Основной бизнес

The core Бизнес организации - это идеализированная конструкция, предназначенная для выражения «основной» или «существенной» деятельности этой организации.

Тенденция корпоративного в середине 20-го века, заключающаяся в приобретении новых предприятий и формировании конгломератов, позволила корпорациям сократить расходы, фонды и т.п. инвестиционные инструменты, а иногда и следование популярной тенденции среди корпоративного менеджмента, стремящейся привлечь внимание текущих и произвести впечатление на инвесторов.

Основной бизнес-процесс означает, что успех бизнеса зависит не только от того, насколько хорошо каждый отдел выполняет свою работу, но и от того, насколько хорошо компании удается координировать деятельность департаментов для выполнения основного бизнес-процесса, а именно:

1. Процесс изучения рынка Означает все действия по сбору маркетинговой информации и действию на основе информации.

2. Процесс реализации новых предложений Охват всей деятельности по исследованиям, разработкам и запуску новых качественных предложений быстро и в рамках бюджета.

3. Процесс привлечения клиентов все действия, определяющие целевой рынок и поиск новых клиентов

4. Процесс управления взаимоотношениями с клиентами все действия, охватывающие построение более глубокого понимания, взаимоотношений и предложений для отдельных клиентов.

5. Процесс управления исполнением все действия по получению и утверждению заказов, своевременной отгрузке и сбору оплаты.

Чтобы быть успешным, бизнес должен искать конкурентные преимущества помимо собственной деятельности. Бизнесу необходимо рассмотреть цепочку создания стоимости конкурентоспособности поставщиков, дистрибьюторов и клиентов. Многие компании сегодня заключили партнерские отношения с конкретными поставщиками и дистрибьюторами для создания превосходной сети доставки ценности.

Котлер и Келлер, Управление маркетингом, 2009 г., стр. 76

Основная компетенция