Egg Banking

редактировать
Egg Banking plc
Бывший тип Дочерняя компания
ПромышленностьФинансы и страхование
СудьбаПриобретенные активы
ПреемникBarclays. Йоркширское Строительное Общество
ОснованоСоединенное Королевство (1998)
НесуществующееИюль 2011 г. (июль 2011 г.)
Штаб-квартираДерби, Англия, Соединенные Штаты Королевство
ПродуктыФинансовые услуги
Количество сотрудников1,100
Материнская компания Citigroup
Веб-сайтwww.egg.com

Egg был интернет-банком со штаб-квартирой в Дерби, теперь это торговое название Yorkshire Building Society. Компания Egg родилась из банковского подразделения в Соединенном Королевстве Prudential plc, которое было основано в 1996 году, а бренд Egg был запущен в октябре 1998 года. Первая кредитная карта онлайн была запущена в сентябре 1999 года.

Управлять учетной записью Egg можно было только через Интернет или через их колл-центр. Компания Egg специализировалась на сберегательных и общих страховках, а также на ссудах и ипотечных продуктах. В январе 2007 года бизнес был продан Citigroup.

В марте 2011 года счета кредитных карт были куплены Barclaycard, а в июле 2011 года оставшиеся сберегательные и ипотечные предприятия были проданы Yorkshire Building Society, которая впоследствии перевел все оставшиеся учетные записи клиентов из Egg.

После продажи своих активов Egg Banking plc, оставшаяся в собственности Citigroup, была переименована в Canada Square Operations Limited и продолжает заниматься вопросами, связанными с некоторыми продуктами Egg, которые были до продажи активов и любых активов. которые не были переданы новым владельцам.

Содержание

  • 1 История
  • 2 Реклама
  • 3 Egg France
  • 4 Споры
  • 5 Ссылки
  • 6 Внешние ссылки

История

Компания Egg была основана как подразделение компании по страхованию жизни Prudential. Prudential Banking занимался прямой продажей сберегательных и ипотечных продуктов.

11 октября 1998 года подразделение было переименовано в Egg и возобновлено как первый интернет-банк Соединенного Королевства. Банк предложил 8% -ный сберегательный процент и первую кредитную карту в Соединенном Королевстве, которая предлагала 0% -ную процентную ставку как для новых покупок, так и для балансовых переводов, с ежегодным юбилейным предложением, и в результате вскоре у него было более двух миллионов клиентов. пользуясь этими ведущими на рынке ставками.

В июне 2000 года Prudential обналичила свою долю и разместила 21% компании на Лондонской фондовой бирже, сохранив 79%. В январе 2004 года Prudential объявила о намерении продать оставшуюся долю в Egg третьей стороне. Пол Граттон был исполнительным директором Egg в 2001 году. Несмотря на слухи об интересе от таких компаний, как Royal Bank of Scotland и HSBC, никаких официальных предложений обнародовано не было, и Prudential отказалась от своих планов в Август 2004 г.

Впоследствии Prudential выкупила оставшуюся миноритарную долю в январе 2006 г. и исключила организацию из Лондонской фондовой биржи. Главный исполнительный директор Пол Граттон покинул организацию в марте 2006 года, и его заменил тогдашний главный операционный директор Марк Нанкарроу. Впоследствии в ноябре 2006 года Нанкарроу был заменен Яном Керром, ранее работавшим в HBOS.

29 января 2007 года Prudential объявила, что согласилась продать Egg Citigroup за вознаграждение в размере 575 миллионов фунтов стерлингов при условии утверждения Управлением финансовых услуг. 1 мая 2007 года продажа Egg компании Citi была завершена, и генеральный директор Egg Ян Керр был назначен главой Egg и Citi UK Consumer.

В начале 2008 года Керр покинул бизнес и был заменен в марте. пользователя Bert Pijls. Пейлс присоединился к Citi в 1990 году и занимал несколько должностей в банке. В ноябре 2007 года около 350 неспециализированных ролей были переведены из центра Дадли в Дерби, что привело к дублированию и перемещению пакетов. Позже офис Дадли был закрыт.

1 марта 2011 года Barclays Bank объявил, что они согласились выкупить более миллиона счетов по кредитным картам Egg у Citigroup. Подразделение Barclay Barclaycard приобрело бизнес по выпуску кредитных карт Egg в мае 2011 года, после того как Citi потратил время на попытки продать бизнес как часть своего портфеля активов Citi.

Citi и Barclaycard использовали один и тот же сайт в Pride Park, Дерби, но 21 июня 2011 года было объявлено, что Barclaycard перенесет операции на свои сайты в Киркби и Нортгемптоне, в результате чего 659 человек останутся без работы. 25 июля 2011 года Egg объявил о предлагаемой продаже всех сберегательных и ипотечных счетов Строительному обществу Йоркшира. Это завершило бы продажу Citigroup бизнеса Egg.

Реклама

Egg использовала несколько рекламных агентств для производства своей рекламы. К ним относятся CHI Partners, Lowe Plus и Mother. Egg Card была запущена в Соединенном Королевстве с помощью телевизионной кампании CHI и рекламы в прессе и прямого маркетинга, созданных Lowe Plus. Среди рекламных объявлений в прессе была одна, показывающая море образцов мочи с заголовком «Мы просто берем 10,9% годовых. Какая у тебя карта?

Информационная кампания была создана Колином Андерхэем и Алексом Перлом. Позже Перл написал подростковый роман «Спящие с черными дроздами» и «Человек-стул», триллер, основанный на террористической атаке 7/7 в Лондоне.

Egg France

Пользуясь успехом в Великобритании, в ноябре 2002 года во Франции была запущена компания Egg с La Carte Egg. Несмотря на значительные инвестиции в рынок Франции, эти услуги никогда не пользовались популярностью у французов, у которых обычно меньше кредитных карт, чем у британцев. В октябре 2004 года Egg решила закрыть свои операции во Франции, продав бизнес по необеспеченному кредитованию fr: Banque Accord, а сберегательный и брокерский бизнес - ING из Нидерландов.

Споры

2 февраля 2008 года Egg решила аннулировать кредитные карты 161 000 (7%) своих клиентов. Банк уведомил клиентов за 35 дней, после чего они не смогут больше тратить на свои карты. Публикуемые как попытка вычистить «рискованных» клиентов из их бухгалтерских книг, многие затронутые клиенты заявили, что у них отличная кредитная история.

Это привело к предположению, что этот шаг был попыткой удалить клиентов, которые не накапливали проценты на своих счетах и, следовательно, не приносили прибыли банку.

Управление финансовых услуг оштрафовала Egg на 721 000 фунтов стерлингов в декабре 2008 г. за постоянную неправильную продажу страховки для защиты платежей (PPI) на своих кредитных картах. Директор агентства по обеспечению соблюдения законодательства Маргарет Коул заявила, что «Эгг использовала неподходящие методы продаж, чтобы убедить клиентов приобрести страховку для защиты платежей по своей кредитной карте, даже когда они утверждали, что не хотят этого покрытия».

В течение 2008 года компания Egg пыталась посадить одного из своих клиентов в тюрьму, заявив, что карты с чипом и PIN «неклонируемыми», а клиент «явно лгал» о транзакциях в банкомате. Полиция арестовала клиента, но после продолжительного расследования он был оправдан.

Ссылки

Внешние ссылки

  • icon Портал банков
Последняя правка сделана 2021-05-18 08:59:01
Содержание доступно по лицензии CC BY-SA 3.0 (если не указано иное).
Обратная связь: support@alphapedia.ru
Соглашение
О проекте