Войти
Экстренный телефон в Нью-Йорке 
Пожарная машина в Лондоне Есть четыре основных службы экстренной помощи, которые могут быть вызваны непосредственно населением:
Службы экстренной помощи имеют один или несколько выделенных телефонных номеров экстренных служб, зарезервированных для критических вызовов службы экстренной помощи. В некоторых странах для всех служб экстренной помощи используется один номер (например, 911 в Америке, 999 в Великобритании, 112 в континентальной Европе). В некоторых странах у каждой службы экстренной помощи есть свой номер службы экстренной помощи. Некоторые пожарные департаменты предоставляют неотложную медицинскую помощь наряду с их основными услугами.
Эти услуги могут предоставляться одной из основных служб или отдельным государственным или частным органом.
Несколько служб экстренной помощи работают вместе на месте происшествия ДТП с участием нескольких транспортных средств в Вогане, Онтарио Эти группы и организации реагируют на чрезвычайные ситуации и предоставляют другие услуги, связанные с безопасностью, либо в рамках своих служебных обязанностей, либо в рамках основной миссии своего бизнеса или забота, или как часть их хобби.
В некоторых местах есть специальные службы экстренной помощи, и хотя это не обязательно мешает сотрудникам использовать свои навыки за пределами этой области (или использоваться для поддержки других служб экстренной помощи за пределами своего района), они в первую очередь сосредоточены на безопасность или безопасность данного географического места.
EPA координатор персонала с местными агентствами в моделировании экологической катастрофы в 2014 году Эффективное управление аварийно-спасательной службой требует от агентств из многих различных служб тесного сотрудничества и наличия открытых линий связи. Большинство служб имеют или должны иметь процедуры и связи для обеспечения этого, хотя их отсутствие может серьезно сказаться на хорошей работе. Иногда могут возникать противоречия между службами по ряду других причин, включая профессиональных и добровольных членов экипажа, или просто из-за района или подразделения. Чтобы обеспечить эффективную связь, разные службы могут использовать общие методы и протокол для определенных крупномасштабных чрезвычайных ситуаций. В Великобритании обычно используемые общие протоколы включают CHALET и ETHANE, тогда как в США Министерство внутренней безопасности призвало к общенациональной реализации Национальная система управления инцидентами (NIMS), частью которой является Система управления инцидентами (ICS).
Интеллектуальная система аварийного реагирования ( SERS) был построен в рамках проекта SmartAmerica Challenge 2013–2014 гг. По инициативе правительства США. SERS была создана командой из девяти организаций. Проект был представлен в Белом доме в июне 2014 года и назван Тоддом Парком (техническим директором США) образцовым достижением.
Инициатива SmartAmerica ставит перед участниками задачу создать киберфизические системы как проблеск будущего для спасения жизней, создания рабочих мест, развития бизнеса и улучшения экономики. SERS в первую очередь спасает жизни. Система предоставляет выжившим и персоналу службы экстренной помощи информацию, позволяющую определить местонахождение и помочь друг другу во время бедствия. SERS позволяет организации отправлять запросы на помощь в центр миссий на базе MATLAB, соединяющий службы быстрого реагирования, приложения, поисково-спасательных собак, гуманоида ростом 6 футов, роботов, дронов, а также автономные летательные аппараты и наземные транспортные средства. Центр управления и контроля оптимизирует доступные ресурсы для обслуживания каждого входящего запроса и генерирует план действий для миссии. Сеть Wi-Fi создается на лету дронами, оснащенными антеннами. Кроме того, автономные винтокрылые летательные аппараты, самолеты и наземные транспортные средства моделируются с помощью Simulink и визуализируются в трехмерной среде (Google Earth), чтобы разблокировать возможность наблюдения за операциями в массовом масштабе.
Воспроизвести медиа Время реакции очень важно для экстренных служб. Здесь грузовик Toronto Fire ускоряется до вызова Обычным показателем в сравнительном анализе эффективности служб экстренной помощи является время реакции, то есть время, необходимое аварийным службам для прибыть на место происшествия после срабатывания системы аварийного реагирования. Из-за характера чрезвычайных ситуаций быстрое реагирование часто является важным компонентом системы аварийной службы.
