Отслеживание рекламы, также известное как пост-тестирование или отслеживание эффективности рекламы, - это рыночное исследование, которое отслеживает эффективность бренда, включая узнаваемость бренда и рекламы, испытание и использование продукта, а также отношение к бренду по сравнению с его конкурентами.
В зависимости от скорости цикла покупок в категории отслеживание может осуществляться непрерывно (несколько интервью каждую неделю) или может быть «импульсным», с интервью, проводимым с большим интервалом (например, каждые три или шесть месяцев). Интервью могут проводиться либо с отдельными подобранными выборками потребителей, либо с одной (продольной ) панелью, интервьюируемой с течением времени.
Поскольку у исследователя есть информация о времени запуска рекламы, продолжительности каждого рекламного полета, затраченных деньгах и времени проведения интервью, результаты отслеживания рекламы могут предоставить информацию о влиянии рекламы.
Цель отслеживания рекламы, как правило, состоит в том, чтобы измерить совокупный эффект веса медиа или уровня расходов, эффективности покупки или таргетинга медиа и качества исполнения рекламы или креатива.
Рекламодатели используют результаты отслеживания рекламы для оценки рентабельности инвестиций (ROI) рекламы и для уточнения рекламных планов. Иногда данные отслеживания используются в качестве входных данных для моделей Marketing Mix, которые статистики маркетинговой науки создают для оценки роли рекламы по сравнению с ценообразованием, распределением и другими рыночными переменными в продажах бренда.
Сегодня большинство исследований по отслеживанию рекламы проводится через Интернет. Некоторые исследования отслеживания рекламы проводятся постоянно, другие - в определенные моменты времени (обычно до появления рекламы на рынке, а затем снова после того, как реклама показывалась в течение некоторого периода времени). Эти два подхода используют разные типы анализа, хотя оба начинают с измерения осведомленности о рекламе. Как правило, респонденту показывают либо короткую часть рекламного ролика, либо несколько памятных фотографий из телевизионной рекламы. Другие средства массовой информации обычно запрашиваются с использованием брендированного или небрендированного визуального элемента рекламы. Затем респонденты отвечают на три важных вопроса.
Дизайн непрерывного отслеживания анализирует осведомленность о рекламе с течением времени в зависимости от расходов на рекламу; отдельно этот дизайн отслеживает узнаваемость бренда, а затем разрабатывает индексы эффективности на основе силы корреляции между расходами на рекламу и узнаваемостью бренда.
Самый популярный альтернативный подход к дизайну непрерывного отслеживания - это лонгитюдный дизайн системы Коммуникаторы, при котором одни и те же люди опрашиваются в два момента времени. Изменения в показателях бренда (например, покупка бренда и его будущее), продемонстрированные среди тех, кто видел рекламу, сравниваются с изменениями показателей бренда, которые произошли среди тех, кто не знал о рекламе. С помощью этого метода исследователи могут изолировать те изменения на рынке, которые были произведены рекламой, от тех, которые произошли бы без рекламы.
Существует несколько различных инструментов для отслеживания интернет-рекламы : баннерная реклама, ppc реклама, всплывающие окна и другие типы. Некоторые рекламные компании в Интернете, такие как Google, предлагают свои собственные услуги по отслеживанию рекламы (Google Analytics ), чтобы эффективно использовать свои услуги для получения положительной рентабельности инвестиций. Сторонние службы отслеживания рекламы обычно используются аффилированными маркетологами. Партнерские маркетологи часто не имеют доступа к странице заказа и, следовательно, не могут использовать сторонние инструменты. Многие разные компании создали инструменты для эффективного отслеживания своих комиссионных с целью оптимизации потенциальной прибыли. Предоставленная информация покажет маркетологу, какие рекламные методы приносят доход, а какие нет, и позволит ему эффективно распределить свой бюджет.
Вот список некоторых данных, которые может предоставить послетест: