Charter Communications

редактировать
Американский провайдер кабельных услуг

Charter Communications, Inc.
Тип Public
Торгуется как
промышленностьТелекоммуникации. СМИ
Предшественники
Основана1993; 27 лет назад (1993). Св. Луис, Миссури, США
ОснователиБарри Бэбкок. Джеральд Кент. Говард Вуд
Штаб-квартираСтэмфорд, Коннектикут, США
Обслуживаемая территория41 штат
Ключевые людиТом Ратледж. (Председатель и Генеральный директор ). Джон Бикхэм. (Президент и Главный операционный директор )
ПродукцияШирокополосный доступ. Кабельное телевидение. Цифровой кабель. Цифровой телефон. HDTV. Безопасность дома. Интернет. Интернет безопасность. VoIP-телефон
БрендыSpectrum
ВыручкаУвеличить 43,634 миллиарда долларов США (2018)
Операционная прибыль Увеличить 5,221 миллиарда долларов США (2018)
Чистая прибыль Уменьшить 1,230 млрд долларов США (2018 г.)
Общие активы Уменьшить 146,130 млрд долларов США (2018 г.)
Общий капитал Уменьшить 44,272 млрд долларов США (2018 г.)
ВладелецLiberty Media ( 23,3%)
Количество сотрудников~ 98000 (декабрь 2018)
Веб-сайтCharter.com
Логотип службы Charter Spectrum

Charter Communications, Inc., американская телекоммуникационная и медиа компания t hat предлагает свои услуги потребителям и предприятиям под брендом Spectrum. Предоставляя услуги более чем 26 миллионам клиентов в 41 штате, он является вторым по количеству абонентов оператором кабельного в США, сразу после Comcast и третьим по величине оператором платного ТВ после Comcast. и ATT. Это пятый по величине провайдер телефонной связи по количеству домашних абонентов.

В конце 2012 года, когда в качестве генерального директора был назначен давний исполнительный директор Cablevision Томас Рутледж, компания переместила штаб-квартиру из St. Луи, Миссури, в Стэмфорд, Коннектикут, хотя многие операции все еще остаются в Сент-Луисе. 18 мая 2016 года компания Charter завершила приобретение Time Warner Cable и ее дочерней компании Bright House Networks, что сделало ее третьей по величине услугой платного телевидения в США. Компания Charter заняла 70-е место в списке крупнейших корпораций США по совокупному доходу Fortune 500 за 2019 год.

Содержание

  • 1 История
    • 1,1 1980–1998: Начало
    • 1,2 1999 –2008: Листинг на NASDAQ и приобретения
    • 1.3 2009: Банкротство и появление
    • 1.4 2010–2012: повторный листинг NASDAQ; смена руководства
    • 1,5 2013–2014: Покупка Optimum West; Инвестиции в Liberty Media
    • 1,6 2014–2017: Приобретение Time Warner Cable и Bright House Networks
    • 1,7 2017 – настоящее время: Приобретение после TWC
      • 1.7.1 Угроза отзыва кабельных франшиз в Нью-Йорке
  • 2 Операции
    • 2.1 Текущие операции
      • 2.1.1 Охват
      • 2.1.2 Колл-центры
    • 2.2 Бывшие операции
  • 3 Критика
  • 4 Судебные иски
  • 5 См. Также
  • 6 Ссылки
  • 7 Внешние ссылки

История

1980–1998: Начало

Чартерные системы связи CATV были основаны в 1980 году Чарльзом Х. Леонардом в округе Барри, штат Мичиган. Первоначальная головная станция и офисы системы Charter находились по адресу 1001 Payne Lake Road, город Янки-Спрингс, штат Мичиган. Г-н Леонард вступил в корпоративное партнерство с Гэри Уилкоксом и Джерри Казма, оба из Напервилля, Иллинойс. В это время, с 1981 по 1983 годы, Spectrum Communications (Kazma) объединилась с Charter Systems.

