Индустрия колл-центров в Бангладеш стоил около 12 миллионов долларов в 2013 году, из которых 50 процентов приходилось на внутренний рынок страны. В 2013 году национальные операторы мобильной связи Airtel и Citycell передали свои звонки на внешний подряд местным компаниям. Комиссия по регулированию электросвязи Бангладеш (BTRC) упростила процесс лицензирования колл-центров в 2013 году.
Создание колл-центра «деревня» было запланировано на 2009 год. В Бангладеш действовало 70 центров обработки вызовов. Bangl adesh экспортирует свои услуги call-центра в такие страны, как США, Канада и Великобритания. (BACCO) был образован в связи с отраслью.
.