Войти
 | |
| Тип | Дочерняя компания |
|---|---|
| Промышленность | Розничная торговля |
| Основана | 1995, Торонто, Онтарио |
| Штаб-квартира | Торонто, Онтарио |
| Ключевые люди | Хизер Райзман |
| Продукция | Книги, музыка, DVD, подарки |
| Родитель | Индиго Книги и Музыка. (2001 – настоящее время) |
| Веб-сайт | www.chapters.indigo.ca |
Chapters, баннер книжного магазина big box принадлежит Indigo. Chapters Inc. - канадский большой ящик книжный магазин баннер принадлежит Indigo Books and Music. Ранее отдельная компания, конкурирующая с Indigo, объединенная компания продолжала управлять обоими баннерами после их слияния в 2001 году. По состоянию на июль 2017 года у нее было 89 супермаркетов под баннерами Chapters и Indigo и 122 магазина малого формата под баннерами Coles, Indigospirit, SmithBooks and The Book Company.
A Главы в Маркхэм, Онтарио.
Inside Chapters в Маркхэме, Онтарио, октябрь 2008 года. 
Бывший магазин Chapters в центре Монреаля в Castle Building в марте 2007 года, за семь лет до закрытия. (закрыто 4 октября 2014 г.) Chapters Inc. была создана в 1994 году, когда основатель и генеральный директор Лоуренс Стивенсон возглавил выкуп и слияние двух крупнейших канадских книжных сетей того времени: Coles и SmithBooks ( канадское подразделение британской книжной сети WH Smith ). SmithBooks была приобретена у Federal Industries, а Coles была приобретена у Southam Inc. Canadian General Capital и купила эти две сети, чтобы построить книжные супермаркеты большого формата, сопоставимые с магазинами американских книжных сетей Barnes Noble и Borders.
Новая компания была создана в апреле 1995 года, а первые два книжных супермаркета были открыты в ноябре 1995 года. Первоначальные супермаркеты находились в Берлингтоне, Онтарио и Бернаби, Британская Колумбия.
Chapters быстро изменили облик канадской книжной индустрии. Раньше у таких компаний, как Coles и Smithbooks, было много небольших магазинов. Chapters построили большие коробочные магазины с гораздо большим выбором товаров. Chapters предоставил своим клиентам стулья и диваны, а также кофейни Starbucks и не отговаривал читать в магазине. Компания стала крупнейшим книжным ритейлером Канады: 77 супермаркетов под торговой маркой Chapters и более 280 магазинов в торговых центрах под названиями Coles, SmithBooks (ранее канадское отделение WH Smith ), Classic Bookshops, Book Company, и активные умы. Однако названия SmithBooks, Book Company и Classic Bookshops постепенно менялись, а в последние годы их названия были переименованы в магазины Coles. Первый книжный супермаркет в Канаде, Крупнейший книжный магазин в мире в Торонто, когда-то входивший в сеть Coles, также принадлежал Chapters и продолжал работать под своим первоначальным названием.
Главы быстро росли. Однако его критиковали по нескольким причинам. Его обвинили в упадке нескольких независимых книжных магазинов по всей Канаде, особенно альтернативных магазинов с неясными или спорными названиями. Хотя было сказано, что Chapters также строили свой бизнес на перемещении огромного количества нескольких бестселлеров, большая часть их продаж приходилась на книги из прошлого списка. По мере роста рыночной доли компании на нее приходилась львиная доля продаж многих издателей.
Однако с открытием Indigo Chapters не удерживали рынок коробочных книжных магазинов для себя. Под руководством Хизер Райзман, Indigo начала конкурировать с Chapters на избранных рынках и открыла 14 магазинов. Chapters активно расширила свою деятельность на онлайн-продажу книг с помощью chapters.ca, чтобы конкурировать с Amazon, а также была основным инвестором Pegasus, оптового продавца книг. Pegasus был необходим для обслуживания онлайн-продаж, но этому бизнесу сопротивлялись канадские издатели, и он не увенчался успехом. Осенью 2000 года Indigo предприняла враждебное поглощение. Indigo удалось убедить Бюро по конкуренции в том, что Indigo не является жизнеспособным самостоятельным бизнесом, учитывая огромные убытки, которые он несет, и поэтому должен иметь возможность слиться с прибыльной розничной сетью Chapters. К началу 2001 г. Indigo успешно приобрела Chapters, но сохранила и Chapters, и Indigo; впоследствии был закрыт ряд магазинов Chapters рядом с локациями Indigo. В некоторых случаях магазины Coles и SmithBooks закрывались, если они находились слишком близко к сайту Chapters.
Хотя все еще есть некоторые эстетические различия между дизайном магазинов на баннерах Chapters и Indigo, теперь они имеют много общих элементов. Более того, помимо того, что Indigo уделяет больше внимания музыке, выбор продуктов и специальные предложения обычно неотличимы друг от друга. Indigo переняла кафе Starbucks, которые были в магазинах Chapters, сократила количество сидячих мест в магазинах Chapters и представила очень широкий ассортимент товаров, не относящихся к книгам, которые продавались в Indigo.
1 января 2018 года офис Chapters в торговом центре Bayview Village был закрыт через 18 лет после открытия. Кафе Starbucks, которое появилось во всех локациях Chapters и Indigo, было перемещено и вновь открыто в торговом центре. В результате изменений, предложенных владельцем для развития сайта, магазин LCBO переехал на прежнее место расположения Chapters в 2019 году.
С момента его поглощения Indigo, Chapters был участвовал в нескольких спорах, часто связанных с проблемами цензуры или решительной поддержкой Израиля со стороны владелицы Хизер Райсман и ее мужа Джерри Шварц. Райзман и Шварц возглавляют Фонд HESEG, который предоставляет стипендии уволенным солдатам-одиночкам, которые служили в Силах обороны Израиля.
Книга «Майн Кампф "автора Адольф Гитлер был удален с полок Chapters. Высказывались разногласия по поводу того факта, что книга иногда используется в историческом контексте, и в программах некоторых университетов или старших классов эта книга включена.
 | Wikimedia Commons содержит материалы, связанные с Chapters (книжный магазин). |