Благодаря продолжающимся слияниям и поглощениям в 1993 г. компания Charter была объединена Барри Бэбкоком, Джеральдом Кентом и Ховардом Вудом, бывшими руководителями Cencom Cable Television в Сент-Луисе, штат Миссури. Он также был зарегистрирован в штате Миссури в 1993 году.

В 1995 году Чартер заплатил около 300 миллионов долларов за контрольный пакет в Crown Media Holdings и приобрел Cable South.

В 1997 году Charter и EarthLink объединили усилия для предоставления высокоскоростного доступа в Интернет через кабельные модемы клиентам компании Charter в Лос-Анджелесе и Риверсайд, Калифорния.

В 1998 году Пол Аллен купил контрольный пакет акций. Компания заплатила 2,8 миллиарда долларов за покупку кабельной компании из Далласа Marcus Cable. В 1998 году у Charter Communications было 1 миллион клиентов.

1999–2008: листинг и приобретения NASDAQ

В ноябре 1999 года компания стала публичной, торгуясь на фондовой бирже NASDAQ. В то время у него было 3,9 миллиона клиентов.

Компания Charter завершила более 10 крупных приобретений в 1999 году, когда:

  • добавила 68 000 абонентов в Южной Калифорнии после покупки четырех кабельных систем у American Cable Entertainment в Стэмфорде, Коннектикут.
  • Приобретено. 400 000 подписчиков InterMedia Partners, в основном на юго-востоке. В рамках сделки Charter передаст около 140 000 своих абонентов TCI в обмен на кабельные системы.
  • Слияние с Marcus Cable
  • Приобретенные кабельные системы, обслуживающие 460 000 абонентов от Rifkin Acquisition Partners и InterLink Communications.
  • Приобретено 173 000 подписчиков, в основном в центральном Массачусетсе, у компании Greater Media Inc., расположенной в Нью-Джерси.
  • Приобретено Renaissance Media Group, нью-йоркское партнерство, обслуживающее 130 000 клиентов поблизости Новый Орлеан, западная часть Миссисипи, и Джексон, Теннесси.
  • приобрели компанию Helicon Cable Communications, базирующуюся в Нью-Джерси. Эти системы обслужили около 171 000 клиентов в восьми штатах на юго-востоке и северо-востоке.
  • Приобретено кабельное телевидение Avalon, добавив 260 000 абонентов в основном в Мичигане и Массачусетсе.
  • Приобретена Vista Broadband Communications в Смирне, штат Джорджия, добавилось еще 30 000 клиентов.
  • Приобретено кабельное телевидение Falcon в Лос-Анджелесе. Falcon был восьмым по величине оператором кабельного телевидения в Соединенных Штатах с примерно одним миллионом абонентов в 27 штатах, в основном за пределами городских районов.
  • приобрел Fanch Communications Inc. из Денвера. У Fanch было 547 000 подписчиков в Западной Вирджинии, Пенсильвании, Мичигане, Индиане, Кентукки, Луизиане. и Wisconsin.

Charter также начали заменять клиентов другими системами, чтобы улучшить географическую кластеризацию своих систем. В декабре 1999 года он подписал письмо о намерениях с ATT Corporation об обмене 1,3 миллиона абонентов кабельного телевидения в Сент-Луисе, а также в Алабаме, Джорджии и Миссури. В 2000 году компания Charter Communications приобрела некоторые кабельные рынки ATT, включая Рино, штат Невада и город Сент-Луис.

В 2001 году MSN и Charter подписали соглашение о предоставлении контента и услуг MSN клиентам широкополосного доступа Charter. В том же году компания Charter получила награды, в том числе награду за выдающийся корпоративный рост от Ассоциации корпоративного роста R.E. «Тед» Тернер Премия «Новатор года» от Южной ассоциации кабельных телекоммуникаций и награда Fast 50 за рост от Региональной палаты и ассоциации развития Сент-Луиса.

В 2008 году уставные акции не соответствовали стандартам NASDAQ, и 13 октября им было дано предупреждение о необходимости соблюдения или запроса на продление.

Также в 2008 году он приобрел кабель -телевизионная франшиза и услуги для Cerritos и Ventura, California, областей из Wave Broadband.

