Войти
Экстренная процедура - это план действия, которые должны выполняться в определенном порядке или в определенном порядке в ответ на определенный класс разумно предсказуемой чрезвычайной ситуации, ситуации, которая представляет непосредственный риск для здоровья, жизни, свойство или среда. Если ряд аварийных ситуаций можно разумно предвидеть, может быть составлен план действий в чрезвычайных ситуациях для управления каждой угрозой. В большинстве чрезвычайных ситуаций требуется срочное вмешательство для предотвращения ухудшения ситуации, хотя в некоторых ситуациях смягчение последствий может оказаться невозможным, и агентства могут предложить только паллиативную помощь на случай возникновения последствий. План действий в чрезвычайных ситуациях должен учитывать эти возможности.
От организаций часто требуется наличие письменных аварийных процедур для соответствия законодательным требованиям; требования от своих страховщиков, их регулирующего органа, акционеров, заинтересованных сторон и союзов; для защиты персонала, общества, окружающей среды, бизнеса, их собственности и их репутации.
Перед подготовкой процедуры может быть целесообразно выполнить риск оценка, оценивающая, насколько вероятно возникновение аварийного события, и если оно произойдет, насколько серьезными или разрушительными будут последствия. Аварийная процедура должна обеспечивать соответствующий и соразмерный ответ на эту ситуацию. Оценка риска обычно представляет собой таблицу, в которой риск оценивается по его вероятности и серьезности.
Экстренная процедура определяет обязанности, действия и ресурсы, необходимые для работы в чрезвычайной ситуации. После составления процедуры может потребоваться период консультаций с теми, кто может быть вовлечен или затронут чрезвычайной ситуацией, а также программа, установленная для тестирования, обучения и периодического обзора.
При пересмотре и перевыпуске аварийной процедуры предыдущие версии должны быть изъяты из точки использования, чтобы избежать путаницы. По той же причине часто используются система нумерации редакций и график поправок с процедурами, снижающими вероятность ошибок и недоразумений.
Сам документ может быть просто несколько строк, возможно, с использованием маркированного списка, блок-схем или подробного набора инструкций и диаграмм, в зависимости от сложности ситуации и возможностей лиц, ответственных за выполнение процедуры во время чрезвычайной ситуации.
Планирование непрерывности бизнеса также может опираться на процедуры в чрезвычайных ситуациях, позволяя организации выявлять точки уязвимости и минимизировать риски для бизнеса путем подготовки планов резервного копирования и повышения устойчивости. Процесс разработки процедур может также выявить недостатки в текущих договоренностях, исправление которых может снизить уровни риска.
Даже при хорошо задокументированной и отработанной процедуре с использованием обученного персонала все еще существует вероятность выхода событий из-под контроля, часто из-за непредсказуемых сценариев или совпадения событий.. Есть много хорошо задокументированных примеров, таких как: авария на Три-Майл-Айленде, Чернобыльская катастрофа и взрыв на буровой платформе Deepwater Horizon в апреле 2010 года. В пресс-релизе ВР от 8 сентября 2010 г. уходящий исполнительный директор ВР Тони Хейворд сказал об этом: Отчет о расследовании предоставляет новую важную информацию о причинах этой ужасной аварии. Очевидно, что к трагедии привела серия сложных событий, а не единичная ошибка или сбой.
Обычной практикой в процедурах по чрезвычайным ситуациям является проведение процессов анализа, в которых извлекаются уроки. извлеченные из предыдущих аварийных ситуаций, меняющихся обстоятельств, изменений в персонале, контактных данных и т. д. могут быть включены в последнюю версию документации.
Вот некоторые типичные аварийные процедуры:
Другие потенциальные чрезвычайные ситуации, которые могут повлиять на организацию, включают следующее:
