными маркетинговыми ресурсами для создания более эффективного будущего. Для этого им нужна неопределенность проекта и его влияние на компанию в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Чтобы помочь руководителям маркетинга в принятии эффективных маркетинговых решений, может применяться EIS. EIS обеспечивает прогноз продаж, что позволяет руководителю рынка сравнивать прогноз продаж с прошлыми продажами. EIS также предлагает подход к цене продукта, который можно найти в венчурном анализе. Руководитель рынка может оценить ценообразование как связанное с конкуренцией, а также соотношение качества продукта и взимаемой цены. Таким образом, программный пакет EIS позволяет менеджерам по маркетингу манипулировать данными, выявляя тенденции, выполняя аудит данных о продажах и вычисляя итоги, средние значения, изменения, отклонения или коэффициенты.
Финансовый анализ - один из важнейших шагов для компаний сегодня. Руководителям необходимо использовать финансовые коэффициенты и анализ денежных потоков для оценки тенденций и принятия решений о капиталовложениях. EIS объединяет планирование или бюджетирование с контролем отчетности о производительности и может быть чрезвычайно полезен для руководителей финансовых служб. EIS фокусируется на финансовой отчетности и признает важность стандартов затрат и гибкого бюджетирования в повышении качества информации, предоставляемой для всех исполнительных уровней.
Эта тенденция освобождает руководителей от изучение различных компьютерных операционных систем и существенно снижает затраты на внедрение. Поскольку эта тенденция включает использование существующих программных приложений, руководителям не нужно изучать новый или специальный язык для пакета EIS.
Интерактивные визуализации в тренде. 3D-визуализация в среде VR / AR уже кажется возможной. Кроме того, прогнозная аналитика открывает двери для (машинного) обучения тому, что будет дальше, на основе данных из прошлого. Хотя обработка данных может осуществляться разными способами, обучение не проходит полностью без учителя. Еще существует множество классификаций с использованием экспертного анализа персонала. В сценариях, близких к реальному времени, задержки при выполнении машинного обучения могут быть препятствием. Оптимизация моделей данных, размера и пути / времени обработки - это постоянная работа. Поскольку все больше данных собирается на разных этапах обработки данных не только в приложениях EIS, но и в других корпоративных приложениях, теги аудио и видео могут ускорить обнаружение данных.