2009: банкротство и появление

В феврале 2009 г. Компания Charter Communications объявила, что планирует подать в соответствии с главой 11 Кодекса США о банкротстве не позднее 1 апреля 2009 г. Это действие позволит Charter погасить свои долговые обязательства и отменить свои обязательства перед акционерами. Private Equity фирма Apollo Management рассчитывала, что после банкротства будет владеть большей частью акций Charter. Компания Charter подала заявление о банкротстве 28 марта 2009 года. Компания ожидала, что финансовая реструктуризация сократит ее долг на 8 миллиардов долларов, а также добавит 3 миллиарда долларов в виде новых инвестиций и рефинансирует другие долги.

30 ноября 2009 г. был утвержден план банкротства, в соответствии с которым были погашены акции и сокращен долг на 8 миллиардов долларов. В тот день компания Charter вышла из банкротства, несмотря на возражения многих кредиторов по поводу ее плана банкротства.

2010–2012: повторный листинг на NASDAQ; смена руководства

служебный грузовик Charter Communications в 2012 г.

14 сентября 2010 г. обыкновенные акции класса A были повторно внесены в листинг NASDAQ под символом «CHTR».

В 2011 г. Соучредитель Microsoft Пол Аллен ушел с поста председателя и совета директоров, но в то время оставался крупнейшим акционером. Также в том же году Charter подписала многолетний контракт с TiVo на доставку контента через свою платформу.

Томас М. Рутледж был назначен директором, президентом и главным исполнительным директором с февраля 13, 2012.

В том же году Charter оценил приоритетный долг в размере 1,25 миллиарда долларов, предлагая выплатить краткосрочный и долгосрочный долг.

2013–2014: покупка Optimum West; Инвестиции Liberty Media

8 февраля 2013 года Charter объявила о соглашении о приобретении некоторых бывших систем Bresnan Communications у Cablevision в рамках сделки на сумму 1,63 миллиарда долларов США. В результате сделки кабельные системы Charter были доступны 375 000 клиентов в горах Колорадо и Западном склоне, а также в Юте, Вайоминге и Монтане.

Примерно через месяц, 19 марта 2013 года, компания Charter объявила, что Liberty Media, компания, контролируемая бывшим TCI генеральным директором Джоном С. Мэлоун, приобретет 27,3% доли в компании, что сделает ее крупнейшим акционером компании, в основном путем приобретения долей участия инвестиционных фондов после реструктуризации Хартии в 2009 году. В ноябре 2014 года акции Liberty в Уставе, а также небольшая миноритарная доля в Time Warner Cable были выделены в отдельную холдинговую компанию под названием Liberty Broadband Corporation, которая на начало 2015 года на 47,1% контролировалась Мэлоун.

2014–2017: Приобретение компаний Time Warner Cable и Bright House Networks

13 января 2014 года компания Charter Communications заявила, что заинтересована в покупке своего более крупного конкурента Time Warner Cable. После трех предыдущих попыток покупки и слияния с компанией, все из которых потерпели неудачу, главный исполнительный директор Charter Томас Рутледж написал в открытом письме главному исполнительному директору Time Warner Cable Роберту Маркусу: «Я считаю, что у нас есть значительная возможность проявить себя. компании вместе таким образом, чтобы создать максимальную долгосрочную ценность для акционеров и сотрудников обеих компаний ". Предложение 132,50 доллара за акцию, чуть выше цены закрытия TWC 13 января, составлявшей 132,40 доллара, было отклонено.

13 февраля 2014 года Time Warner Cable приняла предложение по цене 158,82 доллара за акцию от Comcast, чтобы избежать ситуации враждебного поглощения со стороны Charter.

28 апреля 2014 года Comcast и Charter объявили, что, если слияние Comcast с Time Warner Cable будет успешным, Charter приобретет 1,4 миллиона Comcast / Клиенты Time Warner Cable довели общее количество подписчиков Charter до 30 миллионов и сделали Charter, по его собственным подсчетам, вторым по величине кабельным оператором в стране. В дополнение к 1,4 миллионам проданных подписчиков, Comcast также согласился обменять 1,6 миллиона подписчиков на Charter в рамках равномерного и эффективного с точки зрения налогообложения обмена, цель которого - улучшить географическое распространение обеих компаний. В третьей части соглашения Comcast выделит 2,5 миллиона подписчиков в новую публично торгуемую компанию, в которой Charter будет владеть 33% акций - с возможностью в конечном итоге владеть всей компанией - а бывшие акционеры Time Warner Cable будут владеть Доля 67%.

В конце марта 2015 года компания Charter объявила о планах приобрести Bright House Networks у Advance / Newhouse за 10,4 млрд долларов США в виде конвертируемых денежных средств и акций. к уставному запасу. Сделка была обусловлена, среди прочего, завершением сделок Charter с Comcast и истечением срока действия права первой оферты Time Warner Cable на покупку самого Bright House (что не ожидалось, поскольку слияния с Comcast). Однако, столкнувшись с потенциальными трудностями в получении разрешения регулирующих органов, Comcast в апреле 2015 года отменила слияние с Time Warner Cable.

26 мая 2015 года Charter и Time Warner Cable объявили, что они заключили окончательное соглашение на Устав слияния с Time Warner Cable в рамках сделки на сумму 78,7 млрд долларов. Charter также подтвердила, что продолжит предполагаемое приобретение Bright House Networks на слегка измененных условиях. Сделка подлежала одобрению регулирующих органов, хотя ожидалось, что сделка будет подвергаться меньшему контролю со стороны FCC, чем сделка Comcast / TWC, поскольку компании были относительно небольшими, а их медиа-холдинги не так обширны, как у Comcast. После завершения слияния системы TWC и Bright House должны были быть переведены на бренд Charter's Spectrum.

Liberty Broadband инвестирует еще 5 миллиардов долларов в Charter и в конечном итоге будет владеть около 20% долей в объединенной компании. Advance / Newhouse будет владеть около 14%, а другие нынешние акционеры Time Warner Cable, как ожидается, будут владеть 44% акций. Слияние было одобрено Министерством юстиции и FCC 25 апреля 2016 г.; он подчиняется условиям, включая требование о том, что Charter не должна внедрять биллинг на основе использования или использовать свое доминирующее положение на рынке для воздействия на индустрию онлайн-видео, что включает запрет на взимание платы за межсетевые соединения. Компания Charter также должна была расширить свои услуги до 2 миллионов новых домохозяйств, из которых не менее 1 миллиона находятся на рынках, где работают конкурирующие провайдеры.

Слияние было завершено 18 мая 2016 года. Покупка сделала Charter третьим по счету. крупнейшая компания платного телевидения в США, позади ATT и Comcast (первая завершила слияние с DirecTV в середине 2015 года).

2017 – настоящее время: приобретение после TWC

автовышки Versalift Ford F-450 Super Duty под брендом Charter Communications в Джиллетт, Вайоминг

26 января 2017 г. Сообщалось, что Verizon Communications вела переговоры с Charter для обсуждения возможного выкупа. Президент и генеральный директор Liberty Media, Грег Маффей сказал, что они не заинтересованы в сделке. Сделка была отклонена примерно в конце мая 2017 года. Чартер утверждал, что сделка была слишком низкой, чтобы они могли ее принять, а крупнейший акционер Устава, Liberty Media, заявил, что они не готовы к продаже.

В марте 2017 года под новым руководством FCC нормативные условия Хартии были изменены, и теперь Хартии требуют расширить свои услуги до 2 миллионов домашних хозяйств, которые в настоящее время не обслуживаются ни одним провайдером широкополосной связи, вместо того, чтобы требовать от одного миллиона из этих домашних хозяйств находиться в районах, обслуживаемых конкурентом. Решение было принято в соответствии с целями нового председателя Аджита Пая по увеличению доступности широкополосного доступа в сельских районах, не обслуживаемых высокоскоростным Интернетом, но его критиковали за сохранение олигополии, а не за поощрение более широкой конкуренции.

