Войти
поставщик службы приложений (ASP ) бизнес, предоставляющий клиентам компьютерные услуги по сети; например, доступ к определенному программному приложению (например, управление взаимоотношениями с клиентами ) с использованием стандартного протокола (такого как HTTP ).
Потребность в ASP возникла из-за увеличения стоимости специализированного программного обеспечения, которое намного превышает ценовой диапазон малого и среднего бизнеса. Кроме того, растущая сложность программного обеспечения привела к огромным расходам на распространение программного обеспечения среди конечных пользователей. С помощью ASP можно сократить сложность и стоимость такого программного обеспечения. Кроме того, проблемы с обновлением были устранены для конечной компании благодаря возложению на ASP обязанности поддерживать актуальные услуги, круглосуточную техническую поддержку, физическую и электронную безопасность и встроенную поддержку для непрерывность бизнеса и гибкость работы.
Важность этого рынка отражается в его размере. По состоянию на начало 2003 года оценка рынка США составляла от 1,5 до 4 миллиардов долларов. Клиенты для услуг ASP включают предприятия, государственные организации, некоммерческие и членские организации.
Существует несколько форм бизнеса ASP. Это:
Некоторые аналитики относят том ASP к пятому типу. По сути, это специализированный ASP, который предлагает дешевое комплексное решение через собственный веб-сайт. PayPal был экземпляром этого типа, и их объем был одним из способов снизить удельную стоимость каждой транзакции.
В дополнение к этим типам некоторые крупные многопрофильные компании (такие как HP и IBM ) используют концепции ASP в качестве конкретной бизнес-модели, которая поддерживает некоторые конкретные клиентов.
Прикладное программное обеспечение находится в системе поставщика и доступно пользователям через веб-браузер с использованием HTML или специальное клиентское программное обеспечение, предоставляемое поставщиком.. Специальное клиентское программное обеспечение также может взаимодействовать с этими системами через XML API. Эти API также могут использоваться там, где требуется внутренняя система. ASP могут использовать или не использовать мультиарендность при развертывании программного обеспечения на клиентах; некоторые ASP предлагают экземпляр или лицензию для каждого клиента (например, с использованием виртуализации), некоторые развертывают в режиме единственного экземпляра многопользовательского доступа, который теперь чаще называют «SaaS ».
Общие функции, связанные с ASP, включают:
. этот подход включает:
Оценка безопасности поставщика услуг приложений при переходе к инфраструктуре ASP может потребовать больших затрат, так как такая фирма должна оценить уровень риска, связанного с самим ASP. Неспособность должным образом учесть такой риск может привести к:
Некоторые другие риски включают неспособность учитывать финансовое будущее ASP в целом, то есть насколько стабильна компания и есть ли у нее ресурсы продолжить бизнес в обозримом будущем. По этим причинам Cisco Systems разработала подробное руководство по оценке. Это руководство включает оценку объема услуг ASP, безопасности программы и зрелости ASP с точки зрения безопасности. Наконец, в руководстве указывается на важность выполнения аудитов ASP в отношении:
физических посещений ASP для оценки формальность организации обеспечит неоценимое понимание осведомленности фирмы.
С точки зрения их общей цели - предоставить клиентам аутсорсинг определенных компьютерных приложений, чтобы они могли сосредоточиться на своих основных компетенциях, ASP могут считаться косвенным потомком сервисных бюро 1960-х и 1970-х годов. В свою очередь, эти бюро пытались воплотить в жизнь видение вычислений как полезности, которое впервые было предложено Джоном Маккарти в речи в MIT в 1961 году. Йостейн Эйкеланд, основатель TeleComputing приписывают создание аббревиатуры ASP в 1996 году, согласно журналу Inc. Травер Х. Кеннеди, основатель и бывший председатель Промышленного консорциума ASP, был известен как «отец индустрии ASP».
Модель ASP часто сравнивают с «Программное обеспечение как услуга» (SaaS), но в то время как последний обычно обеспечивает универсальный сервис, масштабируемый для многих пользователей, первый обычно предполагал предоставление услуги небольшому количеству пользователей (часто с использованием отдельных экземпляров с одним арендатором). Это означало, что многие преимущества мультитенантности (разделение затрат, экономия на масштабе и т. Д.) Были недоступны для поставщиков ASP, а их услуги были более сопоставимы с внутренним хостингом, чем с настоящими мультитенантными решениями SaaS, такими как Salesforce.com.
