Получить BPO

Acquire Business Process Outsourcing(ранее Acquire Asia Pacific) - это глобальная аутсорсинговая фирма, специализирующаяся на поддержке бэк-офиса, привлечении клиентов, обслуживании клиентов, технической поддержке, привлечении потенциальных клиентов и разработке программного обеспечения. Они предлагают гибкие модели взаимодействия на суше, на суше и в других странах. Работа из дома (WFH).

Компания Acquire BPO со штаб-квартирой в Австралии имеет дель центры ivery в Мельбурне, Австралия; Манила, Филиппины; Санто-Доминго, Доминиканская Республика и офисы в Далласе, Техас и Сиднее, Австралия, с более чем 7000 сотрудников.

• 1 История
  • 1.1 Формирование
  • 1.2 Расширение
• 2 Приобретения
• 3 Награды
• 4 Ссылки
• 5 Внешние ссылки

Формирование

Основанная Ларри Кестельманом и Скоттом Ставретисом в 2005 году, Acquire BPO изначально создавалась для поддержки потребность в улучшении центра обработки вызовов для Dodo Services, австралийского поставщика интернет-услуг.

Расширение

Компания Acquire BPO открыла новый сайт в Далласе, штат Техас, США, в 2015 году. В следующем году компания официально открыла свой новейший центр доставки в Доминиканской Республике.

Компания Acquire, предлагая услуги контакт-центра и бэк-офиса, расширилась и создала бизнес-направление автоматизации и аналитики Acquire.AI, специализирующееся на роботизированной автоматизации процессов (RPA), чат-ботах, голосовой биометрии и речевой аналитике..

С приобретением в июле 2020 года компании The Smart Group Australia теперь она предлагает полный спектр услуг по аутсорсингу: на суше, за рубежом и на дому.

В январе 2014 года Acquire BPO объявила о полном приобретении анимационной компании Animation1. Менее чем через год после завершения предыдущего приобретения компания приобрела одну из самых быстрорастущих бизнес-структур на Филиппинах, SHORE Solutions, Inc.

В июле 2020 года Acquire объявила о 100% приобретении The Smart Group, поставщик услуг аутсорсинга для call-центров из Мельбурна, для поддержки своего расширения в Австралии. Этот шаг, похоже, поможет австралийским компаниям сократить численность персонала за счет местных команд, дополненных возможностями автоматизации и искусственного интеллекта.

• В 2020 году Acquire BPO четвертый год подряд остается компанией Global Outsourcing 100.
• В 2019 году Acquire была единственной австралийской компанией из списка Global Outsourcing 100 Международной ассоциации профессионалов аутсорсинга (IAOP). Он также вошел в число победителей конкурса Asia CEO Awards за высокое качество обслуживания и получил серебряного призера Стиви в номинации «Компания года - крупный бизнес или профессиональные услуги».
• Компания Acquire вошла в список лидеров Asia CEO Circle of Excellence в 2018 году в категориях «Лучший работодатель года», «Компания года по качеству обслуживания» и «Команда года среди руководителей».
• В 2018 году компания Acquire получила награду за лучшую кадровую стратегию и культуру на конкурсе Contact Center Week Excellence Awards.
• В 2017 году Acquire была названа в списке лучших поставщиков аутсорсинга в мире Международной ассоциацией профессионалов аутсорсинга (IAOP®).
• Acquire вошла в рейтинг Deloitte Technology Fast 500 Asia Pacific в 2016 году..
• Компания Acquire стала золотым победителем конкурса Стиви в номинации «Самая быстрорастущая компания года 2016» по версии The International Business Awards - в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
• В 2016 году компания Acquire была признана лучшей в своем классе. Категория Center (более 200 мест) на конкурсе Call Center Week (CCW) Excellence Awards.
• Acquire также была отмечена в категории Лучшая корпоративная социальная ответственность CCW Excellence Awards в 2016 году.
• В 2016 году Компания Acquire получила награду Service Distinction Awards на конкурсе CeBIT Australia Business Technology Awards.

• Официальный веб-сайт
• Услуги аутсорсинга и BPO
• Автоматизация и разведка