В мае 2017 года сообщалось, что Charter и Comcast заключили соглашение об «изучении совместной работы в ряде потенциальных областей деятельности в беспроводном пространстве» в отношении операторов мобильных виртуальных сетей (MVNOs); у обоих провайдеров есть соглашения с Verizon Wireless о перепродаже своих услуг, и Comcast объявила, что начнет делать это под брендом Xfinity Mobile позже в этом году. Соглашение включает положение сроком на один год, согласно которому компании должны получить согласие друг от друга перед осуществлением приобретений или слияний, связанных с беспроводной связью.

21 июня 2017 г. сообщалось, что переговоры о Хартии ведутся. купить Cox Communications.

28 марта 2017 года IBEW Local 3 объявил забастовку, представляя 1800 сотрудников. Компания предложила перенести независимо управляемые медицинские и пенсионные пособия в планы своей компании, что, по мнению членов профсоюзов, будет включать резкое сокращение для них и их семей и потерю гарантии занятости. Существенного прогресса достигнуто не было, и забастовка продолжается по состоянию на конец декабря 2018 года.

12 марта 2018 года было сообщено, что Softbank приобрел 5% акций Charter на открытом рынке.

Угроза аннулирования кабельных франшиз в Нью-Йорке

В июне 2018 года Комиссия по коммунальным услугам Нью-Йорка оштрафовала Устав на 2 миллиона долларов за невыполнение обязательств, на которые она согласилась. условия его приобретения Time Warner Cable. Компания Charter должна была расширить услуги широкополосного доступа как минимум до 145 000 необслуживаемых или недостаточно обслуживаемых жилых единиц в течение 4 лет, с минимум 36 250 новыми единицами в год. Компанию обвинили в том, что она делала ложные заявления в своих отчетах о проделанной работе, а проверка показала, что Устав обманным путем объявил по крайней мере 14 000 адресов, уже обслуживаемых компанией, как «новые». Комиссия пригрозила возможностью принятия дальнейших регулирующих мер, включая отзыв ее кабельных франшиз.

27 июля 2018 года NYPSC проголосовало за то, чтобы задним числом отменить свое одобрение приобретения TWC Хартии, тем самым отозвав свои франшизы в штате Нью-Йорка. Комиссия сослалась на неоднократные неудачи Хартии в соблюдении сроков по расширению, обещанных в рамках покупки TWC, «попытки уклониться от обязательств по обслуживанию сельских сообществ» и «целенаправленное сокрытие своих обязательств по выполнению и соблюдению перед Комиссией и ее клиентами». В течение 60 дней компания Charter должна была представить план по продаже и переносу своих кабельных сетей штата Нью-Йорк (обслуживающих около 2 миллионов клиентов) к новым владельцам.

CEO Charter Том Ратледж пригрозил законом иск против Комиссии. Позже компании неоднократно продлевался срок.

В апреле 2019 года Хартия согласилась с новыми условиями, согласно которым она должна завершить расширение на 145000 новых помещений к 30 сентября 2021 года (в кредит зачислено 64 827 помещений. до декабря 2018 г.), все из которых должны находиться за пределами города Нью-Йорка и должны соответствовать требованиям к этапам. Чартер также должен внести 12 миллионов долларов в фонд «для проектов расширения широкополосной связи в местах, которые будут выбраны Департаментом и Офисом программы широкополосной связи», при этом половина этого финансирования должна быть предоставлена ​​либо Хартии, либо конкуренту через процесс конкурсных торгов.

Операции

Текущие операции

Покрытие

Офис Charter Spectrum в Gillette, Wyoming

Charter Communications предлагает услуги примерно 25 миллионам человек в 41 штатов со значительным покрытием в 48 штатах.

В ноябре 2013 года компания объявила о ребрендинге своих услуг для жилых домов на Charter Spectrum, который включает в себя обновление до полностью цифровой сети для своих видео, голосовых и широкополосных услуг.. Компания в значительной степени полагалась на сеть с преобладанием коаксиального кабеля . Более новая волоконно-оптическая система доставки услуг обеспечивает более высокую пропускную способность скорости, чем это доступно с ее инфраструктурой коаксиального кабеля.

Call-центры

В мае 2 декабря 2006 года компания объявила о реструктуризации семи из своих центров обработки вызовов в США в следующих местах:

Заказы, выполненные онлайн или через розничных партнеров с компанией Charter Communications, направляются колл-центр, расположенный в Темпе, Аризона, управляемый Teletech (Direct Alliance). В этом центре обработки вызовов есть агенты по продажам по входящим и исходящим звонкам, а также агенты онлайн-чата. В 2006 году были созданы аутсорсинговые центры обработки вызовов, которые расположены в Канаде, Гондурасе и на Филиппинах.

Чартерные call-центры расположены по адресу St. Луис, штат Миссури (центр телефонной службы поддержки); Биллингс, Монтана; Гринвилл, Южная Каролина; Ванкувер, Вашингтон ; Фонд дю Лак, Висконсин ; Уокер, Мичиган ; Рочестер, Миннесота ; Вустер, Массачусетс и Луисвилл, Кентукки (крупнейший колл-центр в компании), с Хитроу, Флорида, обрабатывающий большую часть видео, высокоскоростной данные, телефонные счета и контакты службы поддержки.

В 2016 году компания Charter объявила, что добавит 20 000 рабочих мест в США, многие из которых будут работать в call-центрах.

Бывшие операции

27 марта, 2006 г., Charter объявила, что будет продавать кабельные системы, обслуживающие около 43 000 клиентов в Неваде, Колорадо, Нью-Мексико и Юте, Orange Broadband Holding Company (с тех пор переименованная в Baja Broadband ).

Charter также продавала кабельные системы в Западной Вирджинии и Вирджинии компании Cebridge Connections (теперь известной как Suddenlink Communications ) и кабельные системы в Кентукки и Иллинойсе в Нью-Йорк. Wave Communications. Компания в конечном итоге вернулась в эти области (за исключением Иллинойса) в 2016 году, когда она приобрела Time Warner Cable.

14 октября 2008 года Fairmont Sentinel сообщила, что Charter продавала части своей системы Midcontinent Communications, включая офисы Charter в Bemidji и International Falls, Minnes ота. С 1 февраля 2009 года Midcontinent принял на себя часть кабельной системы Charter в Миннесоте, включая Balaton, Bemidji, Canby, Ely, Fairmont, International Falls, Littlefork, Sherburn и близлежащие населенные пункты. Другие районы в Миннесоте были бы проданы Comcast, но сделка сорвалась.

22 октября 2010 г. компания Charter продала 32 головных узла, обслуживая 65 000 клиентов в Алабаме, Арканзас, Джорджия, Луизиана, Миссури и Техас до Cobridge Communications.

Критика

В 2007 году PC World оценил услуги кабельного Интернета компании Charter как худшую среди 14 основных интернет-провайдеров. Кроме того, Charter High-Speed ​​занял 19-е место из 22 кабельных интернет-провайдеров на сайте dslreports.com, а Consumer Reports в своем выпуске за февраль 2008 г. указали, что совокупный набор телевизионных / Интернет / телефонных услуг Charter был худшим из всех основных. национальные перевозчики.

Тони Брэдл сообщил на about.com, что Charter Communications перенаправляла страницы с ошибками и результаты поиска Windows Live Search на страницу поиска Charter без уведомления клиентов. Пользователи могут отказаться от перенаправления, щелкнув ссылку на странице поиска Устава; однако ссылка для отказа сохраняет файл cookie на компьютере клиента, поэтому удаление файлов cookie потребует от пользователя повторного отказа.

Было сообщено, что 21 января 2008 г. во время плановой проверки неактивных учетных записей Компания Charter случайно и безвозвратно удалила учетные записи электронной почты примерно 14 000 клиентов. С тех пор компания решила предоставить каждому пострадавшему пользователю кредит в размере 150 долларов. В мае 2008 года Charter объявила, что планирует отслеживать веб-сайты, посещаемые ее клиентами высокоскоростного Интернета, в рамках партнерства с таргетированной рекламой фирмой NebuAd. Чартер отказался от программы в июне из-за негативной реакции общественности.

Судебные процессы

В 2002 году Министерство юстиции США провело расследование в отношении компании, в результате чего было вынесено обвинительное заключение из четырех бывших руководителей в 2005 г. за ненадлежащую финансовую отчетность, связанную, главным образом, с увеличением числа абонентов кабельного телевидения с целью улучшения финансовых показателей.

В 2004 г. Чартер урегулировал коллективный иск, касающийся сомнительной финансовой отчетности, связанной с Расследование Министерства юстиции США в 2002 году и последующее предъявление обвинения четырем бывшим руководителям. Текущие и бывшие акционеры (и их поверенные) были награждены 144 миллиона долларов, а также соглашением от Charter для поддержания и реализации надлежащих корпоративных управленческих мер.

В июне 2010 года Чартер уладил классификацию: иск на 18 миллионов долларов в отношении претензий по заработной плате и сверхурочной работе нынешних и бывших выездных техников в Калифорнии, Миссури, Мичигане, Миннесоте, Иллинойсе, Неваде, Вашингтоне, Орегоне и Небраске.

В декабре 2013 года была подана жалоба Steelhead Licensing LLC за нарушение патента США 8082318; он описывается как «Управление запросами на обслуживание, передаваемыми от клиента к серверу».

В январе 2016 года Национальная ассоциация афроамериканских СМИ и Байрон Аллен Entertainment Studios подали иск против Хартии в отношении гражданских прав на сумму 10 миллиардов долларов, заявив о дискриминации за отказ Хартии забрать восьмиканальный набор сетей Аллена (которые в основном несут контент ES, уже распространенный через местные телеканалы и платное программирование ); Аллен и NAAAOM (во главе которого стоит исполнительный директор Entertainment Studios) уже подали иск такого же типа против нескольких других провайдеров.

В мае 2016 года Хартия достигла соглашения с FCC относительно обвинений Zoom Telephonics, что в 2012 году, после введения новых тарифных планов и внедрения DOCSIS 3.0, компания начала запрещать новым абонентам или тем, кто переключается на новые планы, использовать модемы, приобретенные клиентом. Хотя компания Charter прекратила эту практику в 2014 году и начала разрешать использование определенных сертифицированных модемов, Zoom утверждал, что компания по-прежнему намеренно ограничивала варианты, требуя от модемов пройти протокол тестирования, касающийся факторов, помимо того, вызывают ли они помехи или несанкционированное получение услуги ( единственные два фактора, которые провайдеры могут использовать для ограничения допустимых модемов в соответствии с политикой FCC). Компания Charter заплатила штраф в размере 640 000 долларов и согласилась использовать более короткий процесс тестирования, позволяющий использовать любой модем, совместимый с DOCSIS 3.0, и отправлять отчеты о соответствии в FCC каждые шесть месяцев и всякий раз, когда модем заносится в черный список.

Февраль 1 августа 2017 года Генеральный прокурор Нью-Йорка предъявил компании Charter иск за неспособность предоставить объявленную скорость Интернета клиентам в областях, которые Charter приобрела путем покупки Time Warner Cable. Компания согласилась выплатить 174,2 миллиона долларов, включая возврат 75 долларов пострадавшим абонентам (с дополнительными 75 долларами тем, кто арендовал неисправный модем на срок не менее 24 месяцев), а также предложения бесплатных подписок на такие услуги, как HBO (3 месяца) или Showtime (6 месяцев) для всех подписчиков с пакетом Интернета и телевидения.

28 августа 2017 года Чартер согласился на урегулирование в размере 225 000 долларов США в штате штата Миссури в связи с нарушениями телемаркетинга и законов о запрете звонков.

См. также

  • флаг Портал США
  • флаг Портал Коннектикута
  • Портал компаний
  • Телекоммуникационный портал

Ссылки

Внешние ссылки

Викискладе есть медиафайлы, связанные с Charter Communications.
Последняя правка сделана 2021-05-14 08:24:29
Содержание доступно по лицензии CC BY-SA 3.0 (если не указано иное).
Обратная связь: support@alphapedia.ru
Соглашение
О проекте